Opiniones sobre Arquia - Caja de Arquitectos
Última actualización
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.3
Contratación & Experiencia
1.5
Atención al cliente
1.4
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
La atención al cliente es rápida amable y eficiente. Esta muy lejos de la automatización y despersonalización de entidades bancarias más grandes. Conserva el trato cercano y cordial que se ha perdido en estos tiempos en muchas entidades bancarias!
Opinión negativa más útil
Opinión de Arquia - Caja de Arquitectos
He decidido cerrar mi cuenta dado que cobran comisión de mantenimiento si no realizas vinculaciones y no dan ningún tipo de remuneración, como si están haciendo otras entidades abriendo cuentas online ( servicio que uso exclusivamente). Tengo unas 75 acciones en la entidad. Para cerrar la cuenta hay que venderlas. Llevo desde junio esperando un “formulario de venta” que me facilitarían tras la reunión de la junta de julio. Tras reiteradas llamadas, este mes de septiembre ya lo he conseguido. Para mi sorpresa solo puedo solicitar la venta de 25 acciones que será la junta quien las autorice en su próxima reunión. He entendido que la reunión es anual por lo que tendré que estar tres años para poder venderlas todas y cerrar la cuenta oficialmente. Eso si me han dicho que era necesario dejarla a cero… Ya veremos cuando sigan cobrando las comisiones semestrales. Obviamente seguro que las descuentan del valor de la venta de las acciones. A esto lo llamo yo “****”.
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Opiniones
Opinión de Arquia - Caja de Arquitectos
Muy decepcionado con el banco... Entre con unas condiciones, ya ahora son totalmente diferentes. Mala atención al cliente. Ahora por sorpresa me hacen pagar 50€ al año, 30€ al trimestre, y lo último 6€ al mes por sms que ni siquiera me llegan. Cuando abrí la cuenta no había comisiones de ningún tipo. Se aprovechan de que estoy en el extranjero y no puedo cerrar la cuenta.
Opinión de Arquia - Caja de Arquitectos
Pobrisimo soporte tecnologico para operar con el movil.Cobran por todo. Lentisimo tramite de cancelacion de cuenta. HUIR. Cualquier banco online es mejor.
Opinión de Arquia - Caja de Arquitectos
Cuando era cooperativa de crédito te obligaban a comprar una participación (300 euros) para abrir una cuenta. En 2019 se convierten en banco y tras un proceso opaco con poquísima información a las personas socias, de repente las participaciones se convierten en acciones y empiezan a cobrar comisiones por mantenimiento de cuenta y de tarjetas de débito. Para cerrar la cuenta debes vender tus acciones, pero llevamos 10 meses esperando. La orden de venta caduca hoy y hay que tramitarlo de nuevo.
Opinión de Arquia - Caja de Arquitectos
Es una entidad financiera muy solvente y con un trato personalizado exquisito. Se ha transformado a Banco (antes Cooperativa de Crédito) y ha tenido que afrontar un cambio tecnológico muy importante. Cumpliendo con el PLN ARQUIA CERO, muy asequible, no pagas comisiones. Muy buenos profesionales que transmiten mucha confianza y proximidad.
Opinión de Arquia - Caja de Arquitectos
Llevo tres años intentando que me den de baja , he firmando en dos ocasiones la baja de socio, y no pasa nada, no me dan y siempre la misma hitoria, es vergonzoso.
Opinión de Arquia - Caja de Arquitectos
Antes compensaba la limitación de este banco para operar con que no cobraban comisiones. Ahora han empezado a conrar por todo aunque tengas nomina domiciliada o muchos pagos con tarjeta o seguros....NADA RECOMENDABLE
Opinión de Arquia - Caja de Arquitectos
Llevo mucho tiempo con este banco, pero desde hace unos meses toda cambiado, ahora me cobran por todo, tengo acciones en este banco, y voy a cancelarlo todo,
Opinión de Arquia - Caja de Arquitectos
Para poner reclamación, yo acabo de hacerlo:
"Portal del cliente bancario del Banco de España.
El Banco de España cuenta con un portal para los clientes. En la web te explican cómo reclamar, para qué sirve y, además, puedes consultar cualquier duda que tengas sobre una comisión, un producto o servicio. En la página te marcan paso a paso cómo iniciar una reclamación. El paso 1 es reclamar a la entidad, para ello se debe presentar un escrito ante los Defensores del Cliente de de la entidad"
Opiniones
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