Opiniones sobre Cofidis
Cofidis

Opiniones sobre Cofidis

Última actualización

Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 519 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Algunos destacan rapidez y facilidad cuando el crédito sale adelante.
  • Se valora disponer de una solución de financiación para necesidades puntuales.

Lo que menos gusta:

  • Intereses y coste final percibidos como muy altos, con sensación de letra pequeña y condiciones poco claras.
  • Atención al cliente y seguimiento muy flojos: cuesta contactar, respuestas poco útiles y escasa capacidad de resolución.
  • Tramitaciones que se alargan (solicitud, cancelación y cierre) y problemas con cobros/devoluciones y recargos.

Valoración general:

Cofidis se percibe sobre todo como una financiera con experiencia muy polarizada hacia lo negativo. El mayor freno es la combinación de precio, falta de transparencia y soporte poco resolutivo en gestiones del crédito.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.4
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.4

Cómo interpretar las opiniones

Puntuación por servicio

Créditos (214)
2.0
Distribución de las notas
(99)
19%
(41)
8%
(13)
3%
(24)
5%
(342)
66%
Opinión positiva más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cofidis
Mi experiencia con cofidis es buena,son atentos,pedi 2000€ ,me lo concedieron,el interes un poco alto pero soy yo la que decido.No tengo ninguna mala experiencia con ellos.
A
Anónimo
Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cofidis
Llevo semanas intentando que Cofidis cumpla la Ley 16/2011 (Art. 26.2) sobre créditos vinculados tras el cierre de 360 Clinics. A pesar de haber enviado pruebas irrefutables demostrando que financiaron un servicio que ya no recibo, el Servicio de Atención al Cliente ignora los plazos legales y retiene mi dinero. La vía amistosa ha sido inútil. Hoy mismo me veo obligada a elevar mi expediente ante el Departamento de Conducta de Entidades del Banco de España por malas prácticas bancarias. No recomiendo financiar nada con esta entidad si buscas seguridad jurídica ante un problema con el proveedor. Si estás en mi situación, no te rindas y denuncia al supervisor.
X
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Opiniones
Opinión de Préstamo Personal Cofidis
No confían en ti , son una empresa que no cumple con sus enunciados , dan pena ajena, son unos pobres diablos
P
primulagutierres
Opinión de Préstamo Personal Cofidis
No se para que ofrece creditos si después no los aceptan a mi por lo menos me hace falta uno y con una pensión de 855 € me lo deniega 😩😭👵👵
M
Mercedes
Opinión de Cofidis
hice un pedido con paga en 4 de amazon y todo son problemas, el primer cargo lo hacen perfectamente, perro paar los otros 3 es una odisea, el cobro siempre falla, la única forma de quie el siguiente pago se procese es actualizar la tarjeta, aunque sea la misma, lo cual supone una retencion de una cuota durante 15 dias, al mismo tiempo el pago de la cuota en si, lo que supone que a esfectos prácticos durante la mitad del mes estas sin el dinero de 2 cuotas.
A
Anónimo
Opinión de Cofidis
Financiar con ellos, mucho cuidado, te cobran lo que no debes enredando todo para que no te enteras de nada, uno te da una información otro dice que eso no es verdad, cuando pides que revisen que habéis hablado porque graban las llamadas dicen que no se puede revisar por protección de datos, de verdad lamentable.Mes que viene termino financiación y nunca más nada con ellos.
H
Helper_906639512
Opinión de Cofidis
Compre por Amazon y me financie con Cofidis 4 cuotas sin intereses.La primera era cuando se hiciera el envio.El vendedor nunca hizo el envio y me cargaron 1 cuota y en conversacion sostenida me dicen que han cargado otra mas, en menos de 5 dias, ya que la primera no es cuota sino retencion?? he reclamado el **** de cobro, y me dicen que tengo que esperar una semana.Tienen mi dinero de las cuotas, y el vendedor el articulo que compre y que nunca envio, la compra fue anulada a traves de Amazon a tiempo, sin embargo el mismo dia de la compra pasaron la primera cuota?? En la publicidad dicen que es 4 meses sin intereses...mentira, el mismo dia me pasaron 1 ciota que segun ellos es una retencion.Tened cuidado.No volvere a financiarme con Cofidis.
A
Anónimo
Opinión de Cofidis
Aparte de los altos intereses, cosa que ya sabemos al contratar con ellos, ahora me encuentro ante algo surrealista. Hace dos semans líquido con ellos un préstamo que tenía, a través de una transferencia bancaria. Por error dupliqué dicha transferencia, y ahí empieza mi calvario. Les he llamado muchas veces reclamando el dinero. A la semana, después de hablar con varias personas, una gestora me dice que vaya a mi banco y ellos lo reclamen, se ve que el que yo lo haga personalmente no es suficiente. Así lo hago, mi directora del BBVA lo hace delante de mí. Pasa seis días y aún no me lo devuelven, y hoy vuelvo a llamar. Y me dicen que les envíe un justificante de la reclamación del banco...sin palabras. Si les debes algo tu a ellos te acribillan a llamadas y cartas...en este caso se ve que ningún contable suyo no sabe devolver una transferencia. Por supuesto no les enviaré nada más. Iré a mi abogado, y tomare las medidas necesarias. Nunca más con Cofidis,
L
Luisa
Opinión de Cofidis
El día 18 me llama otra con lo mismo de siempre y le digo que puedo obtener el NIE con anticipación porque preguntamos en los municipales y los estaban entregando rápidamente, me dice que lo haga, al otro día le dan el NIE, lo escaneo en mi ordenador pero no tengo tinta a color así que va en blanco y negro, llamo a Cofidis para ver si estaba todo bien, porque me costó subirlo, me lo denegaban, y me dice está en vigor pero por qué es una fotocopia? a lo que le digo que fotocopia no es que salió así porque no tengo tinta (empatía -0) No le importó nada, me dice no tenés como sacarle una foto y subirlo, y le digo que lo se hacer pero que no se de esa foto sacada con el móvil como hacer para subirla porque el proceso de subir documentos lo hice siempre desde el ordenador y me dice eso es una fotocopia y NO NOS VALE, le digo pero por qué? si es legible se ve todo? Y no es fotocopia es un scan y está en formado que bien dice ahí PERMITIDO PDF, le digo no pongan formatos permitidos si no lo van a permitir y tampoco en ningún lado ponía que solo se permite a color. Y me dice que tiene que ser a color y listo y le digo que ya estoy cansada de todo estas largas y del papel que me denegaron, me tiene a espera y cuando vuelve a hablar conmigo me dice hace unos meses SI se permitía este papel, pro ahora NO, SIGUE...
C
Catia
Opinión de Cofidis
Le dije que entiendo lo de la documentación, pero podrían hacer una excepción por todo lo que les comenté, porque soy cliente y porque él no era el titular del crédito, si no, el cotitular, que yo como titular tenía el NIE vigente, y que creen? 0 empatía, le dije que no lo iba a hacer entonces porque no me podía esperar, o que intentaría hacerlo sola pero que no me darían el dinero que necesito, me dijo intenta y qué creen? Ni por 15.000 € me daban, ya íbamos bajando cada vez más y cada vez más. SIGUE...
C
Catia
Opiniones
Opiniones

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