Opiniones sobre Cofidis

Aparte de los altos intereses, cosa que ya sabemos al contratar con ellos, ahora me encuentro ante algo surrealista. Hace dos semans líquido con ellos un préstamo que tenía, a través de una transferencia bancaria. Por error dupliqué dicha transferencia, y ahí empieza mi calvario. Les he llamado muchas veces reclamando el dinero. A la semana, después de hablar con varias personas, una gestora me dice que vaya a mi banco y ellos lo reclamen, se ve que el que yo lo haga personalmente no es suficiente. Así lo hago, mi directora del BBVA lo hace delante de mí. Pasa seis días y aún no me lo devuelven, y hoy vuelvo a llamar. Y me dicen que les envíe un justificante de la reclamación del banco...sin palabras. Si les debes algo tu a ellos te acribillan a llamadas y cartas...en este caso se ve que ningún contable suyo no sabe devolver una transferencia. Por supuesto no les enviaré nada más. Iré a mi abogado, y tomare las medidas necesarias. Nunca más con Cofidis,

El día 18 me llama otra con lo mismo de siempre y le digo que puedo obtener el NIE con anticipación porque preguntamos en los municipales y los estaban entregando rápidamente, me dice que lo haga, al otro día le dan el NIE, lo escaneo en mi ordenador pero no tengo tinta a color así que va en blanco y negro, llamo a Cofidis para ver si estaba todo bien, porque me costó subirlo, me lo denegaban, y me dice está en vigor pero por qué es una fotocopia? a lo que le digo que fotocopia no es que salió así porque no tengo tinta (empatía -0) No le importó nada, me dice no tenés como sacarle una foto y subirlo, y le digo que lo se hacer pero que no se de esa foto sacada con el móvil como hacer para subirla porque el proceso de subir documentos lo hice siempre desde el ordenador y me dice eso es una fotocopia y NO NOS VALE, le digo pero por qué? si es legible se ve todo? Y no es fotocopia es un scan y está en formado que bien dice ahí PERMITIDO PDF, le digo no pongan formatos permitidos si no lo van a permitir y tampoco en ningún lado ponía que solo se permite a color. Y me dice que tiene que ser a color y listo y le digo que ya estoy cansada de todo estas largas y del papel que me denegaron, me tiene a espera y cuando vuelve a hablar conmigo me dice hace unos meses SI se permitía este papel, pro ahora NO, SIGUE...

Le dije que entiendo lo de la documentación, pero podrían hacer una excepción por todo lo que les comenté, porque soy cliente y porque él no era el titular del crédito, si no, el cotitular, que yo como titular tenía el NIE vigente, y que creen? 0 empatía, le dije que no lo iba a hacer entonces porque no me podía esperar, o que intentaría hacerlo sola pero que no me darían el dinero que necesito, me dijo intenta y qué creen? Ni por 15.000 € me daban, ya íbamos bajando cada vez más y cada vez más. SIGUE...

El día 17 de Noviembre me llama una diciendo que el NIE estaba caducado y le digo que si que he subido el documento que me han solicitado y me dicen que ese documento lo aceptan en ocasiones, a veces hacen la excepción, pero como el NIE de mi pareja estaba vencido hacía muchos meses no me aceptarían ese documento, a lo que le contesto que estamos a 17, que han pasado muchos días que me han ilusionado como que sí me lo darían con ese documento, que yo en todo momento les comuniqué que estaba vencido, pero que estoy pagando alquiler y que necesito hacer la reforma urgente para mudarme y que el NIE para que se lo den demoraría casi 1 mes, y que ya siento que esté caducado de muchos meses es que en extranjería nos han hecho cualquier cosa y no se pudo renovar antes, me dice te entiendo (claramente le importaba **** lo que yo le hablaba) pero le quería explicar porque YO SI SIEMPRE FUÍ TRANSPARENTE DESDE EL DÍA 1. Pero le importaba muy poquito, me dijo sin NIE no hay préstamo, y me dice cuando se lo den lo cargas y listo, amablemente le digo estamos a día 17, me han hecho demorar mucho, me ha dado largas para finalmente decirme que no me lo dan, por qué no me han dicho antes que no se podía de ninguna manera? así yo buscaba por otro sitio, pero a lo que me llamaban todos los días yo pensaba que eso estaba todo bien porque les veía interesadas, y todo para NADA!!! SIGUE...

A los días me llama una diciendo que ha estudiado nuestro caso y que no nos dan 25.000€ nos podrían dar 20.000€, a lo que acepto y me envían un nuevo contrato para firmar, la chica me insiste en la documentación del NIE y le comento que esto ya lo he dicho anteriormente y que he subido un documento acreditativo de renovación (es el que nos dio el Gobierno de España) a lo que me dice que ese documento NO es, que tiene que decir la fecha de vencimiento del nuevo NIE, le explico que ahí está y me dice que ese no es, que aunque esté la fecha, tiene que ser el papel que te dan a la hora de la toma de huellas, que dice la fecha de expedición del documento y la fecha de vencimiento, le digo que vale, que antes sus compañeras no me lo habían dicho ni explicado así, pero el día 16 de Noviembre él tiene que ir a la toma de huellas y ese día cargaría este documento. Al paso de unos días me llama otra y me dice que falta el documento vigente de mi pareja, que el que está subido está caducado, cansada de repetir como un loro a una y a otra le digo amablemente que ya lo he hablado varias veces y que subiré un documento justificando lo del NIE el día 16, lo dejan supuestamente "anotado", y al otro día me llama una que le tuve que explicar todo de nuevo, no se si la anterior no dejó nada anotado que ese documento lo cargaría el día 16. Llega el día de la cita y cargo el documento, SIGUE...

Si existiera 0 estrellas lo pondría y si pudiera denunciarles también... YO NO RECOMIENDO ningún préstamo, por favor NO ELEJIRLOS! Me compré una vivienda el día 2 de Noviembre (estando de alquiler en otra) y necesitaba un préstamo para la reforma, los preferí a ellos antes que a mi banco (lo peor que hice) Solicité 25.000€ el día 8 de Noviembre, entre mi pareja y yo. Al principio todo correcto, todo online, nos han hecho firmar el contrato, nos han pedido miles de documentos, hasta entrar a la plataforma de mi banco para ver los movimientos, acepté todo, ya que soy cliente (anteriormente pagué cosas a lazos en Amazon y la verdad no tuve inconvenientes) me fie y asumí que para un préstamo mayor necesitarían investigarnos y saber si nos lo concederían, desde un principio y antes de subir toda la documentación les llamo para comunicarles que el NIE de mi pareja estaba caducado y que tendría la fecha de toma de huellas en 8 días, me han dicho que para eso sería mejor subir un un documento que acredite que le han otorgado esa renovación, y en el documento tendría que aparecer las fechas de vencimiento del nuevo NIE que le darían, lo subo y llamo a ver si estaba correcto y me dicen que si, SIGUE...

Me cobraron un producto devuelto, y ahora no contestan mis emails y cuando llamo echan culpa a Amazon, ellos no tienen nada que ver porque han hecho el reembolso, no me cansaré de llamar hasta que no me devuelvan mi dinero.Muy poco profesional.   

Me cobraron dos veces la cuota y ahora nadie responde.