Opiniones sobre Eurocaja Rural
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 251 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Trato cercano y atención personal en algunas oficinas, con empleados resolutivos.
- Operativa presencial completa: red de oficinas, servicio de caja y gestiones sin cita (especialmente en cuentas).
Lo que menos gusta:
- Comisiones y cobros percibidos como altos o inesperados (mantenimiento, tarjetas y transferencias).
- Cambios de condiciones y promesas comerciales que no se respetan, con quejas que también salpican a hipotecas.
- Dificultad para contactar y resolver incidencias, además de una app/web limitada que complica la operativa.
Valoración general:
Eurocaja Rural deja una experiencia muy desigual, con puntos fuertes en la atención presencial y mucha fricción en costes, claridad de condiciones y resolución de problemas.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.6
Contratación & Experiencia
1.6
Atención al cliente
1.9
Puntuación por servicio
Cuentas (31)
1.8
Opinión positiva más útil
Opinión de Eurocaja Rural
Nos hemos mudado de **** y hemos tenido algunos problemas con las aplicaciones. En la oficina de **** nos han atendido PERSONAS, no máquinas ni personas que actúan como máquinas. Atentos y con una comunicación fluida. Simpáticos y pacientes además de profesionales. Han evitado con su trato que cambiemos de Banco
Opinión negativa más útil
Opinión de Eurocaja Rural
Les reclamé por una tarjeta de crédito que estaba vinculada a la hipoteca y debía ser gratuita durante la vida del préstamo hipotecario, y por la cual me querían cobrar pasado un tiempo. No me lo solucionaron, ni en atención al cliente, y tuve que reclamar al Banco de España para demostrarles cuales eran mis derechos, el cual me ha dado la razón, y apunta a que la actuación de este Banco ha sido contraria a las buenas prácticas bancarias. Cómo era de esperar, estos señores se mofan de la resolución del Banco de España al no ser vinculante. Si no quieres terminar en los tribunales, desaconsejo cualquier vinculación con esta "Eurocaja".Por cada cliente que habla bien de uno, se gana otro cliente, por cada cliente que habla mal, se pierden diez.
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Opiniones
Opinión de Cuenta Bienvenida
Banco anclado 30 años atrás, necesario para ingresos acudir a ventanilla, sin posibilidad de ingresos en cajero, no se pueden usar en google wallet sus tarjetas, cobran comisiones por las transferencias (excepto 2 al mes, insuficiente) teniendo domiciliaciones y nómina. Un banco que sólo vale para personas que no tienen muchas ocupaciones y pueden ir a perder el tiempo a la sucursal.
Opinión de Eurocaja Rural
El 27 de enero solicité cierre de cuenta y cancelación de tarjetas siguiendo las instrucciones que me dieron. A los cuatro meses me di cuenta que no la habían cancelado y me han pedido pagar un montón de comisiones. El Servicio de atención al cliente no vale para nada. Huir de esta gente no son fiables.
Opinión de Eurocaja Rural
Solicité cambio de hipoteca variable por hipoteca fija, y me dijo el Director que no me preocupara que no merecía la pena. Me lo dijo 3 veces. Desde luego no esperaba que fuera mi amigo, pero que me dijera esto... y convencerme... de eso viven... Al final son gente que nunca dormirá tranquil@
Opinión de Eurocaja Rural
Comisiones por todo, incluso por hacer transferencias desde la aplicacion, hay dos gratuitas al mes. Ineficacia, hay que estar en contacto con la oficina constantemente, que por cierto, al menos la mia, son poco resolutivos y lo unico que intentan es venderte sus productos. En fin, para no volver.
Opinión de Eurocaja Rural
Buenas tardes, hasta día d hoy no he tenido ningún problema de echo el señor **** q es quien siempre m atiende una persona muy amable i profesional,hasta q fui un día estaba otra chica la señorita **** para abrir una cuánta para un club m dice unas condiciones q d echo lo escribió ella misma d su puño i letra ,cual es mi sorpresa q d lo q ella misma había escrito m decía q d lo dicho nada , m hizo quedar mal delante d mis compañeros d club he incluso hasta llegar a plantearse en cambiar d banco y lo peor es que decía q si eso lo había dicho su compañero , q fue ella misma quien lo escribio
Opinión de Eurocaja Rural
El peor banco que conozco. Contratan a gente muy mediocre y asi les va. Los productos malisimos, sobre todo los fondos de inversión.
Opiniones
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