Opiniones sobre Cofidis
Cofidis

Opiniones sobre Cofidis

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 535 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Algunos destacan rapidez y facilidad cuando el crédito sale adelante.
  • Se valora disponer de una solución de financiación para necesidades puntuales.

Lo que menos gusta:

  • Intereses y coste final percibidos como muy altos, con sensación de letra pequeña y condiciones poco claras.
  • Atención al cliente y seguimiento muy flojos: cuesta contactar, respuestas poco útiles y escasa capacidad de resolución.
  • Tramitaciones que se alargan (solicitud, cancelación y cierre) y problemas con cobros/devoluciones y recargos.

Valoración general:

Cofidis se percibe sobre todo como una financiera con experiencia muy polarizada hacia lo negativo. El mayor freno es la combinación de precio, falta de transparencia y soporte poco resolutivo en gestiones del crédito.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.4
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.4

Cómo interpretar las opiniones

Puntuación por servicio

Créditos (223)
1.9
Distribución de las notas
(100)
19%
(41)
8%
(13)
2%
(27)
5%
(354)
66%
Opinión positiva más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Préstamo Personal Cofidis
Muy satisfecha con la financiación de mi compra todo rápido y sin problema le doy un diez
A
Anónimo
Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Préstamo Personal Cofidis
incluyen a personas en el fichero de equifax sin consentimiento y sin información alguna
J
Joaquin
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Opiniones
Opinión de Cofidis
El día 17 de Noviembre me llama una diciendo que el NIE estaba caducado y le digo que si que he subido el documento que me han solicitado y me dicen que ese documento lo aceptan en ocasiones, a veces hacen la excepción, pero como el NIE de mi pareja estaba vencido hacía muchos meses no me aceptarían ese documento, a lo que le contesto que estamos a 17, que han pasado muchos días que me han ilusionado como que sí me lo darían con ese documento, que yo en todo momento les comuniqué que estaba vencido, pero que estoy pagando alquiler y que necesito hacer la reforma urgente para mudarme y que el NIE para que se lo den demoraría casi 1 mes, y que ya siento que esté caducado de muchos meses es que en extranjería nos han hecho cualquier cosa y no se pudo renovar antes, me dice te entiendo (claramente le importaba **** lo que yo le hablaba) pero le quería explicar porque YO SI SIEMPRE FUÍ TRANSPARENTE DESDE EL DÍA 1. Pero le importaba muy poquito, me dijo sin NIE no hay préstamo, y me dice cuando se lo den lo cargas y listo, amablemente le digo estamos a día 17, me han hecho demorar mucho, me ha dado largas para finalmente decirme que no me lo dan, por qué no me han dicho antes que no se podía de ninguna manera? así yo buscaba por otro sitio, pero a lo que me llamaban todos los días yo pensaba que eso estaba todo bien porque les veía interesadas, y todo para NADA!!! SIGUE...
C
Catia
Opinión de Cofidis
A los días me llama una diciendo que ha estudiado nuestro caso y que no nos dan 25.000€ nos podrían dar 20.000€, a lo que acepto y me envían un nuevo contrato para firmar, la chica me insiste en la documentación del NIE y le comento que esto ya lo he dicho anteriormente y que he subido un documento acreditativo de renovación (es el que nos dio el Gobierno de España) a lo que me dice que ese documento NO es, que tiene que decir la fecha de vencimiento del nuevo NIE, le explico que ahí está y me dice que ese no es, que aunque esté la fecha, tiene que ser el papel que te dan a la hora de la toma de huellas, que dice la fecha de expedición del documento y la fecha de vencimiento, le digo que vale, que antes sus compañeras no me lo habían dicho ni explicado así, pero el día 16 de Noviembre él tiene que ir a la toma de huellas y ese día cargaría este documento. Al paso de unos días me llama otra y me dice que falta el documento vigente de mi pareja, que el que está subido está caducado, cansada de repetir como un loro a una y a otra le digo amablemente que ya lo he hablado varias veces y que subiré un documento justificando lo del NIE el día 16, lo dejan supuestamente "anotado", y al otro día me llama una que le tuve que explicar todo de nuevo, no se si la anterior no dejó nada anotado que ese documento lo cargaría el día 16. Llega el día de la cita y cargo el documento, SIGUE...
C
Catia
Opinión de Cofidis
Si existiera 0 estrellas lo pondría y si pudiera denunciarles también... YO NO RECOMIENDO ningún préstamo, por favor NO ELEJIRLOS! Me compré una vivienda el día 2 de Noviembre (estando de alquiler en otra) y necesitaba un préstamo para la reforma, los preferí a ellos antes que a mi banco (lo peor que hice) Solicité 25.000€ el día 8 de Noviembre, entre mi pareja y yo. Al principio todo correcto, todo online, nos han hecho firmar el contrato, nos han pedido miles de documentos, hasta entrar a la plataforma de mi banco para ver los movimientos, acepté todo, ya que soy cliente (anteriormente pagué cosas a lazos en Amazon y la verdad no tuve inconvenientes) me fie y asumí que para un préstamo mayor necesitarían investigarnos y saber si nos lo concederían, desde un principio y antes de subir toda la documentación les llamo para comunicarles que el NIE de mi pareja estaba caducado y que tendría la fecha de toma de huellas en 8 días, me han dicho que para eso sería mejor subir un un documento que acredite que le han otorgado esa renovación, y en el documento tendría que aparecer las fechas de vencimiento del nuevo NIE que le darían, lo subo y llamo a ver si estaba correcto y me dicen que si, SIGUE...
C
Catia
Opinión de Cofidis
Me cobraron un producto devuelto, y ahora no contestan mis emails y cuando llamo echan culpa a Amazon, ellos no tienen nada que ver porque han hecho el reembolso, no me cansaré de llamar hasta que no me devuelvan mi dinero.Muy poco profesional.   
H
Helper_906639512
Opinión de Cofidis
Me cobraron dos veces la cuota y ahora nadie responde.  
W
William
Opinión de Cofidis
Llamo ckn suficiente antelacion paea decir que perdi la cartera con la tarjeta y que me retrasaria 4 o 5 dias en el pago hasta que mi banco me enviara tarjeta nueva desde entonces no paran de llamar solicitando el pago me envian mi banco la tarjeta  pago solo me retrase 3 dias me cobran 2 veces la misma mensualidad y me dicen que tengo que esperar 15 dias en hacerme la devolucion   increible jamas volvere a trabajar con ellos atc al cliente mal educados tuteandote desde el principio y de malas maneras 
A
Anónimo
Opinión de Cofidis
Son de los peores. La peor experiencia con crédito de mi vida. Un interes exagerado... De ninguna manera recomendable. Los asesores buenos. 
A
Anónimo
Opinión de Cofidis
Dejan mucho que desear, casa uno te dice una cosa y no te solucionan nada. Son unos ****
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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