Evaluación media
Condiciones Financieras
3.7
Contratación & Experiencia
2.6
Atención al cliente
1.5
Puntuación por servicio
Cuentas (40)
3.2
Opinión positiva más útil
Opinión de Raisin
Recientemente he abierto una cuenta con Raisin y la verdad que ha ido todo bastante rápido, en menos de una semana ya tenía la cuenta validada y contratado un depósito, así que mi valoración es positiva. Lo único más engorroso es la identificación y subida de documentación, ya que es a través de video llamada, pero también es rápido y te guían muy bien. La promoción de los 50 euros también se ha ingresado rápidamente, si alguien está interesado en la promoción le puedo enviar una invitación que me envíe una solicitud al email **** y se la envío.
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Tengo un depósito que venció hace más de una semana y el dinero no está disponible. Quedaron en ponerse en contacto con el banco.
Esperé unos dos días y no me cogieron el teléfono. Lo que hicieron fue responderme por email que me mantendrán imformado.
Mañana llamaré de nuevo a Raisin. Si la respuesta no ws convincente, probaré a contactar con el banco.
Iré contando.
Nota: el depósito venció el 30 de marO.
Esperé unos dos días y no me cogieron el teléfono. Lo que hicieron fue responderme por email que me mantendrán imformado.
Mañana llamaré de nuevo a Raisin. Si la respuesta no ws convincente, probaré a contactar con el banco.
Iré contando.
Nota: el depósito venció el 30 de marO.
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Opiniones
Opinión de Raisin
LLevo en Raisin desde Abril, y me contraté un depósito con Haitong y no he tenido mayores problemas. El proceso de autentificación puede tardar un poco, y la videollamada ser un poco tediosa para que verifiquen tu DNI, porque necesitan contrastar las luces/reflejos para verificarlo, y en función de la calidad de tu cámara puede ser tedioso, pero se consigue. Un saludo.
Opinión de Raisin
He abierto cuenta y deposito en la comodidad de mi casa, con amable ayuda por teléfono en español, de atención al cliente.****
Opinión de Raisin
Por ahora realicé la vídeo llamada y el envío de documento de empadronamiento muy bien, fue rápido y sin problemas... pero debo esperar a que me confirmen si la documentación está en orden, para finiquitar mi opinión a la confirmación de la cuenta.
Opinión de Raisin
Una de las mejores opciones de inversión. App sencilla e intuitiva. Tengo fondos en ella y sin ningún problema. Veo criticas por temas de videollamada e identificación, no puedo imaginar la paciencia infinita de Raisin con algunos perfiles
Opinión de Raisin
Me queje de un **** telefónico por su parte y me echan. Solo quieren sumisas y dóciles q no les rechisten. Ese es el mundo bancario, no importa nada las buenas conductas, solo q no les molestes.
Opinión de Raisin
A la hora de la videollamada para la identificación , me hablaban en ingles y como yo solo hablo español me colgaban sin darme ninguna solución, Insisti en 5 ocasiones y nadie hablaba español.
Opinión de Raisin
Muy mal. No me validan como cliente porque dicen que uno de los hologramas de mi DNI está "desgastado" y, por tanto, no me pueden dar de alta. No me ofrecen ninguna solución más allá de que cambie el carnet, lo que no es una solución. Me han dejado en la estacada.
Opiniones
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