Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 257 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Rentabilidades y condiciones atractivas para ahorrar, especialmente en depósitos.
- Plataforma sencilla para operar en el día a día y mover el dinero cuando funciona.
Lo que menos gusta:
- Retrasos importantes en altas, transferencias, reintegros y en la disponibilidad del dinero al vencimiento.
- Atención al cliente difícil de contactar y poco resolutiva por teléfono y email, sobre todo ante incidencias.
- Poca trazabilidad y explicaciones del estado de las operaciones, lo que genera desconfianza.
Valoración general:
Raisin se percibe como una opción interesante por rentabilidad, pero la experiencia queda muy marcada por demoras y un soporte que no acompaña. La incertidumbre sobre plazos y seguimiento pesa mucho en la valoración global.
Evaluación media
Condiciones Financieras
3.6
Contratación & Experiencia
2.6
Atención al cliente
1.5
Puntuación por servicio
Cuentas (41)
3.2
Opinión positiva más útil
Opinión de Raisin
Recientemente he abierto una cuenta con Raisin y la verdad que ha ido todo bastante rápido, en menos de una semana ya tenía la cuenta validada y contratado un depósito, así que mi valoración es positiva. Lo único más engorroso es la identificación y subida de documentación, ya que es a través de video llamada, pero también es rápido y te guían muy bien. La promoción de los 50 euros también se ha ingresado rápidamente, si alguien está interesado en la promoción le puedo enviar una invitación que me envíe una solicitud al email **** y se la envío.
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
No puedo retirar mi dinero en cuenta, está bloqueada desde marzo 26. Tampoco me atienden a mi solicitud de trasferencia a mi cuenta asociada. !****! Eso es lo que
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Opiniones
Opinión de Raisin
Realmente el tiempo dedicado y lo meticuloso de la entrevista por webcam es demasiado incomodo, y toma un tiempo excesivo. y de cara a la verdad, ellos son minuciodos en el detalle, ademas de los operadores bastante mal educados. El otro punto, que parece que nadie ve, es que pasa si se cierra la WEB de raisin y esto ya en el tiempo se demuestra que no es imposible. Cuidado con un **** y nadie responde.
Opinión de Raisin
Pendiente de contratar depósito, he llamada en varias ocasiones para aclarar varios aspectos, y siempre me han atendido con esperas muy razonables y respuestas satisfactorias.
Opinión de Raisin
Empecé con la apertura de cuenta el lunes y el viernes a última hora, tenía el depósito contratado. Todo muy rápido. Es cierto que con ciertas opiniones, tuve mis dudas, pero ahora estoy contento. Veremos dentro de 2 años.
Opinión de Raisin
Veo q tienen los mejores depósitos, quiero contratar, pero alguien me podria explicar como conseguir el correo de algun cliente para poder beneficiarnos de los 50€. Porque no salen los correos completos, y no se como contactar con alguien para q m invite. Gracias.
Opinión de Raisin
Raisin ofrece la posibilidad de beneficiarte de rentabilidades en depósitos superiores a los que ofrecen los bancos españoles. Para mí son un poco lentos en comparación con otros bancos (tardan días en crearte el usuario tras la videollamada y también tardan días en abrir el depósito desde que lo solicitas). En cuanto a la atención telefónica, cuesta mucho q te atiendan pero cuando lo hacen te explican todo muy bien. Y como plus tienen el programa de recomendaciones en el que dan 50€ al que recomienda y otros 50 € al recomendado, que te pagan en cuanto abres el deposito. Si alguien está interesado en que le recomiende puede contactarme al **** de mi usuario
Opiniones
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