Como clienta de esta entidad desde hace más de 30 años, muestro mi indignación e indefensión absoluta, ante comisiones ****, cobros indebidos en pagos no autorizados tanto en plataforma plataforma de compra online o vía bizum. Deseando irme
Pésima gestión,no soy cliente simplemente fui a ingresar dinero para un viaje a uno de sus cajeros,se quedó el dinero y no me dio resguardo, quedandose el cajero al hacerlo fuera de servicio,20 días después ,no tengo solución,ni preocupación alguna por parte de los empleados
No se puede iniciar sesión en la aplicación ni en la página de web. Tampoco no se puede cambiar la clave. Avisan que la tarjeta o usuario no existe. Unicaja Banco me dijo que no puede resolver el problema!!! Una aplicación para Online Banking que no me sirve!
Pésima gestión de todas las incidencias que he podido tener desde la fusión con Liberbank. Bloqueadas las dos tarjetas (crédito y débito) porque supuestamente se ha introducido mal la fecha de caducidad de la tarjeta y el codigo PIN más de tres veces cuando no ha sido así. Ahora para poder tener las tarjetas operativas otra vez se tiene que hacer presencial en una de las oficinas con la correspondiente pérdida de tiempo. Porque tengo ya una hipoteca con ellos o sino me daba de baja ya mismo.
Confirmo que es la caja o banco más pésimo que existe nunca funcionan los ordenadores. Ni los dispensadores de números 1 h de espera para esta gente incompetente. incompetente. Todos los días iguales.
Pésima atención, no cumplen las ofertas que publicitan online, no cogen el teléfono de las sucursales, no contestan a los correos, tienes que perder una mañana de trabajo para ir en persona, vamos una joyita.... No recomiendo a nadie trabajar con ellos.
Pésima atención, pésimo trato al cliente, pésima atención en ventanilla incluso de modo previo al incidente, pretenden cobrar a un cliente 4 euros por no haber recibido por correo su tarjeta de crédito, como si la hubiera extraviado, que no es el caso. creo que eso se llama ****, sigo sin solucionar nada porque no me cogen el teléfono, el cual me han proporcionado ellis mismos y la consulta al teléfono general de información al cliente ha sido otra pérdida de tiempo Mejor cancelar mi cuenta
Entre sesenta y cinco y setenta llamadas y no son capaces de cogerte el teléfono vas a la oficina y todos los que hay allí incluido el gestor de otro banco no son capaces de solucionarte nada te cambian de oficina porque les ha dado la gana no saben qué decirte que puedes hacer para que te vuelvan a cambiar a tu antigua oficina la que tienes más cerca de tu casa no sé qué clase de incompetentes trabajan en ese banco
Una vergüenza , hoy fue a cerrar la cuenta , la señorita que me atendió , muy maja , pero el director una Vergüenza , lo único que le deseo a ese ****, es un prepotente , mala persona ,etc y un **** , no se que se creerá
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