Opiniones sobre Banco Pichincha
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 150 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- En algunos casos, destacan una atención rápida y una experiencia correcta.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente muy floja: mal trato, poca información y escasa capacidad de resolver, especialmente en sucursal (cuentas).
- Falta de seguimiento y respuestas poco claras por parte de gestores y personal.
- Incidencias en operativa de pagos/transferencias, con retenciones y devoluciones lentas.
Valoración general:
Banco Pichincha deja una impresión mayoritariamente negativa por la calidad de la atención y la poca resolución. La confianza en la entidad se resiente y varias opiniones la desaconsejan.
Evaluación media
Condiciones Financieras
2.7
Contratación & Experiencia
2.6
Atención al cliente
2.5
Opinión positiva más útil
Opinión de Banco Pichincha
Por el momento un 10.. 5 estrellas. Muchos bancos de primer nivel en España deberian aprender. Todo claro, letra clara, bien explicado y excelente atención por las personas que trabajan en el. Entiendo que a la banca tradicional le chirrien estas entidades. Son la mejor expresión de la banca del futuro.. estoy para firmar mi hipoteca, cuenta corriente, tarjetas y luego vendra depósito con mis ahorros. no se puede ser mas eficaz en todo. Seguire informando.
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
He tenido cuentas bancarias con diferentes bancos en Europa y América. Banco Pichincha es con diferencia el peor banco que he conocido. Si estás dudando entre Banco Pichincha y otra entidad bancaria, te aconsejo sin duda que vayas con la otra entidad bancarai, sea cual sea será mejor que Banco Pichincha. Y no hablemos de la atención al cliente: nadie sabe nada, nadie soluciona nada. Son unos incompetentes.
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Opiniones
Opinión de Banco Pichincha
Tuve una mora por 1ra vez con la T.C. y ya se cancelo el 19 de Oct. el pago mín. me envían mensajes todos los días, me llama una compu. todos los días, varias veces al día para decirme que no registran mi pago, y la tarjeta continua bloqueada y llamo al 01 8000 y la Srta. que me atiende dice que por mi mora no puede darme información, que llame el lunes 26, después de las 7 AM. al Dpto. de cartera; ¿entonces donde me solucionan y ayudan para que no siga avanzando la mora?, habiendo cancelado!!
Opinión de Banco Pichincha
es uno de los bancos con mas burrocracia que ay en ecuador con diferencia se a enviado dinero desde españa y que pasa q n son capases de pagar ese dinero q ay q esperar q el banco le de la gana de llamar para pagar yo no recomiendo a ningun ciudadano que utilisen este banco para jiros de dinero desde luego n m abriria en ese banco una cuenta para nada
Opinión de Banco Pichincha
hola trato personal muy malo todo tiene que ser por internet para devolver un recibo lo tienes que hacer tu por internet , luego para quie te realicen un descubierto te piden las 3ultimas nominas teniendo la nomina domiciliada para alucinar te cobran por todo a mi me cobraron 6 euros por tres correos electonicos cada correo 2 eurossssss por que solicite los ultimos 3 recibos de mi hipoteca ,a perdi la tarjeta de devito te cobran 16 euros mi opinion me equivoque al pedir la hipoteca a este banco
Opinión de Banco Pichincha
Préstamo personal.
No informan de la necesidad de tener antes una proforma de lo que quieres comprar para poder comenzar una pre-evaluación de concesión. Ni en el web ni telefónicamente.
Se ponen en contacto contigo para decirte lo que tienes que llevar. Y no te dicen nada de la proforma, curioso.
Cuando llegué a la oficina, aparte de que nadie sabía de cita alguna ni de mi caso (sorprendente cuando me habían llamado para la cita), ni se inmutaron ni buscaron posible solución.
Trato lamentable.
Opinión de Banco Pichincha
Largas filas, falta de respeto y de atención al cliente. Si tienen un cajero preferencial para tercera edad, discapacitados, madres con niños en brazos, etc, la Superintendencia de Bancos debería exigirles tener por lo menos 3 a 4 cajeros para atención al 99% restante de clientes. Desde que recuerdo el banco siempre ha tenido mal servicio y en cuanto a los balcones de servicio o atienden en horario de sólo la mañana o ni siquiera existen en las sucursales del sur de Quito.
Opinión de Banco Pichincha
porque el servicio es pésimo, tardas horas para que te atiendan, no te solucionan nada y te tratan mal.
Opiniones
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