Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 535 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Algunos destacan rapidez y facilidad cuando el crédito sale adelante.
- Se valora disponer de una solución de financiación para necesidades puntuales.
Lo que menos gusta:
- Intereses y coste final percibidos como muy altos, con sensación de letra pequeña y condiciones poco claras.
- Atención al cliente y seguimiento muy flojos: cuesta contactar, respuestas poco útiles y escasa capacidad de resolución.
- Tramitaciones que se alargan (solicitud, cancelación y cierre) y problemas con cobros/devoluciones y recargos.
Valoración general:
Cofidis se percibe sobre todo como una financiera con experiencia muy polarizada hacia lo negativo. El mayor freno es la combinación de precio, falta de transparencia y soporte poco resolutivo en gestiones del crédito.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.4
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.4
Puntuación por servicio
Créditos (223)
1.9
Opinión positiva más reciente
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
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Opiniones
Opinión de Cofidis
El día 14 de julio hice una compra en Amazon, con la facilidad de pago en 4 plazos sin intereses, el pago se hacía con Cofidis, me cargaron el primer recibo de 46, 71€ ese mismo día, cuando recibí mi compra no se correspondia con lo adquirido y lo devolví, Amazon aceptó la devolución y el día 27 de julio, Cofidis dice que procede a transferir el importe importe de la cuota pagada a mi tarjeta de débito, y por lo tanto a mi cuenta. A día de hoy 17 de Agosto aún no he recibido la devolución de ese dinero en mi cuenta, he hablado varias veces con Cofidis y solo me dicen que hay una incidencia, es una tomadura de pelo, he hablado con mi banco y me dicen que no se tarda más de 48 horas laborables en recibir una transferencia, me parece que no es normal que me carguen el recibo el mismo día de la compra y luego Cofidis no me haga la devolución pasados ya 15 días, dónde está el dinero, quien especula con él, nos toman por tontos.
Opinión de Cofidis
Hace 3 meses cometí el error de hacer 2 compras utilizando la modalidad de pago en 4 veces de cofidis según ponía sin intereses.Llevo 3 meses pagando y en los 3 meses me han cobrado los recibos y me han retenido por más de 15 días montos dobles.Eso es una ****, dicen que no cobran intereses y utilizáis el dinero de cientos de clientes en la modalidad de retención por más de 15 días.Así poder invertir el dinero retenido y luego cuando os dá la gana lo devuelven.Listos No compréis bajo esta modalidad.
Opinión de Cofidis
Una vez que eres cliente, si tienes alguna consulta es imposible contactar con ellos. Un trato hacía el cliente pésimo
Opinión de Cofidis
Compra por Amazon. Financiación cofidis. Pasan la cuota varias veces. Te dicen que retienen el saldo. 15 días después te lo devuelven y vuelven a cobrar. Te dicen que es tu banco. Hablas con el banco y dicen que eso es un pago con tarjeta, que ellos no son. Vuelvo a reclamar. Así, 2 financiaciones. La primera pensé que fue un error. La segunda ya he decidido que ni una vez más.
Opinión de Cofidis
En mi caso, en realizado en dos años 5 operaciones (créditos paga en 4 Cofidis a través de Amazon) y Cofidis ha cumplido Muy Honrosamente los 5 contratos. Además me facilitó muchísimo los trámites y siempre me avisó previamente por correo electrónico y con varios días de antelación el cobro de las cuotas. En Resumen: desde el 2021 al 2022, Confío en Cofidis. Cofidis fue Justo conmigo. Gracias por ello.
Opinión de Préstamo Personal Cofidis
Solo quieren que les pagues y no amortizar préstamo, ni se os ocurra contratar nada con ellos son unos ****
Opiniones
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