Opiniones sobre Bnext
Última actualización
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.2
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.3
Puntuación por servicio
Cuentas (10)
1.6
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Mandé varios correos y siempre recibí respuesta, agradable o no tanto, pero siempre la recibí. Saludos a ****
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Estos señores son los que llevan los pagos electrónicos en las tarjetas de prepago de correos. Totalmente NO recomendables. Recargas la tarjeta, te cobran comisión por la recarga y cuando te pones a pagar te dicen que no hay saldo y te cobran comisión de descubierto.
Luego te responden diciendo que el saldo puede tardar en consolidar 24 o 48 horas cuando en otras ocasiones no había sido así.
Ahora se niegan a devolver la comisión de descubierto y trasladan la culpa al cliente. No trabajéis con ellos. No son serios ni cumplen expectativas. Mal servicio y 0 orientación a cliente. Te tardar en responder y cuando lo hacen te escriben un copia/pega. NEFASTOS.
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Opiniones
Opinión de Bnext
Ya podéis estar alerta con los cargos que os hacen en la tarjeta. Yo la configure para usarla en Amazon y me hicieron cargos que no correspondían. Finalmente y tras meses de persecución he dado por perdido el dinero. Con Amazon nunca he tenido problemas en años. De hecho, Amazon me está ayudando con el problema que tengo dándome los códigos de transacciones. Desde Bnext buenas palabras y ninguna solución. No era mucho dinero, pero es mío. No la volveré a usar nunca.
Opinión de Bnext
Una **** en toda regla. At. al cliente lenta e inútil. Bonita forma de obtener copias de los DNIs de la gente.
Opinión de Bnext
Tanto la información como la ayuda en temas escabrosos como la sustracción de dinero de la cuenta sin consentimiento, escurren el bulto.
se equivocan al referirse en gastos cuando son abonos, pones un mensaje por el chat, y te contestan o no y cuando lo hacen, contestan lo que quieren pero no lo que les preguntas, como es todo por escrito y no puedes hablar con nadie, las incidencias se alargan.
Si estais a tiempo, buscar otras tarjetas que hay en el mercado mejor que esta. Suerte
Opinión de Bnext
Mentira!!!. El día 11/07 me dí de baja de sus servicios de la tarjeta, e indican en su publicidad que en 24-72 horas te transfieren tus fondos. A fecha de hoy 30/07, no he visto nada de nada de mi dinero transferido, dándome largas por correo electrónico. Sigo esperando mi dinero.
Opiniones
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