Opiniones sobre Eurocaja Rural
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 249 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Trato cercano y atención personal en algunas oficinas, con empleados resolutivos.
- Operativa presencial completa: red de oficinas, servicio de caja y gestiones sin cita (especialmente en cuentas).
Lo que menos gusta:
- Comisiones y cobros percibidos como altos o inesperados (mantenimiento, tarjetas y transferencias).
- Cambios de condiciones y promesas comerciales que no se respetan, con quejas que también salpican a hipotecas.
- Dificultad para contactar y resolver incidencias, además de una app/web limitada que complica la operativa.
Valoración general:
Eurocaja Rural deja una experiencia muy desigual, con puntos fuertes en la atención presencial y mucha fricción en costes, claridad de condiciones y resolución de problemas.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.6
Contratación & Experiencia
1.6
Atención al cliente
1.9
Puntuación por servicio
Cuentas (30)
1.8
Opinión positiva más útil
Opinión de Eurocaja Rural
Nos hemos mudado de **** y hemos tenido algunos problemas con las aplicaciones. En la oficina de **** nos han atendido PERSONAS, no máquinas ni personas que actúan como máquinas. Atentos y con una comunicación fluida. Simpáticos y pacientes además de profesionales. Han evitado con su trato que cambiemos de Banco
Opinión negativa más útil
Opinión de Eurocaja Rural
Les reclamé por una tarjeta de crédito que estaba vinculada a la hipoteca y debía ser gratuita durante la vida del préstamo hipotecario, y por la cual me querían cobrar pasado un tiempo. No me lo solucionaron, ni en atención al cliente, y tuve que reclamar al Banco de España para demostrarles cuales eran mis derechos, el cual me ha dado la razón, y apunta a que la actuación de este Banco ha sido contraria a las buenas prácticas bancarias. Cómo era de esperar, estos señores se mofan de la resolución del Banco de España al no ser vinculante. Si no quieres terminar en los tribunales, desaconsejo cualquier vinculación con esta "Eurocaja".Por cada cliente que habla bien de uno, se gana otro cliente, por cada cliente que habla mal, se pierden diez.
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Opiniones
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Opinión de Eurocaja Rural
Hola, quería comentar qué hoy visité la nueva oficina de mi entidad en Calle **** y ha sido una experiencia para reseñar
Atendida por la Sta ****, olee, olee, por su empatía y amabilidad, no menos comentar su gran profesionalidad y validez
Gracias mil niña, tú sabes porqué...
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Es una estafa tener cuidado te cobran aunque no utilices la cuenta la persona que me atendio es una grocera.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Opinión de Eurocaja Rural
Eurocaja rural ha cambiado todas las condiciones de mi hipoteca firmada ante notario. Me han subido todos los seguros (vida,hogar, deceso).2 tarjetas de creditos a 40€ cada una por obligación del banco,domiciliacion de nominas,domiciliacion de 3 facturas,las transferencias no son gratuitas(1,5%)si estás al descubierto en más de 4 dias, te cobran 45€ de penalización .Con todos estos abusos y con la complicidad del notario, me ocultaron un diferencial altísimo durante la firma y no lo quieren cambiar con una simple novacion.
Esta semana voy hacer lo imposible para irme de eurocaja rural .No aconsejo este banco ni a mi peor enemigo
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Entidad que tiene todos los convenios, puedes pagar cualquier impuesto, estatal autonómico y local.
Tienen oficinas en casi toda España y te atienden sin pedir cita, con servicio de caja en horario completo de 8.30 a 14.00 horas.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Opinión de Eurocaja Rural
Hoy dia 13/01/2025 he tenido la mala suerte de hir a la eurocaja rural de ****,para cambiar de banco y ver las condiciones hipotecarias,la directora hablando de una forma chulesca,y prepotente,parece que la molesta informar sobre los productos de la caja rural,al final me he hido al otro banco y mucho mejor no volver a la caja rural ni atado
Condiciones Financieras
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Atención al cliente
Opinión de Eurocaja Rural
Vergüenza de Banco..me han estado cobrando comisiones que no me daba ni cuenta
6 Años como cliente con no
Cada 3 25 euros mantenimiento
A los otros 3 otro mantenimiento de la tarjeta
La tarjeta me caduca son tan **** que la cobran
Y lo peor que activo los avisos que me han llegado
Cada vez un cargo distinto 0,13 otra vez 0.90 y de risa y **** mantenimiento de los avisos 5,90eur.
Mantenimiento de que ****, la peine han perdido un cliente de 3.00p euros mensuales y sois tan **** que no regaláis ni un calendario. Y llamar a la oficina unas 40 veces un día no me lo cogieron
Condiciones Financieras
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Atención al cliente
Opinión de Eurocaja Rural
He tenido un problema grave de gestión con Eurocaja Rural que ha derivado en una pérdida económica para mí como cliente. A pesar de las reclamaciones realizadas, la entidad no ha asumido su error ni ha ofrecido una solución justa.
La sensación final es de indefensión como cliente: falta de transparencia, escasa voluntad de resolver el problema y ninguna compensación por un fallo que no me corresponde.
Una experiencia muy decepcionante. No volvería a confiar en esta entidad bancaria.
Condiciones Financieras
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Opinión de Eurocaja Rural
Entidad feudal, dirigida por familiares de Presidentes anteriores, hijos, conyuges y demás colegas. Crecimiento a través de Agentes Financieros, ****, conceden hipotecas de riesgo que ninguna entidad quiere conceder, asumiendo unos riesgos que nadie asumiria en condiciones normales. Cobran por todo, tarjetas, mantenimiento, cajeros etc. Banca por Internet del siglo XIX. Si se produce una burbuja inmobiliaria en los próximos años se va a la quiebra automáticamente aunque ahora mismo tengan beneficios....aviso a navegantes, ir sacando el dinero que además al ser cooperativa su capital social es reducidisimo....
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