Opiniones sobre Cofidis

Imposible hablar con ellos... Si necesitan contactarte no dudan en hacerlo pero si tú necesitas hablar con ellos imposible. Lamentable

Experiencia pésima. Como ciudadano me quedo muy preocupado ante la manera con la que una entidad crediticia tan presente, gestiona los activos y ingresos de las personas.

Paso a describir mi caso, que coincide con el de otros muchos clientes.

Como afectado por el cierre de unas clínicas que hicieron efectiva su desaparición el 19/12/2023. Disponía de una financiación a través de COFIDIS. Que es con quien los usuarios finalmente asumen el compromiso de pago.

Mi última sesión fue en Octubre del 2023. Quedando establecida la siguiente para el día 21/12/2023. De tal manera que asumí los pagos de Noviembre y Diciembre sin uso/disfrute.

Aquí comenzaron las llamadas y gestiones con COFIDIS.
Nos solicitaron Contrato firmado. Detalle del tratamiento acordado. Sesiones impartidas y pendientes. Citas confirmadas y planificadas. Todo ello, puse en conocimiento de su Servicio de Atención via correo electrónico. Después, comenzó una persecución para contactar con ellos. Nunca congelaron/cancelaron los pagos y seguían emitiendo órdenes de cobro de todos los clientes. Sin ninguna garantía o emisión de comunicado. Nos llevaron a un proceso de reclamación dilatando al máximo la atención. (Mientras seguían emitiendo cobros). Alegaban falta de información, problemas en la recepción de correos. En mi caso, me reclamaban la misma información ya facilitada por problemas en su recepción. Dejaron de atendernos telefónicamente. Filtrando las llamadas entrantes por DNI para que al identificarte, el terminal se colgase. Obligando a llamar desde teléfonos de empresa, o bien vía #31#.

Al cabo de 3 meses, comenzaron a dar la opción de; cancelar el contrato, o bien ser derivados a otras clínicas.

Después de haber confirmado por escrito como por teléfono mi voluntad de ser derivado. Me tuvieron esperando en un limbo administrativo otros 3 meses sin que nadie me confirmase nada.

Finalmente decidí CANCELAR el proceso. Expliqué mi caso, redacté un correo explicando la casuística y adjunté todas

Solicité un crédito para unificar deuda, me lo aceptaron, pregunté varias veces si si ya no debía preocuparme y dijeron que estaba todo ok, solo quedaba ponerse en contacto con las entidades para cancelar los créditos y despues de semanas en contacto con ellos, mandando mil documentos, y pensando que todo estaba ok, me mandan un mail diciendo que no aceptan el crédito por solvencia financiera o estar en determinadas listas, no estoy en ninguna lista de morosos ni he dejado de pagar un recibo en mi vida y la cuota mensual del nuevo crédito no representaba ni un 17% de mi endeudamiento personal. Me encantaría saber cuál es el perfil de cliente de esta gente y porqué para solicitar estuvieron pendientes de todo y para rechazar el crédito les bastó con un triste mail masivo, informatizado y nada personalizado.

Jaja estos **** de Cofidis por estar en la ley de segunda oportunidad, me han puesto en la cirbe pero les va salir muy caro.nos veremos en los tribunales Cofidis

Dicen que créditos inmediato. ****! Llevo más de 10 días esperando respuesta. Además me comunique con ellos después de insistir por largas horas y quedaron en resolver en 2 horas. Obviamente no hubo ninguna respuesta. Puro humo!
CETELEM. RESOLVIÓ EN 1 HORA.
Poca seriedad.

Los intereses muy altos y si por lo q sea no pues pagar como ellos quieren te ****,no te dan facilidades.

No lo recomiendo además de que los intereses por un préstamo son elevados la atención es pésima y ala hora de que te reembolsen el dinero que te pertenece te dan largas y no recibes nunca el dinero completo tener cuidado ya que estoy pasando por la experiencia con confidis es un desastre total

Llamé para pedir un crédito y al decir que estaba en paro, me lo denegaron, hasta ahí todo ok, mi sorpresa? Me han puesto en morosos. Me he dado cuenta al ir a pagar un producto en Amazon con paga en 4, y me lo han denegado. Me dicen que es por eso, pq estoy en morosos, y mi banco me dice que eso no es así... Ahora vuelvo a tener trabajo y aquí en Cofidis ya me han visto el pelo... Muy decepcionado.