Soy usuario de Caja de Arquitectos desde 1985, casi desde su fundación y creo que esta entidad a venido a menos, perdiendo su principal virtud que era la cercanía, sustituida por una app de funcionamiento muy deficitario, que tengo que reinstalar cada poco tiempo y por un aparente buen sistema de seguridad que, sin embargo, al usuario provoca infinidad de complicaciones y que bloquea el acceso al menor error, que resulta fácil cometer pues no te permite ver las contraseñas y número de 8 cifras que debes introducir, a pesar de disponer de acceso biométrico y que cuando llamas al servicio de atención al cliente para solucionar el problema tienes largo tiempo de espera seleccionando cuatro niveles de opciones absurdas, preguntándote en castellano si quieres hablar en inglés,.... para finalmente esperar a ser atendido un mínimo de 5 minutos, debe ser que tienen infinidad de llamadas, peor que telefónica vamos! Y no hablemos de las dichosas acciones Arquia que tanto cuesta vender.....o del mal funcionamiento de la compra y venta de acciones de bolsa que como casi todo "aparenta" estar muy bien y ser muy profesional. En cuanto a los prestamos, son muy caros y aunque les pida oferta desde hace años los suscribo con otros bancos. Le doy 2 estrellas porque otros bancos españoles no son mucho mejores y después de tantos años tengo amistad con sus trabajadores razones por la que aun no he cambiado de banco pero eso puede cambiar en cualquier momento.