Evaluación media
Condiciones Financieras
3.7
Contratación & Experiencia
2.6
Atención al cliente
1.5
Puntuación por servicio
Cuentas (40)
3.2
Opinión positiva más útil
Opinión de Raisin
Recientemente he abierto una cuenta con Raisin y la verdad que ha ido todo bastante rápido, en menos de una semana ya tenía la cuenta validada y contratado un depósito, así que mi valoración es positiva. Lo único más engorroso es la identificación y subida de documentación, ya que es a través de video llamada, pero también es rápido y te guían muy bien. La promoción de los 50 euros también se ha ingresado rápidamente, si alguien está interesado en la promoción le puedo enviar una invitación que me envíe una solicitud al email **** y se la envío.
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Tengo un depósito que venció hace más de una semana y el dinero no está disponible. Quedaron en ponerse en contacto con el banco.
Esperé unos dos días y no me cogieron el teléfono. Lo que hicieron fue responderme por email que me mantendrán imformado.
Mañana llamaré de nuevo a Raisin. Si la respuesta no ws convincente, probaré a contactar con el banco.
Iré contando.
Nota: el depósito venció el 30 de marO.
Esperé unos dos días y no me cogieron el teléfono. Lo que hicieron fue responderme por email que me mantendrán imformado.
Mañana llamaré de nuevo a Raisin. Si la respuesta no ws convincente, probaré a contactar con el banco.
Iré contando.
Nota: el depósito venció el 30 de marO.
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Opiniones
Opinión de Raisin
Yo abrí mi cuenta en Raisin hace unos días y no tuve ningún problema, en 24 horas la tenia abierta. En el proceso de identificación por video llamada tarde 10 minutos entre que me cogieron el teléfono y terminé ( las mejores horas para llamar son de 14 a 16) . Yo no sé si sería suerte pero yo tuve ningún problema. Si alguien tiene pensado abrirse una cuenta en Raisin y necesita una invitación para la promoción "Buen amigo" y ganarse 50 euros puede escribirme a mi correo, ****
Opinión de Raisin
Imposible contactat con ellos telefonicamente, no cogen el telefono. Servicio de attención al cliente inesistente
Opinión de Raisin
Llevo desde el lunes 18 intentando ponerme en contacto con ellos telefónicamente y están trabajando el sistema telefónico, sigue aún al día de hoy. Si tenemos alguna consulta el servicio es bastante limitado porque te mandan a la página web y tres días para mejorar o lo que sea es bastante tiempo para solucionar el sistema telefónico.
Opinión de Raisin
Un desatre la atencion al publico,la identificacion media videollamada con la ia,otro desastre,no cogen el telefono,imaginate que inviertes medio centimo de euro,con esta banda,te desapare,te lo **** y luego llamas a un tfno que no cogen,cuidado gente,peligro,implican desconfianza y manipulacion..
Opinión de Raisin
Soy cliente de Raisin y hasta ahora estaba contento. Desgraciadamente en el mes de agosto han cambiado la información que facilita a sus clientes no facilitándote el IBAN de tus cuentas bancarias como se podía obtener anteriormente mediante el acceso a la plataforma en navegador de PC dentro del apartado movimientos y opción exportar movimientos. Lo que me hace sospechar que algo pasa. He contactado vía telefónica y por email. Por teléfono me dicen que nunca se ha podido acceder a estos datos pero es mentira porque yo tengo los IBAN de mis cuentas anteriores que descargue en julio de 2023. Por email todavía esperando respuesta desde el día 4 de setiembre al email servicio@ raisin.es Me estoy planteando cancelar todas mis cuentas en cuanto venza el plazo por esta falta de transparencia.
Opinión de Raisin
Imposible pasar identificación vía internet no obstante he probado varías veces. Alguna vez han respondido al teléfono para decir hola y colgar acto seguido. Así no se puede contratar nada.
Opinión de Raisin
Imposible hacerse cliente con la videollamada,tanta i.a.implementada socialmente para nada..que desastre social global agendero 2030!..
Opinión de Raisin
Llevo unos meses trabajando con ellos y sin problema. Para contratar una cuenta tardan 3-4 días desde que envías la documentación necesaria y realizas una videollamada, yo no tuve problema con estos pasos. Después en unos 2-3 días se me formalizó el depósito. ****
Opiniones
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