Opiniones sobre Pibank
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 276 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Condiciones atractivas en productos de ahorro, con buena remuneración en cuentas y depósitos.
- Cuando el soporte funciona, el trato se percibe cercano y ágil.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente muy irregular, con quejas por mala educación, falta de respuesta y poca resolución (especialmente por teléfono).
- Alta de cuenta con fricciones y requisitos que bloquean la contratación y hacen perder tiempo.
- App y banca digital con fallos y cuelgues que complican gestiones del día a día.
Valoración general:
Pibank es un banco que destaca por sus condiciones, pero deja una experiencia desigual por soporte, alta y operativa digital. En conjunto, genera opiniones muy polarizadas según el canal y el momento.
Evaluación media
Condiciones Financieras
3.4
Contratación & Experiencia
3.2
Atención al cliente
3.4
Opinión positiva más útil
Opinión de Pibank
Si tienes paciencia la recomiendo, tiene las mejores condiciones. Un poco largo el proceso, si la hipoteca no es fácil de conceder. Revisan y solicitan más documentación cuando parece que ya está todo correcto. El chico que nos llevó la hipoteca súper atento, nos ha ido explicando todo el tiempo como iba la operación. Finalmente hemos firmado en diciembre y las condiciones mucho mejor que otros bancos.
Opinión negativa más útil
Opinión de Pibank
Tienen buena hipoteca pero el hecho de no aceptar la subrogación es una desventaja respecto a los demás bancos. Te obligan a cancelar tu hipoteca actual y abrir otra con ellos. A los clientes nos supone un coste mucho más elevado que subrogar sin más. No entiendo porque no dan esta facilidad para que podamos cambiar nuestras hipotecas.
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Opiniones
Opinión de Pibank
En cuanto a la oferta competitiva y a la atención al cliente no hay nada que objetar, pero su departamento de riesgos deja mucho que desear. Hace 6 meses nos hicieron el estudio de viabilidas y nos lo aprobaron sin problema. Por motivos de retraso en la obra, pasaron 6 meses y nos lo tuvieron que repetir. Después de 3 semanas pidiéndonos hasta "la talla de pantalón" (y no se hasta que punto legal) nos la denegaron sin más, sin explicación. Muy poca seriedad
Opinión de Pibank
No se enteran por donde les da el aire, un banco para tener el dinero parado, como lo muevas mucho pronto te denuncian hacienda
Opinión de Pibank
Muy rapidos en toda la gestión, atención al cliente excelente y rentabilidad muy por encima de la competencia. CHAPÓ.
Opinión de Pibank
Estoy muy satisfecho. Banco muy transparente en sus condiciones y buena asistencia telefónica. Lo recomiendo mucho. He estado en el extranjero dos meses y pagar con la tarjeta y retirar efectivo del cajero ha sido como hacerlo en casa. Donde con N26 no podía pagar porque daba error la tarjeta, con Pibank jamás tuve problemas. Revisé los pagos y el cambio era el real, sin comisiones ocultas. Lo recomiendo.
Opinión de Depósito Pibank
Desconfiaba al principio por ser un banco desconocido en España. Pero funciona muy bien, todo muy rápido de gestionar y si tienes alguna duda, la atención por teléfono de lo mejor que hay en el mercado. Vengo de Openbank y Pibank es mucho mejor tanto en atención al cliente, como en la rentabilidad de sus productos. La web la tendrían que mejorar un poco, por poner alguna pega. En general muy recomendable.
Opiniones
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