Opiniones sobre Banco Pichincha
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 150 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- En algunos casos, destacan una atención rápida y una experiencia correcta.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente muy floja: mal trato, poca información y escasa capacidad de resolver, especialmente en sucursal (cuentas).
- Falta de seguimiento y respuestas poco claras por parte de gestores y personal.
- Incidencias en operativa de pagos/transferencias, con retenciones y devoluciones lentas.
Valoración general:
Banco Pichincha deja una impresión mayoritariamente negativa por la calidad de la atención y la poca resolución. La confianza en la entidad se resiente y varias opiniones la desaconsejan.
Evaluación media
Condiciones Financieras
2.7
Contratación & Experiencia
2.6
Atención al cliente
2.5
Opinión positiva más útil
Opinión de Banco Pichincha
Por el momento un 10.. 5 estrellas. Muchos bancos de primer nivel en España deberian aprender. Todo claro, letra clara, bien explicado y excelente atención por las personas que trabajan en el. Entiendo que a la banca tradicional le chirrien estas entidades. Son la mejor expresión de la banca del futuro.. estoy para firmar mi hipoteca, cuenta corriente, tarjetas y luego vendra depósito con mis ahorros. no se puede ser mas eficaz en todo. Seguire informando.
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
He tenido cuentas bancarias con diferentes bancos en Europa y América. Banco Pichincha es con diferencia el peor banco que he conocido. Si estás dudando entre Banco Pichincha y otra entidad bancaria, te aconsejo sin duda que vayas con la otra entidad bancarai, sea cual sea será mejor que Banco Pichincha. Y no hablemos de la atención al cliente: nadie sabe nada, nadie soluciona nada. Son unos incompetentes.
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Opiniones
Opinión de Banco Pichincha
**** vivo en el extranjero quise abrir una cuenta en el banco primero té dan el formulario para q lo escribas , eso veía yo en los años 90 , luego me Dieron mi turno para esperar 3 horas solo para abrir una cuenta de ahorros la atención pesima , así dejé todo ahí y fue al produbanco atención personalizada , apenas llegue llenaron mi aplicación en la compu , literalmente en 30minutos abrí mi cuenta , la diferencia no saben que la excelente atención en el produbanco vs banco Pichincha ..
Opinión de Banco Pichincha
Pues mirad he abierto una cc previo paso a la de plazo hace como 2 meses. Llevo INTENTANDO incluir a un 2º titular desde entonces y los datos que reenvían en el formulario para la firma están mezclados, Nombre de uno DNI del otro etc. He comunicado con ellos por wat y correo, he vuelto a cubrir según sus explicaciones... y lo mismo. He pedido anulación de lo hecho. Tb lo intenté presencialmente en Valencia pero como la presencia física era solo de uno, no permitían incluir un 2º titular online..
Opinión de Banco Pichincha
Yo llevo dias intentando hablar con atención al consumo,y es imposible. Es una atención muy pobre la verdad. Fue por un credito de dentix,por que de saber que era con este banco en la vida hubiera aceptado.
Opinión de Banco Pichincha
Es prácticamente imposible que te atiendan en los teléfonos de la oficina virtual. Las comunicaciones con el cliente son muy, muy deficientes. Estoy arrepentido de haber abierto un depósito con ellos
Opinión de Banco Pichincha
Es desesperante contactar con este banco, te remiten a un teléfono, a otro, al de tu oficina que no coge nunca... Puf, mejor cualquier otro banco
Opinión de Cuenta Ahorro
Me he abierto esta cuenta y ha tardado 9 días en tenerla operativa, ha sido todo online y de momento muy bien. Ya he realizado transferencias, todo correcto y he aumentado la cantidad máxima diaria también online. Las dudas que he tenido las he resuelto llamando a un número de teléfono en el que me han atendido enseguida, así que de momento estoy muy satisfecha de mi decisión.
Opiniones
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