Evaluación media
Condiciones Financieras
3.7
Contratación & Experiencia
2.6
Atención al cliente
1.5
Puntuación por servicio
Cuentas (40)
3.2
Opinión positiva más útil
Opinión de Raisin
Recientemente he abierto una cuenta con Raisin y la verdad que ha ido todo bastante rápido, en menos de una semana ya tenía la cuenta validada y contratado un depósito, así que mi valoración es positiva. Lo único más engorroso es la identificación y subida de documentación, ya que es a través de video llamada, pero también es rápido y te guían muy bien. La promoción de los 50 euros también se ha ingresado rápidamente, si alguien está interesado en la promoción le puedo enviar una invitación que me envíe una solicitud al email **** y se la envío.
Opinión negativa más reciente
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Tremendamente lentos para todo, 6 días para que te revisen la documentación y puedas operar, y atención al cliente no contesta. Al final he renunciado, ya que ante cualquier incidencia mi dinero puede quedar retenido varios días.
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Opiniones
Opinión de Raisin
Proceso de alta: correcto. Solicité abrir un depósito en 3 de enero de este año y a fecha de hoy 16 de enero todavía está pendiente. Les he llamado a las 08:30h de la mañana varios días: te dicen que las líneas están saturadas. Por email y por mensajería interna: no contestan.Muy mala atención al cliente. Espero que no me hayan ****.
Opinión de Raisin
El depósito lleva quince días en pendiente. Está en raisin pero parece ser que no en el banco final. ?Es esto normal? Cuantos días pueden pasar?
Opinión de Raisin
Son muy pesados y poco afables. La video entrevista es un tormento que no creo que mucha gente, especialmente de edad, esté dispuesta a aguantar. Son maleducados y dan por supuesto habilidades en internet que no mucha gente tiene. Y por supuesto si te has cambiado de domicilio en los diez años de carnet no les cuadra. Cuando consigues acabar exhausto la prueba visual y piensas que tú calvario se ha acabado, tienes que mandar otra prueba de domicilio que es un peñazo conseguir porque tampoco coincide con las del carnet y no tiene sentido. Un caos.Yo los he mandado a la **** Por un escaso 1% que me renta sobre depósito del Sabadell, no me compensa aguantar a estos pelmazos. No los recomiendo para nada.
Opinión de Raisin
Solo los clientes ya registrados en Raisin pueden recomendar a nuevos clientes.Alguien me puede recomendar.****
Opinión de Raisin
He intentado la videollamada en infinidad de ocasiones frustradas, en dos ocasiones sale milagrosamente un tío y dice que el sonido de mi móvil no funciona y me cuelga la llamada..!!!. De vuelta a empezar y tras otras 20 intentos otro tío me toma los datos de mi DNI, aquí te pillo y aquí te mato y adiós. Simpatía y trato agradable = cero. Les envío mi empadronamiento y no me aceptan mi registro, les envío emails y no me contestan, les llamo por teléfono y no contesta ni Cristo. Resumiendo la web es un desastre y si el resto es así, no me merecen ninguna confianza ante eventuales problemas a resolver. Pocas webs funcionan tan mal como esta Profesionalidad ninguna. .
Opinión de Raisin
De momento solo puedo hablar del proceso de registro en Reisin. En contra de lo leído en algún comentario, el proceso ha sido sencillo, la persona de la video llamada fue profesional y correcta. Ni nos hicimos amigos ni lo esperaba. Me requirieron documentos, que aporté y un día después, registrado. Un tanto tedioso y muy, muy meticulosos en el asunto seguridad e identificación, pero lo prefiero, me da más confuanza. Seguiremos in formando...
Opiniones
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