Opiniones sobre Eurocaja Rural
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 273 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Trato cercano y atención personal en algunas oficinas, con empleados resolutivos.
- Operativa presencial completa: red de oficinas, servicio de caja y gestiones sin cita (especialmente en cuentas).
Lo que menos gusta:
- Comisiones y cobros percibidos como altos o inesperados (mantenimiento, tarjetas y transferencias).
- Cambios de condiciones y promesas comerciales que no se respetan, con quejas que también salpican a hipotecas.
- Dificultad para contactar y resolver incidencias, además de una app/web limitada que complica la operativa.
Valoración general:
Eurocaja Rural deja una experiencia muy desigual, con puntos fuertes en la atención presencial y mucha fricción en costes, claridad de condiciones y resolución de problemas.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.9
Contratación & Experiencia
1.9
Atención al cliente
2.2
Puntuación por servicio
Cuentas (39)
2.0
Opinión positiva más útil
Opinión de Eurocaja Rural
Nos hemos mudado de **** y hemos tenido algunos problemas con las aplicaciones. En la oficina de **** nos han atendido PERSONAS, no máquinas ni personas que actúan como máquinas. Atentos y con una comunicación fluida. Simpáticos y pacientes además de profesionales. Han evitado con su trato que cambiemos de Banco
Opinión negativa más útil
Opinión de Eurocaja Rural
Les reclamé por una tarjeta de crédito que estaba vinculada a la hipoteca y debía ser gratuita durante la vida del préstamo hipotecario, y por la cual me querían cobrar pasado un tiempo. No me lo solucionaron, ni en atención al cliente, y tuve que reclamar al Banco de España para demostrarles cuales eran mis derechos, el cual me ha dado la razón, y apunta a que la actuación de este Banco ha sido contraria a las buenas prácticas bancarias. Cómo era de esperar, estos señores se mofan de la resolución del Banco de España al no ser vinculante. Si no quieres terminar en los tribunales, desaconsejo cualquier vinculación con esta "Eurocaja".Por cada cliente que habla bien de uno, se gana otro cliente, por cada cliente que habla mal, se pierden diez.
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Opiniones
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Opinión de Eurocaja Rural
Siempre te tratan con mucha educación y te dicen que sí a todo. Cuando vas con una reclamación o queja te dicen que lo van a pasar a la oficina correspondiente, y "esa oficina o central" nunca contesta, por lo que nunca te devuelven comisiones, nunca te quitan los cargos que no son tuyos y te siguen dando largas para que te aburras y no solucionar nada.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Opinión de Eurocaja Rural
Muy buen trabajo y trato tanto de cliente como a las personas. En la oficina central en **** hay personal de altísimo valor. Dedicadas/os y preocupadas/os por lo que necesita el cliente. Atención exquisita. La entidad se está subiendo un poco en condiciones, pero bien. La mejor entidad hoy por hoy. Gracias
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Si Eurocaja Rural en **** tiene tan buena fama es por ****.
Es atenta, cercana, siempre con una sonrisa y dispuesta a buscarte la mejor solución.
No es solo una gestora, es alguien en quien puedes confiar de verdad. Profesional, rápida y con un trato humano que ya no se encuentra en ningún otro banco.
Un orgullo tenerla en ****, en la oficina de Av. de ****. ¡Ojalá hubiera más profesionales así! 5 estrellas se quedan cortas.
Lista para pegarla en Google Reseñas. ¿Quieres que le añada algo sobre lo que te gestionó ella para hacerla más personal?
Es atenta, cercana, siempre con una sonrisa y dispuesta a buscarte la mejor solución.
No es solo una gestora, es alguien en quien puedes confiar de verdad. Profesional, rápida y con un trato humano que ya no se encuentra en ningún otro banco.
Un orgullo tenerla en ****, en la oficina de Av. de ****. ¡Ojalá hubiera más profesionales así! 5 estrellas se quedan cortas.
Lista para pegarla en Google Reseñas. ¿Quieres que le añada algo sobre lo que te gestionó ella para hacerla más personal?
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Muy satisfecha con mi entidad de **** y con su joven director ****. Trato cercano y personal. Lo recomiendo 100%100
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Hace poco tiempo que soy cliente de este banco bueno esta caja y la verdad estoy muy insatisfecho llevo tres semanas detrás del director de la Caixa esta de **** no hay manera que haga las cosas estamos intentando hacer transferencias cada vez que hago una transferencia me cobráis por ahí cobro un dinero tengo un dinero y luego también me hizo meter tres recibos no me contesta nunca pasa de todo dice que nada más son dos de la oficina y que no dan abasto yo ya no sé qué hacer con este personaje me tiene harto después no sé si vosotros tenéis manera de que estás enorme haga caso pero si no me veré obligado a denunciaros porque cada vez que hago un movimiento me cobráis y os voy a denunciar porque es que estáis tratando con mi dinero que no puedo hacer nada con él
Opiniones
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