Opiniones sobre Eurocaja Rural
Última actualización
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.3
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.7
Puntuación por servicio
Cuentas (23)
1.6
Opinión positiva más útil
Opinión de Eurocaja Rural
Nos hemos mudado de **** y hemos tenido algunos problemas con las aplicaciones. En la oficina de **** nos han atendido PERSONAS, no máquinas ni personas que actúan como máquinas. Atentos y con una comunicación fluida. Simpáticos y pacientes además de profesionales. Han evitado con su trato que cambiemos de Banco
Opinión negativa más útil
Opinión de Eurocaja Rural
Les reclamé por una tarjeta de crédito que estaba vinculada a la hipoteca y debía ser gratuita durante la vida del préstamo hipotecario, y por la cual me querían cobrar pasado un tiempo. No me lo solucionaron, ni en atención al cliente, y tuve que reclamar al Banco de España para demostrarles cuales eran mis derechos, el cual me ha dado la razón, y apunta a que la actuación de este Banco ha sido contraria a las buenas prácticas bancarias. Cómo era de esperar, estos señores se mofan de la resolución del Banco de España al no ser vinculante. Si no quieres terminar en los tribunales, desaconsejo cualquier vinculación con esta "Eurocaja".Por cada cliente que habla bien de uno, se gana otro cliente, por cada cliente que habla mal, se pierden diez.
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Opiniones
Opinión de Eurocaja Rural
Hola buenas por poner ponía 10 quejas seguidas cada día es más lamentable ir a una Caja Rural aquí en la Caja Rural de **** el vergonzoso tirarte hora y media o dos horas para poder hacer un trámite o incluso sacar dinero sólo hay una persona para atender que claro no da abasto y la directora todo el día en el bar tomando café y no atendiendo a la gente aunque haya diez o doce personas en la puerta aunque vayas a las 8 y media ya hay seis o siete personas y te puedes tirar fácil una hora es vergonzoso si tienes alguna queja te dicen que reclames tú directamente a la central esas son las contestaciones de la directora de la caja aquí en en **** como repito es vergonzoso
Opinión de Eurocaja Rural
en la app no se ve el correo ni el dinero real en cuenta y encima te cargan a día de 05 de agosto 216,46€ de una tarjeta que ya está pagada desde el 01 de agosto... vas a la sucursal y te explican para que no entiendas nada...y ellos mismos se sorprende con la situacion real de la cuenta.....
Opinión de Eurocaja Rural
Desde la actualización no funciona bien la app no se ve el correo ni el dinero real de tarjetas y encima te cargan a día de hoy 6 de agosto 270€ de una tarjeta que ya está pagada hace más de un mes desde el 29 de junio... nuestro dinero está en riesgo evidentemente
Opinión de Eurocaja Rural
La nueva aplicacion da mucha pena. Para hacer una transferencia necesitas ser Einstein. Atencion al cliente desde sofa. Increible malisimo.
Opinión de Eurocaja Rural
Hemos abierto una cuenta de empresa y todo han sido facilidades. La aplicación funciona bien y no tenemos queja. Lo hicimos justo cuando cambiaron el sistema informático y tenían mucho lío porque algunas cosas no funcionaban bien y otras los usuarios no sabían como se hacía el cambio de app. Tuve que ir 3 veces a la sucursal en poco tiempo y el trato que daban a las personas era muy bueno y conocían a sus clientes. Eso ya no es tan frecuente verlo en una entidad bancaria.
Opinión de Eurocaja Rural
Absolutamente horrible, el 20 mi empresa me hizo el pago y a día de hoy no me lo han pasado, los movimientos de la cuenta llegan hasta con 60 horas de retraso, te cobran casi 30€ cada tres meses por el mantenimiento de cuenta. Atención al cliente que no te hacen ni caso. Pensando en irme a otro banco.
Opiniones
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