Opiniones sobre Eurocaja Rural
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 251 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Trato cercano y atención personal en algunas oficinas, con empleados resolutivos.
- Operativa presencial completa: red de oficinas, servicio de caja y gestiones sin cita (especialmente en cuentas).
Lo que menos gusta:
- Comisiones y cobros percibidos como altos o inesperados (mantenimiento, tarjetas y transferencias).
- Cambios de condiciones y promesas comerciales que no se respetan, con quejas que también salpican a hipotecas.
- Dificultad para contactar y resolver incidencias, además de una app/web limitada que complica la operativa.
Valoración general:
Eurocaja Rural deja una experiencia muy desigual, con puntos fuertes en la atención presencial y mucha fricción en costes, claridad de condiciones y resolución de problemas.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.6
Contratación & Experiencia
1.6
Atención al cliente
1.9
Puntuación por servicio
Cuentas (31)
1.8
Opinión positiva más útil
Opinión de Eurocaja Rural
Nos hemos mudado de **** y hemos tenido algunos problemas con las aplicaciones. En la oficina de **** nos han atendido PERSONAS, no máquinas ni personas que actúan como máquinas. Atentos y con una comunicación fluida. Simpáticos y pacientes además de profesionales. Han evitado con su trato que cambiemos de Banco
Opinión negativa más útil
Opinión de Eurocaja Rural
Les reclamé por una tarjeta de crédito que estaba vinculada a la hipoteca y debía ser gratuita durante la vida del préstamo hipotecario, y por la cual me querían cobrar pasado un tiempo. No me lo solucionaron, ni en atención al cliente, y tuve que reclamar al Banco de España para demostrarles cuales eran mis derechos, el cual me ha dado la razón, y apunta a que la actuación de este Banco ha sido contraria a las buenas prácticas bancarias. Cómo era de esperar, estos señores se mofan de la resolución del Banco de España al no ser vinculante. Si no quieres terminar en los tribunales, desaconsejo cualquier vinculación con esta "Eurocaja".Por cada cliente que habla bien de uno, se gana otro cliente, por cada cliente que habla mal, se pierden diez.
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Opiniones
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Malísimo como te atienden y la seguridad del banco no la tienen tampoco,me **** el dinero del banco sin autorización y no me han devuelto el dinero el único que han hecho es bloquear la tarjeta
Contratación & Experiencia
**** de la oficina de **** es un fenomeno un gran profesional y una gran persona si cabía de banco o caja me voy con el
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Atención pésima en la oficina de ****.No me extraña que la gente se vaya de está oficina.
Les avisé hace dos meses que no iba a renovar un seguro de vida y siguen cargando lo aún habiendo avisado.Les informó que voy a estar un largo periodo fuera y que no me lo carguen más y me dicen que lo van a cargar mínimo tres veces y que tengo que ir en persona a devolverlo.Ahora pretenden mandar ellos en mi cuenta bancaria.
Hace 6 meses lo mismo con una tarjeta,son unos lamentables, tanto la chica como el director.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Una verguenza este banco!! Primero de todo q te cogen el telefono ( cuando lo cogen) y te dekan hay o te cuelgan!! Siempre llega todo tarde las transferencias todo lo q en otros sitios tarda un dia a qui son 2, pero lo.mejor de todo el director q ayuda a quien quiere . Estoy cansada de este banvo en vuanto pueda me cambiko al igual q la aplicacion en una ****.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
No lo recomendaría por nada del mundo e tenido un mar de problemas cobros por gastos que no yo realice, cobro de un seguro que me costó casi un año conseguir cancelarlo y después seguían cobrando me cada mes y atrasando la devolución del mismo por semanas, transferencias costosas y tardando días en llegar en general un sin fin de problemas, un **** constante y un servicio pésimo. El peor banco que tuve nunca.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
sin duda la mejor entidad del País, siempre en crecimiento, el trato profesional y sobre todo personal es inmejorable. Ninguna entidad te atiende telefonicamente ellos siguen la banca tradicional, sus ratios de.solvencia y morosidad son los mejores.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Es imposible dar buen servicio con una única persona en la oficina en el período de vacaciones. Demasiado hacen. Deben sustituir la persona de vacaciones para dar un servicio adecuado. No lo he visto en ninguna entidad.
Opiniones
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