Opiniones sobre Eurocaja Rural
Última actualización
Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 253 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Trato cercano y atención personal en algunas oficinas, con empleados resolutivos.
- Operativa presencial completa: red de oficinas, servicio de caja y gestiones sin cita (especialmente en cuentas).
Lo que menos gusta:
- Comisiones y cobros percibidos como altos o inesperados (mantenimiento, tarjetas y transferencias).
- Cambios de condiciones y promesas comerciales que no se respetan, con quejas que también salpican a hipotecas.
- Dificultad para contactar y resolver incidencias, además de una app/web limitada que complica la operativa.
Valoración general:
Eurocaja Rural deja una experiencia muy desigual, con puntos fuertes en la atención presencial y mucha fricción en costes, claridad de condiciones y resolución de problemas.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.6
Contratación & Experiencia
1.6
Atención al cliente
1.9
Puntuación por servicio
Cuentas (31)
1.8
Opinión positiva más útil
Opinión de Eurocaja Rural
Nos hemos mudado de **** y hemos tenido algunos problemas con las aplicaciones. En la oficina de **** nos han atendido PERSONAS, no máquinas ni personas que actúan como máquinas. Atentos y con una comunicación fluida. Simpáticos y pacientes además de profesionales. Han evitado con su trato que cambiemos de Banco
Opinión negativa más útil
Opinión de Eurocaja Rural
Les reclamé por una tarjeta de crédito que estaba vinculada a la hipoteca y debía ser gratuita durante la vida del préstamo hipotecario, y por la cual me querían cobrar pasado un tiempo. No me lo solucionaron, ni en atención al cliente, y tuve que reclamar al Banco de España para demostrarles cuales eran mis derechos, el cual me ha dado la razón, y apunta a que la actuación de este Banco ha sido contraria a las buenas prácticas bancarias. Cómo era de esperar, estos señores se mofan de la resolución del Banco de España al no ser vinculante. Si no quieres terminar en los tribunales, desaconsejo cualquier vinculación con esta "Eurocaja".Por cada cliente que habla bien de uno, se gana otro cliente, por cada cliente que habla mal, se pierden diez.
¿Tu banco te cobra comisiones?
Consulta las mejores cuentas del momento
Opiniones
Opinión de Eurocaja Rural
He recibido una carta con las nuevas comisiones. 8 euros trimestrales por mantenimiento, 25 euros por la tarjeta de débito, cobran por administración, por apuntes, cobran por TODO y a unos precios desorbitados, no te dejan cancelar los seguros aunque no sean obligatorios para bonificar la hipoteca, todos son pegas y discutir constantemente con los empleados.
Opinión de Eurocaja Rural
La gestión y la atención al cliente no son malas. Como otros bancos.
Lo peor es que cobran comisiones por todo, por tarjetas, por transferencias y ahora en 2020 han puesto una comisión de 24 € al trimestre por mantenimiento de la cuenta.
Sintiéndolo mucho me voy a cambiar de banco, ya que como sabéis otros bancos no cobran ni mantenimiento, ni cuota de tarjetas, ni por transferencias.
Opinión de Eurocaja Rural
La atención regular, y es verdad despues del primer año te cobran por todo. Estoy atado por la hipoteca, pero son nada bueno. No lo recomiendo.
Opinión de Eurocaja Rural
Solo tienen 2 cajeros en todo Madrid. En los demás NO puedes sacar sin comisión. Son el **** de la profesión., ni saben, ni están preparados. Cuando le preguntas algo a un empleado, se encogen de hombros y contestan que es lo que hay, que son ****....Es trágico que en pleno siglo XXI siga existiendo una entidad así, jugando con el dinero de tanta gente, sin criterio alguno, luego cuando pase algo la gente se lamentará.
Opinión de Eurocaja Rural
Es una **** de caja, pocos cajeros y te cobran hasta por respirar, ahora quieren cobrarme 8 euros al mes por mantenimiento de cuenta, nada recomendable esta caja.
Opinión de Eurocaja Rural
"Buena entidad, con profesionales y una atención exquisita......." pues será tu caso, llevo seis meses esperando una contestación del servicio de atención al cliente y ya lo doy por perdido.....
Opinión de Eurocaja Rural
Buena entidad, con profesionales y una atención exquisita. Necesitamos más oficinas de Eurocaja en toda españa, más bancos como ellos. Analicemos que las entidades bancarias son una empresa privada, no pública, por lo que no pretendamos que todo sea gratis. Vas a la peluquería y pagas, vas al súper y pagas, tienes un gestor y pagas, que es gratis???
Opiniones
Nuestros usuarios se ayudan entre ellos compartiendo su experiencia y opinión sobre el producto.
Únete a nuestra comunidad y comparte tu experiencia para ayudar a los demás también.