Opiniones sobre Arquia - Caja de Arquitectos
Última actualización
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.3
Contratación & Experiencia
1.5
Atención al cliente
1.4
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
La atención al cliente es rápida amable y eficiente. Esta muy lejos de la automatización y despersonalización de entidades bancarias más grandes. Conserva el trato cercano y cordial que se ha perdido en estos tiempos en muchas entidades bancarias!
Opinión negativa más útil
Opinión de Arquia - Caja de Arquitectos
He decidido cerrar mi cuenta dado que cobran comisión de mantenimiento si no realizas vinculaciones y no dan ningún tipo de remuneración, como si están haciendo otras entidades abriendo cuentas online ( servicio que uso exclusivamente). Tengo unas 75 acciones en la entidad. Para cerrar la cuenta hay que venderlas. Llevo desde junio esperando un “formulario de venta” que me facilitarían tras la reunión de la junta de julio. Tras reiteradas llamadas, este mes de septiembre ya lo he conseguido. Para mi sorpresa solo puedo solicitar la venta de 25 acciones que será la junta quien las autorice en su próxima reunión. He entendido que la reunión es anual por lo que tendré que estar tres años para poder venderlas todas y cerrar la cuenta oficialmente. Eso si me han dicho que era necesario dejarla a cero… Ya veremos cuando sigan cobrando las comisiones semestrales. Obviamente seguro que las descuentan del valor de la venta de las acciones. A esto lo llamo yo “****”.
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Opiniones
Opinión de Arquia - Caja de Arquitectos
Muy decepcionado. Toda la vida con ellos y ahora o contrato seguros o me cobran por todo. Voy a cancelar todo
Opinión de Arquia - Caja de Arquitectos
Llevo para cancelar la cuenta un año. Tengo bastante en acciones y tengo la sensación de que esto es como las preferentes que voy a perder el dinero. En mi oficina de barquillo no me atiende la directora nunca está y todo son largas. Si a la demanda conjunta. basta ya!
Opinión de Arquia - Caja de Arquitectos
Soy otro afectado, después de intentar cerrarla hace 1 año me dijeron que estaba en proceso de cambio de cooperativa a sociedad o algo así y que no podía cerrarla hasta que se completara, ya ahora me cobran y no puedo cerrarla hasta que no venda las acciones...
Opinión de Arquia - Caja de Arquitectos
La web, está totalmente desfasada, antigua. Lo peor, la atención al cliente, que brilla por su ausencia. No suelen contestar a las llamadas, y nunca a los emails. Cuando logras hablar con ellos, buenas palabras y nada resolutivos. Nada recomendables. Cualquier otra opción bancaria, te dará menos quebraderos de cabeza
Opinión de Arquia - Caja de Arquitectos
Me he dado cuenta de este **** colectivo leyendo este foro: **** También estoy atrapado por Arquia, y comienzo a ser consciente de que me han ****. Creo que se debe poder hacer algo, de momento voy a contactar con asociaciones de consumidores y de afectados por los bancos. No tanto por el valor económico, sino por dignidad.
Opinión de Arquia - Caja de Arquitectos
Como otros muchos estoy a la espera de que vendan mis participaciones y cierren mi cuenta. Mientras tanto me pregunto si se va a iniciar una demanda conjunta porque seguramente seamos miles. Voy a explorarlo y a ver si podemos meterles mano que ya esta bien.
Opinión de Arquia - Caja de Arquitectos
Acabo de darme cuenta de que me están cobrando comisiones, y me dicen que me las quitan si contrato con ellos algún servicio adicional (seguro, etc.).
He pedido la cancelación de la cuenta, pero no pueden cancelarla hasta que no me deshaga de las acciones, que yo no he adquirido.
No sé si esto es legal. ¿Alguien puede ayudarme?
Opiniones
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