Opiniones sobre BiG

Ha sido muy fácil mantener depósitos con ellos. Aparte de que en su momento eran los que más remuneraban. Si no tienes cualquier duda, te ayudan inmediatamente, sin esperas. Menos buena es la aplicación, que es problemática. También fastidia que sólo tengas acceso a a la mayor remuneración durante un período. Lástima.

El depósito me dio una rentabilidad decente en comparación con otros bancos o entidades, pero el servicio es horrible. La interfaz es lo peor que visto jamás. Es un auténtico infierno poder acceder a tu cuenta. No para de dar fallos la aplicación y la página web cuando intentas loguearte. Cuando llamas para pedir ayuda o escribes un correo suelen contestar rápido, pero te dicen que te han solucionado el problema y es mentira. Siempre me dicen que me han enviado un enlace para restablecer el acceso o un sms y no sirve de nada. Los enlaces están dañados y los sms no son aceptados por el sistema. Ahora quiero retirar mi dinero y no consigo acceder a la cuenta. Creo que lo hacen a propósito para retener mi dinero el máximo tiempo posible. Que no cuenten conmigo más. Y como tarde mucho en poder sacar mi dinero voy a acudir a la oficina de consumo.

Contraté un depósito bienvenida hace un año. Todo bien. Desde entonces el interés de los depósitos no ha dejado de bajar, con lo cual ya no es tan interesante. La app no funciona bien. Desde el ordenador en días como hoy, imposible hacer una transferencia, no funciona. Pensando en rentabilizar mi dinero en otro sitio...

No entiendo las malas reseñas de algunos clientes. Tengo cuenta abierta desde hace casi 1 año y todo ha ido muy bien. Tienen buena atención al cliente, buenos productos y buenas condiciones. Para mí una experiencia muy satisfactoria

No vale la pena perder el tiempo, todo es muy malo.

No tienen las gestiones centralizadas, como estés realizando un tramite con un trabajador y ese trabajador se vaya de vacaciones, tienes que volver a mandar la documentación de nuevo a la persona que te asignen. Dependiendo de la persona que contactes o tramite tu petición, les sirve unos documentos o no. Me ha generado mucha desconfianza y no voy a seguir con ellos.

Es que no entiendo la gente que dice aquí que ha tenido problemas. Tengo 6 bancos abiertos online y no sé cuantos que he cerrado en los ultimos 3 años. Este banco ha sido con el que menos problemas he tenido a la hora de abrir cuenta, hacer transferencias y abrir/terminar depositos. Cogen el tlf y no tardan una eternidad como sabadell o InG. La app es simple pero funcional...solo la uso para depositos. Tienen un tipo de interés alto ( lo que dan en el resto de Europa) comparado con el interés de **** que dan toda esa panda de **** de bancos españoles (santander, bbva, caixa,etc...), con los cuales no tengo ni una cuenta abierta por esa razón. Tiene su matriz en Portugal, así que esta doblemente regulado por Portugal y España....más seguro aún. La gente que pone 1 estrella suena a fake, de verdad lo digo.

Intento acceder a mi cuenta y solo puedo hacerlo por teléfono y de lunes a viernes, no veo más opciones para recuperar mi usuario y contraseña