Opiniones sobre Arquia - Caja de Arquitectos
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Evaluación media
Condiciones Financieras
1.3
Contratación & Experiencia
1.5
Atención al cliente
1.4
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
La atención al cliente es rápida amable y eficiente. Esta muy lejos de la automatización y despersonalización de entidades bancarias más grandes. Conserva el trato cercano y cordial que se ha perdido en estos tiempos en muchas entidades bancarias!
Opinión negativa más útil
Opinión de Arquia - Caja de Arquitectos
He decidido cerrar mi cuenta dado que cobran comisión de mantenimiento si no realizas vinculaciones y no dan ningún tipo de remuneración, como si están haciendo otras entidades abriendo cuentas online ( servicio que uso exclusivamente). Tengo unas 75 acciones en la entidad. Para cerrar la cuenta hay que venderlas. Llevo desde junio esperando un “formulario de venta” que me facilitarían tras la reunión de la junta de julio. Tras reiteradas llamadas, este mes de septiembre ya lo he conseguido. Para mi sorpresa solo puedo solicitar la venta de 25 acciones que será la junta quien las autorice en su próxima reunión. He entendido que la reunión es anual por lo que tendré que estar tres años para poder venderlas todas y cerrar la cuenta oficialmente. Eso si me han dicho que era necesario dejarla a cero… Ya veremos cuando sigan cobrando las comisiones semestrales. Obviamente seguro que las descuentan del valor de la venta de las acciones. A esto lo llamo yo “****”.
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Opiniones
Opinión de Arquia - Caja de Arquitectos
Son unos ****, de la noche a la mañana te meten 50€ de comisión por mantenimiento de la cuenta corriente y te lo comunican sólo a través de su web, mediante un documento imposible de abrir. Mejor tirar el dinero que meterlo aquí.
Opinión de Arquia - Caja de Arquitectos
Desde la fusión han cambiado las condiciones sin previo aviso y no se puede cerrar la cuenta por las malditas acciones que nadie pidió en ningún momento. ¿Estas acciones son legales? Porque desde luego éticas no son... Espero que les salga mal la jugada y tras todas nuestras denuncias acaben indemnizando a todos los clientes :(
Opinión de Arquia - Caja de Arquitectos
Hasta la creación del nuevo Banco era una Caja modélica con una atención personalizada impecable y lo puedo decir con orgullo porque he llevado como clientes a muchos amigos y famiares desde hace 23 años.
Pero desde la fusión la situación ha cambiado. Conseguir hablar con alguien es una lucha, no atiende al teléfono, tienes que desplazarte, todo son pegas, apenas te conoce nadie, y esto no es achacable al confinamiento, porque la situación es desde la unión, muy anterior a la pandemia.
Opinión de Arquia - Caja de Arquitectos
Pésimo servicio. Cambian las condiciones de los servicios abruptamente sin avisos. Se manejan un poco a pedal.
Opinión de Arquia - Caja de Arquitectos
Buenas,
Llevo intentando tramitar la baja desde diciembre 2017. Un proceso largo y extenuante. Después de muchas mentiras y procesos, tramité una orden de venta de acciones el pasado julio, ahora me indican que caduca y que debo presentar un escrito de renovación de venta de acciones, al precio que determine una comisión!!! Vamos que firme una carta en blanco. Quería contrastar con vosotros si sabeis si efectivamente las ordenes de venta caduca y lo que sepais al respecto. Gracias!
Opinión de Arquia - Caja de Arquitectos
Nefastos y sin avisar, cansado de tantos recibos que devuelven sin avisar y ahora comisiones sin previo aviso. No atienden ni oficinas ni la central. Me apunto a la demanda, todos juntos podemos. De las acciones ni las recordaba... pero recuerdo que las hice.. Por cierto si encontrais otra entidad sin comisiones y sin problemas avisad. Doy una estrella poruqe no me deja dar nada.
Opiniones
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