Evaluación media
Condiciones Financieras
3.7
Contratación & Experiencia
2.6
Atención al cliente
1.5
Puntuación por servicio
Cuentas (40)
3.2
Opinión positiva más útil
Opinión de Raisin
Recientemente he abierto una cuenta con Raisin y la verdad que ha ido todo bastante rápido, en menos de una semana ya tenía la cuenta validada y contratado un depósito, así que mi valoración es positiva. Lo único más engorroso es la identificación y subida de documentación, ya que es a través de video llamada, pero también es rápido y te guían muy bien. La promoción de los 50 euros también se ha ingresado rápidamente, si alguien está interesado en la promoción le puedo enviar una invitación que me envíe una solicitud al email **** y se la envío.
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Tengo un depósito que venció hace más de una semana y el dinero no está disponible. Quedaron en ponerse en contacto con el banco.
Esperé unos dos días y no me cogieron el teléfono. Lo que hicieron fue responderme por email que me mantendrán imformado.
Mañana llamaré de nuevo a Raisin. Si la respuesta no ws convincente, probaré a contactar con el banco.
Iré contando.
Nota: el depósito venció el 30 de marO.
Esperé unos dos días y no me cogieron el teléfono. Lo que hicieron fue responderme por email que me mantendrán imformado.
Mañana llamaré de nuevo a Raisin. Si la respuesta no ws convincente, probaré a contactar con el banco.
Iré contando.
Nota: el depósito venció el 30 de marO.
¿Tu banco te cobra comisiones?
Consulta las mejores cuentas del momento
Opiniones
Opinión de Raisin
Yo soy cliente desde hace varios años y antes funcionaba bastante bien. Sin embrago, en el último año por alguna razón no funciona bien. Es imposible obtener respuesta ante una pregunta, y los tiempos de espera son excesivamente largos para contratar depósitos. Han reducido el tiempo de atención telefónica. Da la impresión de que han reducido personal o de que están desbordados. ¿Sera que van a cerrar?
Opinión de Raisin
No se en otras fechas, pero ahora funciona muy mal. He tardado 15 dias en conseguir abrir la cuenta. Por telefono imposible contactar y el email no lo abren.
Opinión de Raisin
Excelente cartera de fondos de los mejores bancos de Europa.. Y las mejores rentabilidades. Yo llevo ya un año con ellos y estoy encantada. Y si os hacéis cuenta desde la invitación de un amigo os Dan 50€de bienvenida. Si no tenéis ningún amigo escribidme y os paso ****
Opinión de Raisin
Un desastre. Llevo 10 días para abrir una cuenta que publicitan como "lista en un par de minutos". El proceso de identificación es tedioso y resulta imposible contactar con atención al cliente. La impresión que tengo es que ante cualquier problema, no voy a tener soluciones ágiles.
Opinión de Raisin
No la aconsejo para mortales, alomejor si estàs habituado al tema y dominas bien el ingles ...yo he perdido el tiempo y la paciència con esta gente, té hacen voler a llamar infinidad de veces para poder hablar con alguien que sepa español, yo creo que no tienen a nadie y té marean en què vuelvas a provar-lo, total, algun banco europea ha perdido una inversion por no adaptarse al idioma.
Opinión de Raisin
Hasta ahora todo iba bien, pero he intentado abrir un depósito en Banca Progetto, a través de RAISIN y llevo esperando ya una semana desde que la plataforma envió al banco la solicitud de apertura y el dinero que yo había transferido. De manera que ahora no sé dónde está mi dinero, imagino que el banco estará tramitando la solicitud, pero no consigo ponerme en contacto con nadie, ni por tfno. ni por mail. He empezado a preocuparme.
Opinión de Raisin
Plataforma de imposible conexión con ella. Llevo enviado emails, teléfono etc. y nunca contestan. Estaba dispuesto a realizar una imposición pero veo que no es muy fiable con estos métodos. La videollamada dos veces, la prueba de domicilio sin terminar, No me dan IBAN y no hay depósito. Un desastre en toda regla
Opinión de Raisin
Proceso de alta: correcto. Solicité abrir un depósito en 3 de enero de este año y a fecha de hoy 16 de enero todavía está pendiente. Les he llamado a las 08:30h de la mañana varios días: te dicen que las líneas están saturadas. Por email y por mensajería interna: no contestan.Muy mala atención al cliente. Espero que no me hayan ****.
Opiniones
Nuestros usuarios se ayudan entre ellos compartiendo su experiencia y opinión sobre el producto.
Únete a nuestra comunidad y comparte tu experiencia para ayudar a los demás también.