Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 253 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Rentabilidades y condiciones atractivas para ahorrar, especialmente en depósitos.
- Plataforma sencilla para operar en el día a día y mover el dinero cuando funciona.
Lo que menos gusta:
- Retrasos importantes en altas, transferencias, reintegros y en la disponibilidad del dinero al vencimiento.
- Atención al cliente difícil de contactar y poco resolutiva por teléfono y email, sobre todo ante incidencias.
- Poca trazabilidad y explicaciones del estado de las operaciones, lo que genera desconfianza.
Valoración general:
Raisin se percibe como una opción interesante por rentabilidad, pero la experiencia queda muy marcada por demoras y un soporte que no acompaña. La incertidumbre sobre plazos y seguimiento pesa mucho en la valoración global.
Evaluación media
Puntuación por servicio
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
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Dicen que han enviado un correo, que no lo tengo la verdad. Me parece inaceptable. Otra gente destaca los retrasos en abrir y sobre todo con el envío de documentos para hacer el 720 de fiscalidad, pero no tenia ni idea de esto que se venia
Llevopoco tiempo en la plataforma Raisin y estoy feliz con el servicio prestado, tanto vía correo email, como telefónico son buenos la verdad (ok).
Deberían de mejorar el sistema de comprobar la fiscalidad y las retenciones fiscales cuando se han solicitado reducciones aportando todos los papeleos requeridos