La atención al cliente es rápida amable y eficiente. Esta muy lejos de la automatización y despersonalización de entidades bancarias más grandes. Conserva el trato cercano y cordial que se ha perdido en estos tiempos en muchas entidades bancarias!
He decidido cerrar mi cuenta dado que cobran comisión de mantenimiento si no realizas vinculaciones y no dan ningún tipo de remuneración, como si están haciendo otras entidades abriendo cuentas online ( servicio que uso exclusivamente). Tengo unas 75 acciones en la entidad. Para cerrar la cuenta hay que venderlas. Llevo desde junio esperando un “formulario de venta” que me facilitarían tras la reunión de la junta de julio. Tras reiteradas llamadas, este mes de septiembre ya lo he conseguido. Para mi sorpresa solo puedo solicitar la venta de 25 acciones que será la junta quien las autorice en su próxima reunión. He entendido que la reunión es anual por lo que tendré que estar tres años para poder venderlas todas y cerrar la cuenta oficialmente. Eso si me han dicho que era necesario dejarla a cero… Ya veremos cuando sigan cobrando las comisiones semestrales. Obviamente seguro que las descuentan del valor de la venta de las acciones. A esto lo llamo yo “****”.
Aquí por lo menos en la oficina de Las Palmas son medios malcriados por no decir enteros claro.!! el director está medio zumbado y el subdirector Pedro va de fantasma y guaperas,,,falta de educación,te miran bien y te hacen la cama y si no hasta ni se ponen al telefono,,,bueno.!! normal,,el banco de los ricos.!!! valientes prepotentes,,,guarden el dinero debajo de la cama pero aqují ni locos.!!
no me funcionaba la tarjeta y por no poder usarla (obviamente) me han echado, me han dado el dinero que tenia y me han cerrado la cuenta, unos auténticos maleducados y unos sinvergüenzas. UN TIMO Y PATETICA ACTITUD!! NO se lo recomiendo a NADIE.
Buen servicio. Se adaptan y es un banco de proximidad. Muy buen funcionamiento on-line, puedes hacer todo por internet. Siempre puedes llamar o enviar e-mail y te atienden de maravilla
Los productos ofrecidos son buenos en comparación por no cobrar ninguna comisión.
Una caja del monton. Una parte del personal es muy profesional pero una parte de los directores no tantos.
Te hacen "jugadas" y son poco transparentes
Creo que no saben que significa dar un buen servicio sin preocuprse de cuanto tiene en la cuenta.
Una lastima
Soy arquitecto, hace anyos socio de caja de arquitectos. Hace anyos pedi un prestamo de SOLO 5.000€. Presentando al mismo tiempo contratos firmados con honorarios superiores de 180.000 € . No tuviera huypotecas ni otros prestamos pero tampoco propiedades .Pagaba alquiler. Mi caja de arquitectos no me queria prestar ningun € con el argumento " de que yo no tengo propiedades" Que verguenza, Mintras he trabajado y cobrado los honorarios, queria cambiar de banco ,pero los otros tampoco son mejor.
Es una Caja Pequeña. Bien administrada. No ofrecen productos Rlelevantes ni llamativos.
No cobran ninguna comision en Tarjetas en España ni tampoco en el Extranjero. Puedes depositar 300 Euros y participas en los beneficios como pequeño Accionista.
Muy bueno.
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