Pésima gestión de todas las incidencias que he podido tener desde la fusión con Liberbank. Bloqueadas las dos tarjetas (crédito y débito) porque supuestamente se ha introducido mal la fecha de caducidad de la tarjeta y el codigo PIN más de tres veces cuando no ha sido así. Ahora para poder tener las tarjetas operativas otra vez se tiene que hacer presencial en una de las oficinas con la correspondiente pérdida de tiempo. Porque tengo ya una hipoteca con ellos o sino me daba de baja ya mismo.
Confirmo que es la caja o banco más pésimo que existe nunca funcionan los ordenadores. Ni los dispensadores de números 1 h de espera para esta gente incompetente. incompetente. Todos los días iguales.
Pésima atención, no cumplen las ofertas que publicitan online, no cogen el teléfono de las sucursales, no contestan a los correos, tienes que perder una mañana de trabajo para ir en persona, vamos una joyita.... No recomiendo a nadie trabajar con ellos.
Pésima atención, pésimo trato al cliente, pésima atención en ventanilla incluso de modo previo al incidente, pretenden cobrar a un cliente 4 euros por no haber recibido por correo su tarjeta de crédito, como si la hubiera extraviado, que no es el caso. creo que eso se llama ****, sigo sin solucionar nada porque no me cogen el teléfono, el cual me han proporcionado ellis mismos y la consulta al teléfono general de información al cliente ha sido otra pérdida de tiempo Mejor cancelar mi cuenta
Entre sesenta y cinco y setenta llamadas y no son capaces de cogerte el teléfono vas a la oficina y todos los que hay allí incluido el gestor de otro banco no son capaces de solucionarte nada te cambian de oficina porque les ha dado la gana no saben qué decirte que puedes hacer para que te vuelvan a cambiar a tu antigua oficina la que tienes más cerca de tu casa no sé qué clase de incompetentes trabajan en ese banco
Una vergüenza , hoy fue a cerrar la cuenta , la señorita que me atendió , muy maja , pero el director una Vergüenza , lo único que le deseo a ese ****, es un prepotente , mala persona ,etc y un **** , no se que se creerá
Unos ****, resulta q hace 30 años mi abuela me abrió una cuenta en unicaja, cuando cumplí los 7 años se sacó todo el dinero de esa cuenta y se pasó a otra de otro banco, resulta q hace unos meses me llaman pq debo 120e de esa cuenta q lleva sin dinero 28 años y de la q yo no tenía ni conocimiento , les mandé un correo con acuse de recibo de parte de mi abogado y a día de hoy no me han contestado, pero me siguen reclamando ese dinero..... Una **** en toda regla pq a los 20 años si no hay movimiento tos en esa cuenta se debe dar por cerrada y si hay dinero en ella se pasa al estado, menudo morro se gastan
Dan buenas hipotecas iniciales para captar clientes pero una vez ya con ellos, imposible contactar, no te informan Y mucho cuidado con la seguridad en la app. Tuvimos un problema de **** con nuestro número de tarjeta y el banco de quita toda responsabilidad, aún teniendo un seguro que debe asumirlo. Te dan un mail donde nunca obtienes respuesta. Y no te lo ponen fácil si quieres irte… no volvería con ellos.
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