Son unos ****, te quieren cobrar por todos los lados, la aplicación deja mucho que desear, nada intuitiva,se cuelga cada dos por tres, la atención telefónico no sé ni para que está.....no te solucionan nada, simplemente que acudas a la oficina....
Tengo la hipoteca desde el 2017 con ellos y son unos ****.... Las vinculaciones lo peor..... te **** hasta no poder mas. Es mas, el mismo dia que me cobraban el recibo de la hipoteca me cargaron comision de mto de cuenta, de la cuenta de hipoteca, me cobraron la comision y me dejaron pendiente la diferencia del recibo de la hipoteca, "" 20 euros"" que regularice el mismo dia, pero asi y todo me han penalizado por eso 1% del dfierencial durante 1 año 1200 euros .. ****
Es el peor banco que se puede escoger. Imposible contactar por el teléfono. Tienes que dirigirte directamente al banco para solucionar cualquier incidencia. La oficina en vez de dar soluciones pone escusas. Estuve sentado en la oficina enfrente del gerente llamándole, sonaba el teléfono y el señor ni caso… Es un banco lamentable, no lo recomiendo para nada.
Ésta entidad es de lo peor que me he encontrado. He trabajado con muchos bancos y nunca he tenido los problemas que tengo con éste banco/entidad. Te cobran comisiones que no deben cobrarte, cuando te las develven no te devuelven el 100%, te cargan recibos que has solicitado dar de baja en tiempo. En la hipoteca como no te des cuenta cada cierto tiempo te suben la cuota y no te saben dar explicaciones.
Llamas al telefono de atencion al cliente para que te pasen con la oficina y en cuanto da una s
La queja sobre el servicio de esta entidad es por una carta de correo postal, con publicidad informando sobre la fusión de Liberbank y Unicaja y ofertando productos a mi suegra, tras llevar tres años fallecida, lo que me parece una falta de respeto y profesionalidad. Deberían cuidar estos detalles, que demuestran lo poco que se preocupan por los clientes a quienes se dirigen.
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