Opiniones sobre Raisin
Raisin

Opiniones sobre Raisin

Última actualización

Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 257 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Rentabilidades y condiciones atractivas para ahorrar, especialmente en depósitos.
  • Plataforma sencilla para operar en el día a día y mover el dinero cuando funciona.

Lo que menos gusta:

  • Retrasos importantes en altas, transferencias, reintegros y en la disponibilidad del dinero al vencimiento.
  • Atención al cliente difícil de contactar y poco resolutiva por teléfono y email, sobre todo ante incidencias.
  • Poca trazabilidad y explicaciones del estado de las operaciones, lo que genera desconfianza.

Valoración general:

Raisin se percibe como una opción interesante por rentabilidad, pero la experiencia queda muy marcada por demoras y un soporte que no acompaña. La incertidumbre sobre plazos y seguimiento pesa mucho en la valoración global.

Evaluación media

Condiciones Financieras
3.6
Contratación & Experiencia
2.6
Atención al cliente
1.5

Cómo interpretar las opiniones

Puntuación por servicio

Cuentas (41)
3.2
Distribución de las notas
(58)
23%
(63)
25%
(30)
12%
(53)
21%
(53)
21%
Opinión positiva más útil
Opinión de Raisin
Recientemente he abierto una cuenta con Raisin y la verdad que ha ido todo bastante rápido, en menos de una semana ya tenía la cuenta validada y contratado un depósito, así que mi valoración es positiva. Lo único más engorroso es la identificación y subida de documentación, ya que es a través de video llamada, pero también es rápido y te guían muy bien. La promoción de los 50 euros también se ha ingresado rápidamente, si alguien está interesado en la promoción le puedo enviar una invitación que me envíe una solicitud al email **** y se la envío. 
R
rubentago
Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Raisin
No puedo retirar mi dinero en cuenta, está bloqueada desde marzo 26. Tampoco me atienden a mi solicitud de trasferencia a mi cuenta asociada. !****! Eso es lo que
A
Anónimo
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Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Raisin
No me dejan transferir mi dinero de depósito vencido. Ya van 10 días. Intentado por la web, por la app; siempre me da el OK y que los fondos están siendo transferidos cuando es ****. El dinero no llega a la cuenta vinculada. Les llamas repetidas veces y te dicen que están trabajando en ello, les escribes por email y no responden. Les solicité que hicieran ellos la transferencia de manera manual y después de múltiples preguntas me dijeron que en 2 o 3 días tendría el dinero: ****.Tengo varios depósitos en bancos europeos a través de su plataforma y nunca hubo ningún problema mientras metía dinero. Ahora que quiero recuperarlo, todo son pegas. En cuanto recupere mi dinero de éste y otros depósitos, no volveré a trabajar con ellos.
R
Raúl

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Raisin
Soy cliente de Raisin desde hace casi 10 años y en mi opinión es una plataforma ideal para el ahorrador conservador. Los problemas que he leído aquí de que no transfieren el dinero en plazo no puedo entenderlos porque a lo largo de estos años he abierto cuentas de ahorro, ingresado dinero y sacado dinero con relativa frecuencia y SIEMPRE han cumplido los plazos acordados y en ningún caso se han superado los cuatro días. El único inconveniente que le veo son las obligaciones fiscales que conlleva tener fondos en el extranjero. Pero Raisin ayuda bastante con la información fiscal que proporciona anualmente. Es cierto que es algo pesado (sabemos como se las gasta Hacienda), pero la rentabilidad en general es mejor que con los depósitos nacionales y con ese poquito de trabajo extra se puede conseguir una rentabilidad razonable con un riesgo muy bajo. 100% recomendalbe
A
Anónimo

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Raisin
Llevo más de dos meses insistentemente pidiendo copia de la videollamada cuando me registré en Raisin y no la recibo. Alguien cambió mi cuenta vinculada y mis transferencias desde TFT Bank a Raisin no aparecen por ningún lado, al día de hoy. Mencionar que esta entidad no está supervisada por el Banco de España. Para reclamaciones has de acudir a Bafin ( alemana). No te dejes atrapar por los tipos de interés que te ofrecen. La atención de reclamaciones es inexistente.
M
Monx

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Raisin
Hace una semana abrí una cuenta en Raisin, con mi correo y contraseña. Antes de verificar la cuenta estuve accediendo a la cuenta probando varios días y comprobando los productos. Me parece bien e inicio la verificación de la cuenta; videollamada, dni para un lado, para otro, extracto bancario, etc.. Me dicen que todo correcto, que de 3 a 5 días me lo confirman. Pasan esos días, intento acceder a la cuenta y ahora no puedo porque me la tienen bloqueada. Les escribo desde el email que di para el alta y con el que habia accedido a la cuenta anteriormente y me contestan que no reconocen el email, que no lo tienen registrado. Les contesto cómo es posible si he estado entrando en la cuenta con ese email, al igual que la verificación. Me vuelven a contestar que no les consta ese email en su base de datos. ¿Cómo confiarles un dinero si no encuentran siquiera un email?
R
Ramb

Atención al cliente

Opinión de Raisin
No recomiendo Raisin. Explico lo que me ha sucedido con esta empresa y cada cual que tome la decisión oportuna. Abrí en septiembre de 2.025 mi cuenta Raisin con una oferta que tenían que al depositar fondos durante 3 meses creo que te daban una rentabilidad del 3’33% TAE. Pasan 3 meses y efectivamente ingresan en mi cuenta el dinero y los intereses. Decido que esa cantidad una parte invertirla en un depósito Del SME Bank por un plazo de dos años. Y el dinero restante abro una cuenta de ahorro con TFBank AB con la cual puedo transferir dinero a mi cuenta Raisin y que tardaría entre uno y cuatro días hábiles. Esos transferencias las realizé los días 2 y de diciembre y a día de hoy 19/01/2.026 sigo sin recibir esas cantidades en mi cuenta Raisin. Después he haber llamado en innumerables ocasiones a su servicio de atención al cliente y a su correo no ha habido solución al día de hoy. Te escuchan, te toman nota y te dicen que están en proceso de resolverlo. Eso es toda. Ineficacia total Resumen: Es muy fácil abrir cuenta con ellos y mover dinero a las entidades que ellos te recomiendan pero el problema comienza cuando empiezas a retirar fondos, no cumplen lo pactado de 1 a 4 días hábiles. TODO ****
M
Monx

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Raisin
Buena experiencia hasta la fecha.Fácilidad para registrarse y variedad de productos para contratar con rentabilidades atractivas.Espero que la experiencia sea igual de buena al expirar el depósito.
Cuota de bienvenida excelente para nuevos usuarios(sencilo acceso ,invitación x correo)..
H
HectoryCarlos

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Atención al cliente

Opinión de Cuenta Raisin
Si no necesitas nada de att al cliente es un servicio más. Pero como tengas que contactar con ellos para algo... atención al cliente inexistente y nefasta.
J
Jose
Opiniones
Opiniones

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