Opiniones sobre Unicaja Banco - Liberbank

No respetan a sus clientes

Aparte de que la atención al cliente en general es horrible, cobran por absolutamente todo con muchos intereses e infinidad de comisiones. Además en caso de q estés en números rojos te avisan unos meses después, para que tengas que pagarles una barbaridad de comisiones. No es tan difícil entrar en números rojos ya que te cobran muchas cosas que ni ellos saben explicar. Y vuelvo a reclamar que el trato es horrible, ojalá los traten igual a ellos... Ya que me quedan caracteres, ojalá cierren pront

Un desastre de banco en todo (todos lo son) pero este particularmente. Les acabo de ganar una reclamación al BdE por una subrogación de la hipoteca hacia otra entidad que ellos me enervaron "igualando" las condiciones. Ahí pude ver las mentiras y más mentiras que el SAC del banco responde al BdE, pisoteando totalmente al cliente. Si tienes que ir a la oficina, buena suerte con los trámites... te vas a tirar toda la mañana con algo que puedes hacer on-line en 5 minutos en cualquier otro banco.

cada vez peor, ahora es imposible hacer tramites, salvo dispongas de todo una mañana para esperar. Pero he encontrado la solución después 30 años con la entidad estoy cambiando todo a otra.

con el cierre de oficinas ya acaban de hacer imposible operar en ese banco. colas que no es posible aguantar salvo que tengas la mañana entera libre, llevo toda la vida en en esta entidad, hasta ahora, ya he abierto y domiciliado todo en otro banco, un día que tenga suerte y se de el milagro de tener menos cola, aprovecharé para dejar cuenta a cero y cancelarlas. hasta siempre caja ahorro asturias, imagino que más clientes tendrán que tomar esta misma decisión salvo que esperen horas ....

El trato con el cliente por parte de la cajera de Ciudad Real, malisima desde luego no pondría un duro en liberbank ......pedí que porfavor me dieran cambio de monedas y no consintió , pero que se creerá la cajera de tres al cuarto , ¿creerá que así va a conseguir clientes? Los clientes se ganan con buenas formas y siendo amable.

La atención a los clientes de mal a peor. Si antes era mala, ahora va en caída libre. El cierre de oficinas, eliminación de personal lo que lleva a largas colas para cualquier trámite. A pesar de una cuenta "sin" (en teoría sin comisiones) te cobran hasta por respirar. Horarios para pagos excesivamente restringidos. Llevo con la Caja de Ahorros de Asturias prácticamente toda mi vida; ya estoy buscando otra entidad y olvidarme de estos ****.

Están modificando las sucursales sin pensar en las persona mayores hay un cajero automático solamente y no hay ventanillas para poder sacar dinero directamente con lo cual se tienen q desplazar hasta otra sucursal . Incomprensible abusivo y un despropósito total