Opiniones sobre Eurocaja Rural
Eurocaja Rural

Opiniones sobre Eurocaja Rural

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 251 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Trato cercano y atención personal en algunas oficinas, con empleados resolutivos.
  • Operativa presencial completa: red de oficinas, servicio de caja y gestiones sin cita (especialmente en cuentas).

Lo que menos gusta:

  • Comisiones y cobros percibidos como altos o inesperados (mantenimiento, tarjetas y transferencias).
  • Cambios de condiciones y promesas comerciales que no se respetan, con quejas que también salpican a hipotecas.
  • Dificultad para contactar y resolver incidencias, además de una app/web limitada que complica la operativa.

Valoración general:

Eurocaja Rural deja una experiencia muy desigual, con puntos fuertes en la atención presencial y mucha fricción en costes, claridad de condiciones y resolución de problemas.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.6
Contratación & Experiencia
1.6
Atención al cliente
1.9

Cómo interpretar las opiniones

Puntuación por servicio

Cuentas (31)
1.8
Distribución de las notas
(35)
14%
(5)
2%
(3)
1%
(13)
5%
(195)
78%
Opinión positiva más útil
Opinión de Eurocaja Rural
Nos hemos mudado de **** y hemos tenido algunos problemas con las aplicaciones. En la oficina de **** nos han atendido PERSONAS, no máquinas ni personas que actúan como máquinas. Atentos y con una comunicación fluida. Simpáticos y pacientes además de profesionales. Han evitado con su trato que cambiemos de Banco
A
Adela Gómez
Opinión negativa más útil
Opinión de Eurocaja Rural
Les reclamé por una tarjeta de crédito que estaba vinculada a la hipoteca y debía ser gratuita durante la vida del préstamo hipotecario, y por la cual me querían cobrar pasado un tiempo. No me lo solucionaron, ni en atención al cliente, y tuve que reclamar al Banco de España para demostrarles cuales eran mis derechos, el cual me ha dado la razón, y apunta a que la actuación de este Banco ha sido contraria a las buenas prácticas bancarias. Cómo era de esperar, estos señores se mofan de la resolución del Banco de España al no ser vinculante. Si no quieres terminar en los tribunales, desaconsejo cualquier vinculación con esta "Eurocaja".Por cada cliente que habla bien de uno, se gana otro cliente, por cada cliente que habla mal, se pierden diez.
F
Felipe
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Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Eurocaja Rural
**** igual o más que los politicos y a veces mandan empleados que no tienen educación ni vergüenza se aprovechan que es el único banco que hay en **** y solo en comisiones se comen la pensión como si fuéramos ricos
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuentas Eurocaja Rural
Hacemos la hipoteca y nos indican que la cuenta es gratuita el primer y que luego es muy sencillo el resto de años. MENTIRA!! Tenemos hipoteca, seguro de hogar, seguro de vida, recibos, nómina y aún así nos falta un producto para que la cuenta y las transferencias sean gratis. Una verguenza, y aún me dicen que no me queje que el tipo de interés que tengo es muy bueno ..... fatal las condiciones y falta el trato recibido por la entidad
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuentas Eurocaja Rural
Pésima atención. Después de que no solucionaron varios problemas me cambié de banco y me impidieron por todos los medios realizar la transferencia de fondos y el cierre de la cuenta.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

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Atención al cliente

Opinión de Eurocaja Rural
Le pongo una estrella porque no le puedo poner 0.Pésima atención al cliente, mal funcionamiento de la app, de la nada aparecen tarjetas de crédito contratadas que nadie en casa hemos contratado. Es desesperante. Estoy valorando irme a otra entidad
A
Anónimo

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Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Eurocaja Rural
Un banco de tercera. La aplicación es pésima además de ser muy básica: apenas tiene funcionalidades y da muchos problemas. Comisiones muy elevadas y y **** varios. Cuando quieres dar la baja de algún producto todo son pegas y negativas. El trato en oficina también pésimo, poca empatía, trámites engorrosos y largos y escasa formación y profesionalidad de sus empleados. Tu dinero en Eurocaja no está seguro
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Eurocaja Rural
Una vergüenza. Cobran comisiones por todo! Por transferencias puntuales, por una tarjeta BLOQUEADA DEFINITIVAMENTE, por mntenimiento a pesar de tener tarjetas y nomina domiciliada (cosa que en ningún otra entidad bancaria). No contentos con eso, nos han **** +50 euros de una devolución de Amazon, problema que hemos intentado solucionar y solo ponen pegas, y lo peor, nos hacen perder nuestro tiempo. De verdad y por una longeva experiencia, ni se os ocurra abrir una cuenta en este banco!!
A
Anónimo

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Opinión de Cuenta Bienvenida
Abriendo oficinas en pueblos pequeños, no por dar servicios, sino sabiendo que va a ser la única entidad en los alrededores y va a poder freir a comisiones a todos los clientes sin competencia alguna...lamentable lo de esta entidad.
A
Anónimo

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Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Eurocaja Rural
Llevo toda la vida con este banco y nunca había tenido ningún problema hasta este año que tenía que recibir la tarjeta y a fecha de hoy que estamos a mediados de enero sigo sin tarjeta cuando se caducaba en diciembre y aun asinla reclame varias veces porque me temía que pasaría esto y efectivamente no puedo hacer nada con mi dinero excepto bizum me parece VERGONZOSO aunque hayan cambiado de nombre los clientes que llevamos toda la vida y pagamos esto...mejor dicho bien que me cobraron la comisión del mantenimiento de dicha tarjeta sin tenerla me parece que se estan riendo de mi en mi propia cara de no ser que tengo un prestamos con ellos me iba se banco sin mirar atrás y solo por esta mala gestión porque ya digo que llevo toda la vida contenta con ellos pero esto ya me parece eso que se estan riendo de mi
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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