Opiniones sobre Eurocaja Rural
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 251 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Trato cercano y atención personal en algunas oficinas, con empleados resolutivos.
- Operativa presencial completa: red de oficinas, servicio de caja y gestiones sin cita (especialmente en cuentas).
Lo que menos gusta:
- Comisiones y cobros percibidos como altos o inesperados (mantenimiento, tarjetas y transferencias).
- Cambios de condiciones y promesas comerciales que no se respetan, con quejas que también salpican a hipotecas.
- Dificultad para contactar y resolver incidencias, además de una app/web limitada que complica la operativa.
Valoración general:
Eurocaja Rural deja una experiencia muy desigual, con puntos fuertes en la atención presencial y mucha fricción en costes, claridad de condiciones y resolución de problemas.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.6
Contratación & Experiencia
1.6
Atención al cliente
1.9
Puntuación por servicio
Cuentas (31)
1.8
Opinión positiva más útil
Opinión de Eurocaja Rural
Nos hemos mudado de **** y hemos tenido algunos problemas con las aplicaciones. En la oficina de **** nos han atendido PERSONAS, no máquinas ni personas que actúan como máquinas. Atentos y con una comunicación fluida. Simpáticos y pacientes además de profesionales. Han evitado con su trato que cambiemos de Banco
Opinión negativa más útil
Opinión de Eurocaja Rural
Les reclamé por una tarjeta de crédito que estaba vinculada a la hipoteca y debía ser gratuita durante la vida del préstamo hipotecario, y por la cual me querían cobrar pasado un tiempo. No me lo solucionaron, ni en atención al cliente, y tuve que reclamar al Banco de España para demostrarles cuales eran mis derechos, el cual me ha dado la razón, y apunta a que la actuación de este Banco ha sido contraria a las buenas prácticas bancarias. Cómo era de esperar, estos señores se mofan de la resolución del Banco de España al no ser vinculante. Si no quieres terminar en los tribunales, desaconsejo cualquier vinculación con esta "Eurocaja".Por cada cliente que habla bien de uno, se gana otro cliente, por cada cliente que habla mal, se pierden diez.
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Opiniones
Opinión de Eurocaja Rural
Si puedo poner menos , 1 estrella es mucho Oficina del **** trabajando sin ganas yo imagino otras oficinas Perdida del tiempo ,
Opinión de Eurocaja Rural
Servicio pésimo, no te cogen el telefono en ningún caso, 2 horas hoy llamando, el viernes también, inicié una reclamación, no entiendo como escuchan el telefono y no lo cogen, llevare todo mi dinero a otro banco menudos incompetentes que ni te cogen el telefono, para que lo teneis entonces? quitarlo total seria lo mismo ya que no lo atendéis panda de trabajadores sin trabajar.
Opinión de Eurocaja Rural
El servicio que ofrece este banco es nefasto. Ofrecen mucho cuando te abren la cuenta y luego todo mentira, te cobran unas comisiones ****. Muy buena cara al principio y luego de lo peor, te hablan como si fueses un pestoso.
Opinión de Cuenta Bienvenida
La cuenta bienvenida de eurocaja rural es un ****. Lejos de esa entidad bancaria. Solo problemas. Trato nefasto, solo escusas y ninguna solución.
Opinión de Eurocaja Rural
Problemas con euro caja rural me devuelven los recibos del seguro ya me ha pasado con varios vehículos incluso siendo de distintas aseguradoras esos me dicen que el seguro no les llega a entrar pero no es posible que hasta tres aseguradoras distintas Mutua madrileña Allianz y grupos Liberty me haya devuelto los recibos de estas tres compañías el problema es que solo te pueden mandar el recibo al banco dos o tres veces pasadas esas veces no pueden volver a mandarlo está claro que es un problema de eurocaja rural y me estoy planteando dejar de trabajar con ellos
Opinión de Eurocaja Rural
Firmé mi hipoteca hace dos meses aproximadamente y estoy muy contenta. El trato es cercano y siempre resuelven mis dudas. Siempre que necesito información sobre algo o me surge alguna duda, lo que sea, están disponibles para resolverla. Un trato muy bueno y agradecida.
Opinión de Eurocaja Rural
Para qué tienen teléfono????? Es posible que en DOS HORAS LLAMANDO NUNCA NUNCA NUNCA COJAN EL TELÉFONO?????. Da la sensación de que se ríen de mi. Pésimo, desastroso con los tiempos que corren. Nefasto trato al cliente.
Opiniones
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