Opiniones sobre Raisin
Raisin

Opiniones sobre Raisin

Última actualización

Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 253 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Rentabilidades y condiciones atractivas para ahorrar, especialmente en depósitos.
  • Plataforma sencilla para operar en el día a día y mover el dinero cuando funciona.

Lo que menos gusta:

  • Retrasos importantes en altas, transferencias, reintegros y en la disponibilidad del dinero al vencimiento.
  • Atención al cliente difícil de contactar y poco resolutiva por teléfono y email, sobre todo ante incidencias.
  • Poca trazabilidad y explicaciones del estado de las operaciones, lo que genera desconfianza.

Valoración general:

Raisin se percibe como una opción interesante por rentabilidad, pero la experiencia queda muy marcada por demoras y un soporte que no acompaña. La incertidumbre sobre plazos y seguimiento pesa mucho en la valoración global.

Evaluación media

Condiciones Financieras
3.6
Contratación & Experiencia
2.5
Atención al cliente
1.5

Cómo interpretar las opiniones

Puntuación por servicio

Cuentas (41)
3.2
Distribución de las notas
(57)
23%
(63)
25%
(29)
11%
(52)
21%
(52)
21%
Opinión positiva más útil
Opinión de Raisin
Recientemente he abierto una cuenta con Raisin y la verdad que ha ido todo bastante rápido, en menos de una semana ya tenía la cuenta validada y contratado un depósito, así que mi valoración es positiva. Lo único más engorroso es la identificación y subida de documentación, ya que es a través de video llamada, pero también es rápido y te guían muy bien. La promoción de los 50 euros también se ha ingresado rápidamente, si alguien está interesado en la promoción le puedo enviar una invitación que me envíe una solicitud al email **** y se la envío. 
R
rubentago
Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Raisin
Hace una semana abrí una cuenta en Raisin, con mi correo y contraseña. Antes de verificar la cuenta estuve accediendo a la cuenta probando varios días y comprobando los productos. Me parece bien e inicio la verificación de la cuenta; videollamada, dni para un lado, para otro, extracto bancario, etc.. Me dicen que todo correcto, que de 3 a 5 días me lo confirman. Pasan esos días, intento acceder a la cuenta y ahora no puedo porque me la tienen bloqueada. Les escribo desde el email que di para el alta y con el que habia accedido a la cuenta anteriormente y me contestan que no reconocen el email, que no lo tienen registrado. Les contesto cómo es posible si he estado entrando en la cuenta con ese email, al igual que la verificación. Me vuelven a contestar que no les consta ese email en su base de datos. ¿Cómo confiarles un dinero si no encuentran siquiera un email?
R
Ramb
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Opiniones
Opinión de Raisin
La rentabilidad que obtienes a través de esta plataforma es la mejor, que nos da cualquier banco tradicional?.Si alguien necesita invitación no dudéis en poneros en contacto conmigo.Saludos y buena inversión
A
Anónimo
Opinión de Raisin
Buenas, después de 7 años con ellos no he tenido ningún problema ni con ****. Es verdad que ahora, por el boom de la subida del tipo de interés están saturados y tardan un poco mas. Pero claro qué alternativas tienes a un 3 %?Encima te regalan unos 50 euros. Sin,más se despide  ****. Si alguien quiere mi recomendación, tendrá que decifrar este mensaje. 
L
laconico78@hotmail.es
Opinión de Raisin
Yo tengo cuenta abierta desde hace años y con los depósitos que he tenido todo ha ido fenomenal. Ahora quería hacer otro depósito y estoy en la misma situación. No me atienden ni por teléfono ni por correo. Un desastre y no me lo explico. Así no haré nada porque no me fío y visas las opiniones del resto. menos. No sé a que aspiran.
A
Anónimo
Opinión de Raisin
estamos todos igual  
E
Ernesto Monzon Sanchez
Opinión de Raisin
No cogen el telefono, no contestan a los correos, incluso no se pueden acceder a nuestra propia cuenta. No remiten documentacion sobre los depositos contratados. Francamente su profesionalidad esta bastante en tela de juicio. No se que está pasando pero dejan mucho que desear
A
Anónimo
Opinión de Raisin
De momento, valoración pésima. 10 días para verificación de cuenta y va para 15 días desde que formalice depósito de 5000€ para probar y todavía en estado pendiente. Imposible contactar por teléfono, sin respuesta por mail....muy mal  
A
Anónimo
Opinión de Raisin
Hola, funciona bien pero ahora están un poco saturados y hay que tener paciencia. Si estáis pensando en daros de alta, dispongo de invitaciones para Raisin del plan amigo. Si alguien está interesado me puede enviar un mail a  **** , por favor. Gracias.
A
APD123
Opinión de Raisin
Yo soy cliente desde hace varios años y antes funcionaba bastante bien. Sin embrago, en el último año por alguna razón no funciona bien. Es imposible obtener respuesta ante una pregunta, y los tiempos de espera son excesivamente largos para contratar depósitos. Han reducido el tiempo de atención telefónica. Da la impresión de que han reducido personal o de que están desbordados. ¿Sera que van a cerrar?
J
josean201598
Opiniones
Opiniones

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