Opiniones sobre Eurocaja Rural
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 251 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Trato cercano y atención personal en algunas oficinas, con empleados resolutivos.
- Operativa presencial completa: red de oficinas, servicio de caja y gestiones sin cita (especialmente en cuentas).
Lo que menos gusta:
- Comisiones y cobros percibidos como altos o inesperados (mantenimiento, tarjetas y transferencias).
- Cambios de condiciones y promesas comerciales que no se respetan, con quejas que también salpican a hipotecas.
- Dificultad para contactar y resolver incidencias, además de una app/web limitada que complica la operativa.
Valoración general:
Eurocaja Rural deja una experiencia muy desigual, con puntos fuertes en la atención presencial y mucha fricción en costes, claridad de condiciones y resolución de problemas.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.6
Contratación & Experiencia
1.6
Atención al cliente
1.9
Puntuación por servicio
Cuentas (31)
1.8
Opinión positiva más útil
Opinión de Eurocaja Rural
Nos hemos mudado de **** y hemos tenido algunos problemas con las aplicaciones. En la oficina de **** nos han atendido PERSONAS, no máquinas ni personas que actúan como máquinas. Atentos y con una comunicación fluida. Simpáticos y pacientes además de profesionales. Han evitado con su trato que cambiemos de Banco
Opinión negativa más útil
Opinión de Eurocaja Rural
Les reclamé por una tarjeta de crédito que estaba vinculada a la hipoteca y debía ser gratuita durante la vida del préstamo hipotecario, y por la cual me querían cobrar pasado un tiempo. No me lo solucionaron, ni en atención al cliente, y tuve que reclamar al Banco de España para demostrarles cuales eran mis derechos, el cual me ha dado la razón, y apunta a que la actuación de este Banco ha sido contraria a las buenas prácticas bancarias. Cómo era de esperar, estos señores se mofan de la resolución del Banco de España al no ser vinculante. Si no quieres terminar en los tribunales, desaconsejo cualquier vinculación con esta "Eurocaja".Por cada cliente que habla bien de uno, se gana otro cliente, por cada cliente que habla mal, se pierden diez.
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Opiniones
Opinión de Eurocaja Rural
Hola .....han cambiado el programa de la caja y por entrar en la banca electronica me pidieron a traves de la caja los datos para entrar y me **** 1000,00 euros y ahora me dicen que no es culpa suya . Es lo peor en banco. Son unos pocos los que han echo del banco un cortijo y encima de trabajar mal y caro, ahora dicen que no es culpa suya , cuando han debido de **** a raiz del cambio de programa porque los datos para entrar y los telefonos de los clientes a ver **** para llegar a los clientes .
Opinión de Eurocaja Rural
Fui a comparar opciones de hipoteca y me lo pintan facilisimo, me hacen dejar la operación que tenía aprobada con mi banco y.despues de un mes me dicen que no se puede hacer y pierdo la oferta anterior con la consiguiente subida de intereses y hacerme perder 2 meses. Impresentables a más no poder
Opinión de Eurocaja Rural
Peor imposible. Me dicen que cambie la nómina a ellos y me dan un préstamo...lo hago y después de 15 días es ****...ese préstamo lo convierten en otro préstamo diferente y que tarda 1 mes y 1/2 ....confiaba 100% en la Eurocaja , me quedé desilusionado, decepcionado .Que lastima que no tengan palabra y ya no confío en ellos.Vaya perjuicio me han ocasionado y mil molestias
Opinión de Eurocaja Rural
Una auténtica ****. Desastre monumental y falla aplicación, cajeros, programas y los empleados sin formacion
Opinión de Eurocaja Rural
Bueno ahora con lo de la carrerita ya está todo solucionado, ya no te cobran comisiones, ya te funciona la app, y ya no te cobran por respirar......eso si...todos los empleados **** a apuntarse a la carrera y a hacer la donación para luego que la Caja salga en los medios de publicidad diciendo lo solidaria que es y sin poner un duro....vergüenza ¡¡¡¡
Opinión de Eurocaja Rural
Pongo una estrella porque no da la opción de poner un cero, desde que han cambiado la app no se puede hacer nada, es el pero banco con el que he operado nunca, todo lo que conlleva este banco es perder tiempo y gastos de comisión.
Opinión de Eurocaja Rural
Voy a perder la entrada de un piso porque llevan 3 meses para aprobar la operación, esta en espera desde hace tres meses con todo lo solicitado encima de la mesa desde junio. increibleeeeeeee
Opiniones
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