Opiniones sobre GlobalCaja

Leennntooossss, muy lentos y con un trato de poca transparencia.

Destaco la profesionalidad y el buen hacer de ****, empleada de Global Caja en ****. Muchas gracias.

Desde luego la peor entidad bancaria que puede haber existido. Yo anteriormente estaba en BBVA una entidad cuya aplicación móvil da gusto podía realizar TODAS las operaciones que quisiera sin necesidad de llamar al banco. Inesperadamente, hace dos meses, mis padres me cambiaron de banco y no puedo tenerles más tirria por eso. En primer lugar, no me permite activar bizum! Siempre se queda en el último paso diciendo que "ha ocurrido un error" y nunca me especifican que error es. He llamado mil veces al servicio de atención al cliente que esa es otra, ni ellos se enteran de cómo va el banco y para colmo no pueden hacer NADA de los que le pido, unas operaciones tan simples como que activen el bizum por mi, tengo que molestarme e ir a la oficina física. El servicio al cliente es completamente ****, ya que lo que pueden hacer yao puedes hacer por ti mismo en la misma aplicación. Contando los días estoy para poder volverme a cambiar a bbva

Mi experiencia con Globalcaja ha sido nefasta. Inicié la apertura de una cuenta online y, tras cinco días completos de incidencias técnicas sin resolver, me vi obligado a presentar un desistimiento formal. Resulta inaceptable que una entidad bancaria sea incapaz de solucionar un fallo informático aparentemente menor en un plazo tan básico. Esa falta de capacidad técnica me hizo perder toda confianza en su operativa. Lo más grave es que, incluso después de mi desistimiento expreso, me llamaron para intentar continuar el proceso y, para rematar, me dijeron que debía acudir a una oficina física… ¡para una cuenta online! Una desorganización absoluta y una falta de respeto al cliente. No recomiendo esta entidad en absoluto

A la mínima te cobran comisiones. Para la tarjeta de débito si no haces un gastos anual mínimo comisión. Tienes que estar a mil ojos para que no te cobren aunque tengas hipoteca y nómina.

Desde luego el peor banco en el que podría haber caído, y no me queda otra más que aguantarles 5 años porque cometí el terrible error de firmar la hipoteca con ellos por presión de tiempo de la inmobiliaria (casualmente tenían relación con este banco para hacérmelo rápido, y por novato caí en la trampa, tonto de mí). Cuando fui a informarme me dijeron que las amortizaciones de la hipoteca eran gratuitas... pero se les olvidó comentarme que eran gratuitas a partir del 6 año de la hipoteca. Cero transparencia en la firma de la hipoteca, verdades a medias, comisiones por todo (transferencias, mantenimiento de cuentas...), tipo de interés de la hipoteca alto y me obligan a tener con ellos, nómina, seguros de todo tipo y hasta el alma. Por funcionar, no funciona bien ni la aplicación del móvil, aparte de lo poco intuitiva que es. ¡¡¡¡Si es que no puede ser peor!!!! estoy deseando que pasen estos 5 años para largarme de aquí.

Es una entidad que se niega a dar el dinero que a cobrado de más en descubiertos e impagos también en mantenimiento quite todo menos el seguro de la vivienda y me hicieron un descubierto y me cobraron 25 euros por reclamación y siguen **** sabiendo que es **** atentamente un cliente insatisfecho no lo recomiendo está entidad

una atención al cliente personal y adecuada a cada uno