Opiniones sobre Eurocaja Rural
Eurocaja Rural

Opiniones sobre Eurocaja Rural

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 251 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Trato cercano y atención personal en algunas oficinas, con empleados resolutivos.
  • Operativa presencial completa: red de oficinas, servicio de caja y gestiones sin cita (especialmente en cuentas).

Lo que menos gusta:

  • Comisiones y cobros percibidos como altos o inesperados (mantenimiento, tarjetas y transferencias).
  • Cambios de condiciones y promesas comerciales que no se respetan, con quejas que también salpican a hipotecas.
  • Dificultad para contactar y resolver incidencias, además de una app/web limitada que complica la operativa.

Valoración general:

Eurocaja Rural deja una experiencia muy desigual, con puntos fuertes en la atención presencial y mucha fricción en costes, claridad de condiciones y resolución de problemas.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.6
Contratación & Experiencia
1.6
Atención al cliente
1.9

Cómo interpretar las opiniones

Puntuación por servicio

Cuentas (31)
1.8
Distribución de las notas
(35)
14%
(5)
2%
(3)
1%
(13)
5%
(195)
78%
Opinión positiva más útil
Opinión de Eurocaja Rural
Nos hemos mudado de **** y hemos tenido algunos problemas con las aplicaciones. En la oficina de **** nos han atendido PERSONAS, no máquinas ni personas que actúan como máquinas. Atentos y con una comunicación fluida. Simpáticos y pacientes además de profesionales. Han evitado con su trato que cambiemos de Banco
A
Adela Gómez
Opinión negativa más útil
Opinión de Eurocaja Rural
Les reclamé por una tarjeta de crédito que estaba vinculada a la hipoteca y debía ser gratuita durante la vida del préstamo hipotecario, y por la cual me querían cobrar pasado un tiempo. No me lo solucionaron, ni en atención al cliente, y tuve que reclamar al Banco de España para demostrarles cuales eran mis derechos, el cual me ha dado la razón, y apunta a que la actuación de este Banco ha sido contraria a las buenas prácticas bancarias. Cómo era de esperar, estos señores se mofan de la resolución del Banco de España al no ser vinculante. Si no quieres terminar en los tribunales, desaconsejo cualquier vinculación con esta "Eurocaja".Por cada cliente que habla bien de uno, se gana otro cliente, por cada cliente que habla mal, se pierden diez.
F
Felipe
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Opiniones
Opinión de Eurocaja Rural
Me cobraron las tarjetas sin tener que hacerlo, he hecho un escrito en el mes de mayo y sigo a la espera de una respuesta. Cuidado es un banco malo  
A
Anónimo
Opinión de Eurocaja Rural
Me hacen el cargo de una deckaracion de la renta que ni siquiera esta a mi nombre,lo reclamas, y encima eres tu el que les escribe de puño y letra lo que ha sucedido...luego lo mandas y 7 dias despues sigo esperando que me devuelvan el dinero.De momento todo esto de cargar en mi cuenta es **** y aun  asi esperas que ello le parezca bien devolver el dinero.Hasta aqui Eurocajarural.
J
Javier
Opinión de Eurocaja Rural
La app de mi hija no le funciona y ha ido a la eurocajarural de **** y no entienden que le pasa, le ponen en incidencia y ya la llamarán. Para colmo a ella le **** su dinero de las becas y se han escaqueado de investigación porque según ellos es una compra correcta que no realizado mi hija, no se han preocupado en saber dónde ha ido ese dinero, un atajo de (...) como lo queráis llamar. 
A
Anónimo
Opinión de Eurocaja Rural
Mala experiencia. La directora de la oficina **** deja muchísimo que desear.
A
Anónimo
Opinión de Eurocaja Rural
El único banco que pudiendo pagar el paro en su día lo retrasa a su antojo .es una vergüenza .cuando antes lo tenías en la cuenta aunque fuese domingo,y si cae 10 en un festivo de otra comunidad también lo cogen como festivo aunque no lo sea.habra que cambiar de banco
A
Anonimo
Opinión de Eurocaja Rural
Lo vivido con este banco y la directora **** ha sido una tortura que no se lo recomiendo a nadie... Esta directora es de las peores personas que he intercambiado con alguien, prepotente, poco profesional, sin ganas de trabajar... 5 meses para darnos una hipoteca que todo estaba concedido y al final nos dice que no para una construcción nueva. Hemos perdido mucho dinero y sobre todo tiempo, ya que los intereses cuando empezamos con ella estaban al 1% y ahora al 5%. No entiendo como este tipo de personas puede estar liderando un banco. Intentad no recurrir a este banco y esta persona por que va a ser un infierno
C
Cristian
Opinión de Eurocaja Rural
Vamos para dos semanas,  sin que funcione la aplicación de eurocaja rural. Esto es de vergüenza, o dan una solución rápida o tendré que tomar mis medidas correspondientes ,tales como cambiar de banco.
A
Anónimo
Opinión de Eurocaja Rural
Una estrella es demasiada puntuación pero no puedo dar menos. Estoy extremadamente indignada con el trato que he recibido de la directora de este banco, ****. Su actitud y falta de profesionalismo son simplemente inaceptables. Desde el primer momento, fue evidente que la directora no tenía el menor interés en brindar una atención adecuada. Su tono condescendiente y su actitud desinteresada dejaron claro que no le importaba en lo más mínimo ayudarme con mis necesidades bancarias. Incluso parecía molesta por tener que atenderme ya que cada vez que conseguíamos una cita con ella, y digo conseguíamos porque no atienden ni al teléfono ni al mail, se ponía a bostezar, a mirar el móvil, tenía cigarros de liar tirados por la mesa… En mi caso necesitábamos una hipoteca autopromotor y después de estar 5 meses esperando a que nos diera visibilidad del proceso las únicas respuestas que conseguimos fueron “estoy haciendo mi trabajo, os informaré cuando esté hecho” y “dejad de insistir” como podréis comprender no nos estábamos comprando una camiseta, es un proyecto de vida y por tanto necesitamos saber como va el proceso sobre todo sabiendo que la situación en cuanto a las condiciones iba empeorando por días. Nuestra sorpresa es que a los 5 meses nos confirma que no se puede hacer nada y que la hipoteca no sale. Con lo cual nos vimos en una situación difícil y fuimos a preguntar a otro banco, el cual nos lo consiguió en 2 semanas y nos fue informando de todo el proceso y de todo lo que se había hecho mal en este banco en cuanto a documentación. Informaros que hemos perdido dinero por tener que estar rehaciendo la documentación, cambio de banco…Es lamentable encontrarse con una persona tan poco calificada y desagradable en una posición de liderazgo. No recomendaría este banco a nadie y si valoras tu tiempo, tu dinero y tu bienestar, busca una opción diferente.
A
Ana
Opiniones
Opiniones

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