Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 257 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Rentabilidades y condiciones atractivas para ahorrar, especialmente en depósitos.
- Plataforma sencilla para operar en el día a día y mover el dinero cuando funciona.
Lo que menos gusta:
- Retrasos importantes en altas, transferencias, reintegros y en la disponibilidad del dinero al vencimiento.
- Atención al cliente difícil de contactar y poco resolutiva por teléfono y email, sobre todo ante incidencias.
- Poca trazabilidad y explicaciones del estado de las operaciones, lo que genera desconfianza.
Valoración general:
Raisin se percibe como una opción interesante por rentabilidad, pero la experiencia queda muy marcada por demoras y un soporte que no acompaña. La incertidumbre sobre plazos y seguimiento pesa mucho en la valoración global.
Evaluación media
Condiciones Financieras
3.6
Contratación & Experiencia
2.6
Atención al cliente
1.5
Puntuación por servicio
Cuentas (41)
3.2
Opinión positiva más útil
Opinión de Raisin
Recientemente he abierto una cuenta con Raisin y la verdad que ha ido todo bastante rápido, en menos de una semana ya tenía la cuenta validada y contratado un depósito, así que mi valoración es positiva. Lo único más engorroso es la identificación y subida de documentación, ya que es a través de video llamada, pero también es rápido y te guían muy bien. La promoción de los 50 euros también se ha ingresado rápidamente, si alguien está interesado en la promoción le puedo enviar una invitación que me envíe una solicitud al email **** y se la envío.
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
No puedo retirar mi dinero en cuenta, está bloqueada desde marzo 26. Tampoco me atienden a mi solicitud de trasferencia a mi cuenta asociada. !****! Eso es lo que
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Opiniones
Opinión de Raisin
yo he abierto 2 depósitos y en el plazo de 1 semana o poco mas estaba ya el dinero en activo, lo único es q tienes q validad la cuenta por internet y tienes q gestionar Todo tú por otro lado pienso q es mucho mas rápido q cualquier banco estándar.
Opinión destacada
Opinión de Raisin
Me hice cuenta en raisin hace un mes a través de una invitación de amigo. El proceso de alta es sencillo y seguro, aunque la videollamada tarda unos días en verificarse para que la cuenta esté activa. Los depósitos que ofrece son bastante buenos, con rentabilidades superiores a las que ofrecen en España. Si alguien quiere una invitación y llevarse 50€ al contratar su primer producto, puede contactarme en el gmail de mi usuario. Saludos!
Opinión de Raisin
Funciona muy bien, yo lo tengo de hace dos años y va de maravilla, escríbeme y te recomiendo y te llevas 50€ extra al darte de alta
Opinión de Raisin
Nada es gratis, la plataforma Raisin anuncia que es gratis para el cliente y no lo es. Tengo un deposito en situación de pendiente ,han pasado dos días hábiles desde que Raisin desde mi cuenta transfirió el dinero al banco pogretto. Desde Raisin me dicen que es normal que el deposito se formalice hasta 5 días hábiles desde que el banco recibe la transferencia y he leido en otros comentarios que tardan hasta 10 días. Tiempo que el banco tiene el dinero sin generar interéseses al cliente y beneficiándose ,el banco, de los mismos ( dinero que puede depositar en el BCE intra día, y este si los paga). Si lo trasladamos al volumen total que depósitos que se contratan al año, está practica genera beneficios que sirven tanto para beneficio del banco depositante como para pagar las comisiones que el banco paga a raisin por su intermediación y de donde sale todo esto ésto, del cliente o depositante.- Todavía sigo esperando la formalización del depósito.
Opinión de Raisin
No recomiendo esta plataforma ya que es complicado darte de alta en la misma. Te Dan largas para cualquier trámite, incluso para recuperar tu dinero. Esperas de 20 minutos al teléfono Respuestas preparadas, pero que no cumplen en cuanto cuelgas.Verdadero fiasco
Opinión de Raisin
De momento, todo está bien. He abierto varios depósitos sin problema. Uno tardó unos diez días en confirmarse, pero como gesto comercial, Raisin me pagó €15 ! . Es verdad que no contestan emails de momento, y sí tienes que esperar a que contesten la llamada - pero la contestan con amabilidad. Paciencia. Una vez abierta la cuenta, puedes gestionar tú todo o por el App o en el sitio web. De momento, estoy contento.
Opinión de Raisin
De momento bien. Tardaron 4 días en activarme la cuenta pero al final, bien. Si alguien quiere ganar 50 euros, mi correo es ****, que.me.escriba y le mando invitación.
Opinión destacada
Opinión de Raisin
Yo he abierto una cuenta con Raisin el 6 de Febrero del 2023 y todo genial, la videollamada súper rápido, y el deposito en 2 dias ya lo tenia, yo si lo recomiendo, viendo lo que dan los bancos Españoles.
Opiniones
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