Opiniones sobre Raisin
Raisin

Opiniones sobre Raisin

Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
3.7
Contratación & Experiencia
2.6
Atención al cliente
1.5

Cómo interpretar las opiniones

Puntuación por servicio

Cuentas (40)
3.2
Distribución de las notas
(56)
23%
(63)
26%
(29)
12%
(49)
20%
(50)
20%
Opinión positiva más útil
Opinión de Raisin
Recientemente he abierto una cuenta con Raisin y la verdad que ha ido todo bastante rápido, en menos de una semana ya tenía la cuenta validada y contratado un depósito, así que mi valoración es positiva. Lo único más engorroso es la identificación y subida de documentación, ya que es a través de video llamada, pero también es rápido y te guían muy bien. La promoción de los 50 euros también se ha ingresado rápidamente, si alguien está interesado en la promoción le puedo enviar una invitación que me envíe una solicitud al email **** y se la envío. 
R
rubentago
Opinión negativa más reciente

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Raisin
Tremendamente lentos para todo, 6 días para que te revisen la documentación y puedas operar, y atención al cliente no contesta. Al final he renunciado, ya que ante cualquier incidencia mi dinero puede quedar retenido varios días.
A
Anónimo
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Opiniones

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Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Raisin
Tengo contratado un deposito con Raisin, asi que puedo hablar con exeriencia. Si tienes algun problema olvidate de que te contesten al correo electronico, al ticket que creas en la misma plataforma y al telefono ponte a esperar 20 minutos de espera. A dia de hoy habré enviado varios correos y tickets desde hace mas de 30 dias que NO han sido contestados por la plataforma. Me puse en contacto con el banco bai europa de portugal para saber si era cierto que habian abierto un deposito a mi nombre, porque pense que era un **** lo de esta plataforma. He dejado de invertir con ellos, prefiero myinvestor y otros neobancos que te atienden al telefono y a los correos. No me da seguridad que no haya atencion al cliente. Al acabar el deposito voy a cerrar la cuenta con ellos.
O
OLVIDATE DE LA ATENCION AL CLIENTE

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Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Raisin
si comprobais las opiniones positivas coinciden con la publicidad del plan amigo de 50 euros. El resto de opiniones son las verdaderamente importantes. NO INVERTIR CON RAISIN. Muy mala experiencia. Te retienen el dinero cuando quieres aperturar un deposito. Te retienen el dinero cuando quieres disponer de tu saldo. La atencion al cliente es nefasta. Resumiendo, BUSCAR OTRO SITIO DONDE INVERTIR, NO INVERTIR CON RAISIN
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Raisin
Para darse de alta utilizan mucha seguridad, una videollamada donde hay que mostrar el DNI (se tarda unos minutos). La activación completa tarda sobre una semana. Se crea una cuenta bancaria en Alemania, donde debes transferir el dinero, y de ahí, al fondo elegido. Hay buenos rendimientos, mucho mejores que en España. ****
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Raisin
De momento 2 productos y todo perfecto. El depisito tarda 3 dias y la cuenta es instantanea. La comunicacion telefonica para dudas bien. **** Saludos!!
A
Anónimo

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Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Raisin
Tengo varios depósitos con raisin. Tardan más o menos una semana en abrir la cuenta y la válidacion inicial si que es por vídeo llamada pero es muy sencilla. He probado a meter y sacar dinero sin problema y la atención al cliente me ha funcionado bien. Te proporcionan la información fiscal que necesitas. Los bancos que no retienen impuestos son los más cómodos así no hay que enviar ningun tipo de documentación adicional para compensar el tema fiscal. Portugal por ejemplo requiere mandar un documento vía postal lo cual para mí es más engorroso. ****
N
Nuria

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Raisin
Plataforma muy sencilla de utilizar. En menos de una semana tienes la cuenta abierta y un depósito sule tardar 2 días. No te cobran comisiones. Identificación a través de videollamada. ****
A
Anónimo

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Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Raisin
Ofrece una falsa apariencia de funcionamiento perfecto cuando todo se realiza sin problemas (contratación de productos, pruebas de identidad, transferencias, etc.) En el momento que hay que usar su servicio de soporte a usuarios todo pasa a ser nefasto (no contestan a mensajes y la atención telefónica es tercermundista). Cualquier problema se convierte en dinero inmovilizado sin generar intereses y falta de transparencia. La contratación de los productos no depende de ellos ni tampoco pueden asegurar que una contratación se acabe realizando, por lo que, hasta que la entidad financiera final no da el OK/KO, el dinero está inmovilizado sin producir renta alguna. NO recomiendo esta plataforma debido a su pésimo soporte a usuarios
E
Entragian

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Opinión de Cuenta Raisin
Mala experiencia. El plazo ha vencido hace una semana y todavía no lo tengo en cuenta. Hablas con el call center y la única respuesta es que lo gestionan y te dirán algo. Tengo claro que no repito. En cuanto me abonen el dinero va fuera de Raisin.
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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