Opiniones sobre Pibank
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 276 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Condiciones atractivas en productos de ahorro, con buena remuneración en cuentas y depósitos.
- Cuando el soporte funciona, el trato se percibe cercano y ágil.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente muy irregular, con quejas por mala educación, falta de respuesta y poca resolución (especialmente por teléfono).
- Alta de cuenta con fricciones y requisitos que bloquean la contratación y hacen perder tiempo.
- App y banca digital con fallos y cuelgues que complican gestiones del día a día.
Valoración general:
Pibank es un banco que destaca por sus condiciones, pero deja una experiencia desigual por soporte, alta y operativa digital. En conjunto, genera opiniones muy polarizadas según el canal y el momento.
Evaluación media
Condiciones Financieras
3.4
Contratación & Experiencia
3.2
Atención al cliente
3.4
Opinión positiva más útil
Opinión de Pibank
Si tienes paciencia la recomiendo, tiene las mejores condiciones. Un poco largo el proceso, si la hipoteca no es fácil de conceder. Revisan y solicitan más documentación cuando parece que ya está todo correcto. El chico que nos llevó la hipoteca súper atento, nos ha ido explicando todo el tiempo como iba la operación. Finalmente hemos firmado en diciembre y las condiciones mucho mejor que otros bancos.
Opinión negativa más útil
Opinión de Pibank
Tienen buena hipoteca pero el hecho de no aceptar la subrogación es una desventaja respecto a los demás bancos. Te obligan a cancelar tu hipoteca actual y abrir otra con ellos. A los clientes nos supone un coste mucho más elevado que subrogar sin más. No entiendo porque no dan esta facilidad para que podamos cambiar nuestras hipotecas.
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Opiniones
Opinión de Pibank
"Algo ha salido mal y no me abren la cuenta". Tienen errores en la base de datos postal, exigen que aceptes multitud de cosas ajenas a la apertura que por facilitar he aceptado. Pues ni así. Su sistema de apertura es farragoso e ineficaz. ¿Cómo será el reembolso de los fondos?
Opinión de Cuenta Remunerada Pibank
Llevo ya un tiempo con ellos y estoy contento, ahora suben la rentabilidad al 0,60 lo cual ha sido una sorpresa, especialmente después de que la bajaran en dos ocasiones.
Opinión de Pibank
App. sencilla, pero con buenos productos y sin comisiones, buen trato y gestión, yo no necesito mas…
Opinión de Pibank
De momento muy mal, todo muy bonito en la web y aparentemente sencillo y rápido. Abro una cuenta ahorro y hago el ingreso de 1 euro para confirmar mi identidad, y sorpresa, no me activan la cuenta porque quieren que les enseñe una captura de cuanto dinero tengo yo en otra cuenta de otro banco. Flipante. Una **** absoluta de mi privacidad.
Opinión de Pibank
Hacen lo que les da la gana sin avisar a nadie. Te renuevan los plazos sin avisar, te cambian los intereses cuando les da la gana. Llamas y nadie se aclara. Desde que dejó de ser el Banco Pichincha, todo un autentico desastre. Evitadlos como la ****
Opinión de Pibank
Tras realizar la gestión de apertura de cuenta de ahorro con pasos inicialmente sencillo por la web, el problema comienza cuando decides solicitar la cancelación de la operación. Después de 3 llamadas en una de ellas me confirman que la gestión de cancelación del tramite tiene el siguiente proceso. Tienes que esperar "X" tiempo para que se lleva a cabo la solicitud de cancelación por parte de la entidad y a este tiempo "X" tienes que esperar 2 meses más. Menos mal que las transferencias para confirmar la apertura de la cuenta es de 1€, porque si llego a transferir en el momento la cantidad de dinero que tenía pensado hacer a la cuenta de ahorro me retienen todo mi dinero... Una vergüenza, ya que otros bancos te hacen la cancelación en el momento y sin tantas pegas. Además la comunicación interna es penosa. No recomiendo nada este banco. Gestión interna muy mala.
Opiniones
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