Opiniones sobre Pibank
Pibank

Opiniones sobre Pibank

Última actualización

Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 276 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Condiciones atractivas en productos de ahorro, con buena remuneración en cuentas y depósitos.
  • Cuando el soporte funciona, el trato se percibe cercano y ágil.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy irregular, con quejas por mala educación, falta de respuesta y poca resolución (especialmente por teléfono).
  • Alta de cuenta con fricciones y requisitos que bloquean la contratación y hacen perder tiempo.
  • App y banca digital con fallos y cuelgues que complican gestiones del día a día.

Valoración general:

Pibank es un banco que destaca por sus condiciones, pero deja una experiencia desigual por soporte, alta y operativa digital. En conjunto, genera opiniones muy polarizadas según el canal y el momento.

Evaluación media

Condiciones Financieras
3.4
Contratación & Experiencia
3.2
Atención al cliente
3.4

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(150)
54%
(16)
6%
(8)
3%
(9)
3%
(93)
34%
Opinión positiva más útil
Opinión de Pibank
Si tienes paciencia la recomiendo, tiene las mejores condiciones. Un poco largo el proceso, si la hipoteca no es fácil de conceder. Revisan y solicitan más documentación cuando parece que ya está todo correcto. El chico que nos llevó la hipoteca súper atento, nos ha ido explicando todo el tiempo como iba la operación. Finalmente hemos firmado en diciembre y las condiciones mucho mejor que otros bancos.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de Pibank
Tienen buena hipoteca pero el hecho de no aceptar la subrogación es una desventaja respecto a los demás bancos. Te obligan a cancelar tu hipoteca actual y abrir otra con ellos. A los clientes nos supone un coste mucho más elevado que subrogar sin más.  No entiendo porque no dan esta facilidad para que podamos cambiar nuestras hipotecas. 
A
Anónimo
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Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Hipoteca Pibank Mixta
Comparativamente, según su calculadora de hipotecas, se trata de una de las más caras, llegando a cargar al préstamo de la hipoteca hasta un 70% del valor de la hipoteca. Es decir, te prestan 100 y te cobran 75, sin contar seguros, costes de trasmisión y cancelación. A la hora de solicitar datos, piden que des información de terceros, si es el caso de que el dinero para los fondos iniciales es prestado por una familiar por ejemplo (una mayoría). No se permite por RGPD, pero lo solicitan, y no solo te piden que les muestres el dinero del que dispondrás, sino todo el que tienen los terceros. Esto supone que piden datos sensibles sin la autorización debida. Si tu caso es este último y te prestarán dinero, probablemente estos terceros no te pasen toda esa información, ellos sólo seguirán pidiéndola, y perderás el tiempo. Esta hipoteca es para pagar mucho, no ajustada a la realidad de todas las personas, y carente de lógica a la vista de un usuario común, pero si tienes en tu cuenta el doble de lo que pidas de hipoteca en los últimos tres meses antes de pedirla, y quieres pagarlo todo y perder la mitad, este es tu banco.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Nómina Pibank
Llevo varios años y todo perfecto, la aconsejo por los intereses que dan
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuentas Pibank
Unos cuantos años trabajando con este banco y ningún problema con la cuenta remunerada y el depósito, funcionamiento de la aplicación correcta, atención al cliente buena.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta Nómina Pibank
Creo que no es correcto que ingresen las pensiones a los jubilados el dia 1 en vez del dia 25 de cada mes como hacen todos los bancos desde el bbva hasta el Santander... los jubilados que!!!!
A
andaluz2084

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Remunerada Pibank
Descargue la app, intente en varias oportunidades crear mi cuenta pero el sistema siempre arrojaba que algo había salido mal y que me comunicara a unas líneas telefónicas, llamé efectivamente y la niña que me atendió me dice que el problema era que el banco había rechazado la apertura de la cuenta, le pregunto la causa y me dice que eran las políticas del banco, le pido que me informe y las políticas y me dice que esa información no la brindan por teléfono. Me parece súper mal banco
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Depósito Pibank
Mi experiencia no puede ser mejor. Los depósitos a plazo fijo se contratan en minutos y recibes los intereses sin problemas. Todo perfecto. Atención telefónica sin poblemas, cosa más difícil en otros neobancos que te marean con el chat o el email.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Hipoteca Pibank Mixta
Acabo de contratar una hipoteca con Pibank y no puedo estar más contenta. Me decidí por ellos por el servicio online tan rápido y cómodo, su atención al cliente ha sido muy amable y siempre muy pendientes. Aunque Sun tin era un poco más elevado que otras entidades no tengo ninguna vinculación por lo que si echas cuentas al final gastas menos que si te vinculas a mil seguros. No hay ninguna comisión de apertura, ni cancelación parcial ni total, ni por subrogación. La cuenta que he abierto es de las mejores que hay: remunerada, sin gastos de mantenimiento, retirada en todos los cajeros del mundo gratis..... Solo me queda dar las gracias a Víctor, el gestor de Pibank, que se ha volcado para que mi hipoteca se haya hecho realidad y Borja, que ha ayudado con todas las gestiones de la operación. Estoy encantada, lo recomiendo.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Hipoteca Pibank Mixta
Hoy hemos firmado una hipoteca con Pibank y estoy encantado con el trato, las comdiciones y la atención al cliente. Un banco super transparente además de gestionar todos los tramites en la mayor brevedad posible. La atención al cliente inmejorable. AGRADECER a Victor, un gran profesional y un gran asesor. En todo momento me he sentido reespaldado y apoyado por el. GRACIAS VICTOR, GRACIAS PIBANK! Os recomiendo seguro. Palabras del notario: “Os felicito por la hipoteca contratada, actualmente una de las mejores”
A
Anónimo
Opiniones
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