Opiniones sobre Bnext
Última actualización
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.2
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.3
Puntuación por servicio
Cuentas (10)
1.6
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Mandé varios correos y siempre recibí respuesta, agradable o no tanto, pero siempre la recibí. Saludos a ****
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Estos señores son los que llevan los pagos electrónicos en las tarjetas de prepago de correos. Totalmente NO recomendables. Recargas la tarjeta, te cobran comisión por la recarga y cuando te pones a pagar te dicen que no hay saldo y te cobran comisión de descubierto.
Luego te responden diciendo que el saldo puede tardar en consolidar 24 o 48 horas cuando en otras ocasiones no había sido así.
Ahora se niegan a devolver la comisión de descubierto y trasladan la culpa al cliente. No trabajéis con ellos. No son serios ni cumplen expectativas. Mal servicio y 0 orientación a cliente. Te tardar en responder y cuando lo hacen te escriben un copia/pega. NEFASTOS.
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Opiniones
Opinión de Bnext
Muy mala atención a sus clientes. Estando en el extranjero de repente y sin avisar bloquean mi tarjeta. Ahora estoy detrás de ellos para que al menos pueda transferir el dinero que tengo en bnext a otra cuenta, pero sin respuesta y ya estoy más de una semana sin poder sacar dinero.
Opinión de Bnext
Fatal experiencia. Cobran comisiones sin avisar de un día para otro. La app es muy mala, te cobran comisión por todo: mantenimiento de cuenta, retiradas de efectivo, transferencias, ... Mucho mejor abrirse una cuenta en un banco normal que tienen más productos, un soporte adecuado y sin comisiones. Ya he cancelado mi cuenta en Bnext. Revolut es mucho mejor alternativa como cuenta gratis.
Opinión de Bnext
De un día para otro nos han quitado casi 10€ de comisión. Una **** de tarjeta que no recomiendo para nada. ¡Mucho cuidado!
Opinión de Bnext
Me acabo de dar de baja. Como otros comentarios, me han cobrado 4,99€. Supongo que habrán mandado un email con condiciones de esos que no lee nadie, en vez de avisar claramente. Para productos que venden, mandan notificaciones. Sacar dinero en un cajero extranjero dejó de ser gratuito hace tiempo; la última vez que compré algo en moneda extranjera (verano 2022), también aplicaron comisiones. Empezó como algo bueno y ha terminado siendo algo que no sirve para nada, y encima te cobran.
Opinión de Bnext
Muy mal. Nada recomendable. Me voy a dar de baja.Han empezado a cobrar una comisión de 0.99€ sin avisar. Y a esto añadir que cobran por ingresar dinero ocon la tarjeta a la cuenta de bnext, que cuando me cambiaron a máster card no me funcionaba la nueva tarjeta física y no me envían gratis una nueva. Lamentable. Para eso, recomiendo usar la tarjeta de tu banco, que es gratis.
Opiniones
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