Opiniones sobre Raisin
Raisin

Opiniones sobre Raisin

Última actualización

Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 253 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Rentabilidades y condiciones atractivas para ahorrar, especialmente en depósitos.
  • Plataforma sencilla para operar en el día a día y mover el dinero cuando funciona.

Lo que menos gusta:

  • Retrasos importantes en altas, transferencias, reintegros y en la disponibilidad del dinero al vencimiento.
  • Atención al cliente difícil de contactar y poco resolutiva por teléfono y email, sobre todo ante incidencias.
  • Poca trazabilidad y explicaciones del estado de las operaciones, lo que genera desconfianza.

Valoración general:

Raisin se percibe como una opción interesante por rentabilidad, pero la experiencia queda muy marcada por demoras y un soporte que no acompaña. La incertidumbre sobre plazos y seguimiento pesa mucho en la valoración global.

Evaluación media

Condiciones Financieras
3.6
Contratación & Experiencia
2.5
Atención al cliente
1.5

Cómo interpretar las opiniones

Puntuación por servicio

Cuentas (41)
3.2
Distribución de las notas
(57)
23%
(63)
25%
(29)
11%
(52)
21%
(52)
21%
Opinión positiva más útil
Opinión de Raisin
Recientemente he abierto una cuenta con Raisin y la verdad que ha ido todo bastante rápido, en menos de una semana ya tenía la cuenta validada y contratado un depósito, así que mi valoración es positiva. Lo único más engorroso es la identificación y subida de documentación, ya que es a través de video llamada, pero también es rápido y te guían muy bien. La promoción de los 50 euros también se ha ingresado rápidamente, si alguien está interesado en la promoción le puedo enviar una invitación que me envíe una solicitud al email **** y se la envío. 
R
rubentago
Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Raisin
Hace una semana abrí una cuenta en Raisin, con mi correo y contraseña. Antes de verificar la cuenta estuve accediendo a la cuenta probando varios días y comprobando los productos. Me parece bien e inicio la verificación de la cuenta; videollamada, dni para un lado, para otro, extracto bancario, etc.. Me dicen que todo correcto, que de 3 a 5 días me lo confirman. Pasan esos días, intento acceder a la cuenta y ahora no puedo porque me la tienen bloqueada. Les escribo desde el email que di para el alta y con el que habia accedido a la cuenta anteriormente y me contestan que no reconocen el email, que no lo tienen registrado. Les contesto cómo es posible si he estado entrando en la cuenta con ese email, al igual que la verificación. Me vuelven a contestar que no les consta ese email en su base de datos. ¿Cómo confiarles un dinero si no encuentran siquiera un email?
R
Ramb
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Opiniones
Opinión de Raisin

Son super buena gente, amables y jamás me han contestado de malas formas

H
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Opinión de Raisin

Me han retenido en origen el porcentaje indebido

H
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Opinión de Raisin

Llevo medio año y ningun problema

H
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Opinión de Raisin

Dicen que han enviado un correo, que no lo tengo la verdad. Me parece inaceptable. Otra gente destaca los retrasos en abrir y sobre todo con el envío de documentos para hacer el 720 de fiscalidad, pero no tenia ni idea de esto que se venia

H
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Opinión de Raisin

Todo han sido facilidades y buena practica tanto en su web como en las consultas por telefono.

H
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Opinión de Raisin

Nada que objetar

H
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Opinión de Raisin

Llevopoco tiempo en la plataforma Raisin y estoy feliz con el servicio prestado, tanto vía correo email, como telefónico son buenos la verdad (ok).

H
Helper_1001696700
Opinión de Raisin

Deberían de mejorar el sistema de comprobar la fiscalidad y las retenciones fiscales cuando se han solicitado reducciones aportando todos los papeleos requeridos

H
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Opiniones
Opiniones

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