He hablado con ellos en especial **** y la verdad es que el trato es muy agradable y me han solucionado todas mis dudas, muy agradecido con esta entidad (EVO Banco).
Ya me ha pasado dos veces tardías mucho en enviar las tarjetas perdidas etc, y tengo que hacer bizum y me den el dinero y sin oficina me cambiaste de banca
Estoy intentando ponerme en contacto con ellos para una incidencia con un crédito para una compra aplazada, y es imposible, ni por carta ni por fax, ni por su página, como siempre, solo hacen caso en la contratación, no cuando eres cliente.
Dos días solicitando un movimiento de mi tarjeta de crédito, no se puede por Banca electrónica dicen que la están mejorando y por otro lado manifiestan que ya tienen nota para enviar lo solicitado. No hacen ni caso, quiero poner una queja y responden que ya es suficiente con la Srta que me está atendiendo.
Tras más de mes y medio con la tarjeta en mi casa, aún no me han enviado el PIN. Les he llamado varias veces para que me lo envíen. Dicen que lo así lo harán y nunca llega. Hoy les he vuelto a llamar y me dicen que la domiciliación que les he enviado para constatar mi cuenta bancaria no es válida porque es un recibo de teléfono (móvil), que tiene que ser del gas o la luz. Y después de todo este tiempo y las veces que les he llamado me lo dicen ahora? Creo que no son trigo limpio.
Hace tres meses se me concedió un préstamo personal para una higiene vocal. Se me concedió esta empresa de higiene vocal, ellos para el tema de las financiaciones trabajan con Evo Bank. Hasta aquí todo correcto. Cual es mi sorpresa que a los días de haberme aceptado el préstamo me llega una carta con una tarjeta. Sin pensarlo, llamo a Evo Bank y me dicen que es una tarjeta que ellos conceden a sus clientes y que dentro de ella hay una cantidad de dinero.
No me cargan los recibos a mi cuenta, y luego dicen que los han devuelto y pretenden cobrarte gastos por devolución que son inventados. Yo les envío transferencia por el importe correcto y le pasan el expediente a COBRALIA para que te atosiguen a llamadas. Les envías correos electrónicos y no te contestan etc...
He consultado con abogados y yo continuaré enviando transferencias por el importe correcto, yo les he pedido que me envíen comprobantes de la devolución pero no lo hacen...
INTENTAN ABURRIRTE PARA QUE DESISTAS DE TUS DERECHOS. Me deben 50€ por una gestión equivocada por su parte. No hay manera de que me los devuelvan. Llevo esperando meses. No hay forma. Quieren agotarte para que desistas. Un ****
Por cuatro veces teniendo dinero en mi cuenta, han pasado recibo por banco y dicen que viene devuelto, con lo que me hacen un cargo de un tanto porciento mas por venir devuelto. Trato de aclarar con ellos el problema y que me den una explicacion, poco mas que me mandan a la m....a. Me siento impotente porque en el banco esta todo correcto.
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