uenas noches,
Como contestación a este mail enviado el pasado 16 de Octubre en el que me adjuntáis la carta que os he solicitado desde el pasado 27 de Septiembre, debo comunicar que a día de hoy todavía no me ha llegado.
Solo puedo decir que me siento engañado y muy decepcionado por vuestro trato. He estado llamando toda la semana pasada preguntando porque tardaba tanto la carta, y en repetidas ocasiones me habéis indicado que estaba en proceso de llegar. Cuando os he preguntado cómo se había enviado, vuestro departamento de atención al cliente me indica que se ha enviado por correo ordinario, cual es mi sorpresa cuando me dicen que este documento no se envía por correo certificado, y que encima llega por correo ordinario. Después de llamar ayer otras tres veces, finalmente me indica la persona que me atiende que el problema no es de la empresa CORREOS, ya que este tipo de cartas la enviáis por correo privado vuestro (MENOS MAL QUE A ALGUIÉN SE LE HA ENCENDIDO LA BOMBILLA), y además me dice que la carta la vuelven a enviar porque es posible que se haya extraviado (más de ocho días laborables han pasado). Mi sensación es que vuestro trato es vergonzoso para con los clientes una vez que ya no tenemos ningún tipo de relación contractual, YA QUE UNA VEZ MÁS OS REPITO QUE NO OS DEBO NADA, ESTA TODO PAGADO PERO NO PUEDO VENDER ALGO QUE ES DE MI PROPIEDAD.
Todo esto me está generando graves problemas, ya que ya he perdido el contrato de compra venta de mi coche. Por lo que me veo obligado a emprender acciones legales contra ustedes.
Solo puedo decir, que nunca me he sentido tan desentendido por una empresa, y para colmo lo peor de todo, es que no puedo hacer nada salvo esperar que tengáis a bien enviarme una carta, para poder vender algo que es de mi propiedad, y que ya he pagado mediante ingreso el día 29 de Septiembre para que gestionéis siguiendo fielmente vuestras indicaciones.
Espero que alguien tenga la decencia de intentar solucionar el problema que me ha