Opiniones sobre Eurocaja Rural
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 251 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Trato cercano y atención personal en algunas oficinas, con empleados resolutivos.
- Operativa presencial completa: red de oficinas, servicio de caja y gestiones sin cita (especialmente en cuentas).
Lo que menos gusta:
- Comisiones y cobros percibidos como altos o inesperados (mantenimiento, tarjetas y transferencias).
- Cambios de condiciones y promesas comerciales que no se respetan, con quejas que también salpican a hipotecas.
- Dificultad para contactar y resolver incidencias, además de una app/web limitada que complica la operativa.
Valoración general:
Eurocaja Rural deja una experiencia muy desigual, con puntos fuertes en la atención presencial y mucha fricción en costes, claridad de condiciones y resolución de problemas.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.6
Contratación & Experiencia
1.6
Atención al cliente
1.9
Puntuación por servicio
Cuentas (31)
1.8
Opinión positiva más útil
Opinión de Eurocaja Rural
Nos hemos mudado de **** y hemos tenido algunos problemas con las aplicaciones. En la oficina de **** nos han atendido PERSONAS, no máquinas ni personas que actúan como máquinas. Atentos y con una comunicación fluida. Simpáticos y pacientes además de profesionales. Han evitado con su trato que cambiemos de Banco
Opinión negativa más útil
Opinión de Eurocaja Rural
Les reclamé por una tarjeta de crédito que estaba vinculada a la hipoteca y debía ser gratuita durante la vida del préstamo hipotecario, y por la cual me querían cobrar pasado un tiempo. No me lo solucionaron, ni en atención al cliente, y tuve que reclamar al Banco de España para demostrarles cuales eran mis derechos, el cual me ha dado la razón, y apunta a que la actuación de este Banco ha sido contraria a las buenas prácticas bancarias. Cómo era de esperar, estos señores se mofan de la resolución del Banco de España al no ser vinculante. Si no quieres terminar en los tribunales, desaconsejo cualquier vinculación con esta "Eurocaja".Por cada cliente que habla bien de uno, se gana otro cliente, por cada cliente que habla mal, se pierden diez.
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Opiniones
Opinión de Eurocaja Rural
Servicio de atención al cliente pésimo. Pago comisiones por tres tarjetas de crédito para poder entrar en el programa cero comisiones, a pesar de tener hipoteca, seguro de hogar, plan de pensiones y nomina. El programa cero comisiones es una **** ya que si superas un numero de transferencias te cobran por ellas. hablar con ellos es imposible por teléfono y por el servicio de atención al cliente de banca telefónica mas difícil aun. El seguro RGA al que te vinculan con la hipoteca es caro y solo sirve para que te cobren porque cuando los llamas por algun problema siempre se escaquean.
Opinión de Eurocaja Rural
Después dr migrar te desaparece el dineeo, te devuelven recibos que te catgan, te xenuegan compras que te cargan. Te cambian las contraseñas sin ptevio aviso, las oficinas saturadas, el teléfono detención al cliente que nadie contesta. Si algo funciona para que lo cambias?. Denuncia antr la guardia civil pot **** de dinero. Quien mr va a pagar los recargos?. Qurja en la oficina del consumidor.. He sacado lo que me dan dejado pot cajero y en cuanto me devuelvan el dinero me largo de la entidad. SI ALGO FUNCIÓNA PARA QUE LK CAMBIAN????
Opinión de Eurocaja Rural
En este caso, hablaré de un familiar. Inició las prácticas formativas, relativas a un grado universitario que está realizando hace 3 días. Hoy "el director" de la sucursal la informa que no vale o en otras palabras la indica que es una lenta. Señor director de la sucursal de **** ¿sabe usted diferenciar entre alumna de prácticas y profesional prestando sus servicios? ¿no sabe diferenciar que una alumna de prácticas va a aprender y no a sacarle su trabajo? ¿en qué universidad ha estudiado usted, no me diga que ya venía con todas las competencias profesionales adquiridas? Porque quizás no sea eurocajarural de **** el sitio para usted sino alguna embajada en el exterior o en alguna cartera ministerial ya que es tan profesional
Opinión de Eurocaja Rural
Mucho banco os hacéis llamar pero tratáis a la gente como **** y demás adjetivos. Antes una poquita de humildad que falta os hace, pero creo que no sabéis lo que significa eso.
Opinión de Eurocaja Rural
Antes de contratar mi hipoteca, firmamos ante notario una cláusula de cero comisión por nomina domiciliada,3facturas domiciliadas, 2 tarjetas( una de débito y otra de crédito) 2 seguros ( vida y hogar) y más.. Al fecha del 04 de julio,me están cobrando 30€ de comisión . No es un banco de confianza donde uno puede guardar sus ahorros
Opiniones
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