Opiniones sobre Eurocaja Rural
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 253 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Trato cercano y atención personal en algunas oficinas, con empleados resolutivos.
- Operativa presencial completa: red de oficinas, servicio de caja y gestiones sin cita (especialmente en cuentas).
Lo que menos gusta:
- Comisiones y cobros percibidos como altos o inesperados (mantenimiento, tarjetas y transferencias).
- Cambios de condiciones y promesas comerciales que no se respetan, con quejas que también salpican a hipotecas.
- Dificultad para contactar y resolver incidencias, además de una app/web limitada que complica la operativa.
Valoración general:
Eurocaja Rural deja una experiencia muy desigual, con puntos fuertes en la atención presencial y mucha fricción en costes, claridad de condiciones y resolución de problemas.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.6
Contratación & Experiencia
1.6
Atención al cliente
1.9
Puntuación por servicio
Cuentas (31)
1.8
Opinión positiva más útil
Opinión de Eurocaja Rural
Nos hemos mudado de **** y hemos tenido algunos problemas con las aplicaciones. En la oficina de **** nos han atendido PERSONAS, no máquinas ni personas que actúan como máquinas. Atentos y con una comunicación fluida. Simpáticos y pacientes además de profesionales. Han evitado con su trato que cambiemos de Banco
Opinión negativa más útil
Opinión de Eurocaja Rural
Les reclamé por una tarjeta de crédito que estaba vinculada a la hipoteca y debía ser gratuita durante la vida del préstamo hipotecario, y por la cual me querían cobrar pasado un tiempo. No me lo solucionaron, ni en atención al cliente, y tuve que reclamar al Banco de España para demostrarles cuales eran mis derechos, el cual me ha dado la razón, y apunta a que la actuación de este Banco ha sido contraria a las buenas prácticas bancarias. Cómo era de esperar, estos señores se mofan de la resolución del Banco de España al no ser vinculante. Si no quieres terminar en los tribunales, desaconsejo cualquier vinculación con esta "Eurocaja".Por cada cliente que habla bien de uno, se gana otro cliente, por cada cliente que habla mal, se pierden diez.
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Opiniones
Opinión de Eurocaja Rural
Malas prácticas bancarias,Falta de transparencias ,incluyen cláusulas suelo sin informar al cliente.
Opinión de Eurocaja Rural
Una vergüenza. Me han cobrado 3 euros por "tramitar el recibo" del pago de la tasa para hacer la EvAU ("Selectividad").
Opinión de Eurocaja Rural
Cobran comisiones hasta por todo hacer transferencias vía online. Después de tener un buen dinero durante un tiempo, obteniendo un interés próximo a 0, lo tuve a transferir a otra cuenta pagando las respectivas comisiones. Al ir a liquidar la cuenta dos semanas despues ya debía 6 euros por mantenimiento trimestral de cuenta. Al quejarme solo obtuve una risa sardonica del empleado. Unos auténticos ****.
Opinión de Eurocaja Rural
Me mandó mi abuelo dinero del Santander a mi cuenta de caja rural el lunes osea una transferencia, pues hoy estamos a lunes de la semana siguiente ya a pasado una semana y todavía no me a llegado la transferencia. Ha llamado mi abuelo a su banco y dicen los de caja rural k mañana, así llevo una **** semana. Y encima es pa el seguro de mi coche llevo ya esperando una semana les voy a denunciar y a quitarme de esta **** de banco cuando cobre. No os hagáis de esta **** de banco .
Opinión de Eurocaja Rural
la atencion telefonica da mas pena que la presencial, que ya és. son unos ****. Es muy triste que te mientan en la cara, haciendote pensar si realmente eres ****. Los he llamado desde dentro de la oficina y me han dicho que estaban todos ocupados, y nadie en la ofi estaba al telefono. EVITAR ESTE BANCO A TODA COSTA!!!!!!
Opiniones
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