Opiniones sobre Arquia - Caja de Arquitectos

Muy mal servicio , te dicen que te vam a llamar nunca lo hacen, cobran altas comisiones , cada vez peor

Nefasta la nueva app que te obligan a descargar, solo se vincula en un móvil, de manera que si te lo roban no puedes acceder a tu cuenta on line desde absolutamente ningún otro móvil y no puedes ni bloquear tarjetas ni nada. Son está el maldito teléfono donde hamacas te atiende. Un fiasco. Que no os ROBEN el móvil por que estáis perdidos!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Afirmo que la expresión de una persona en la evaluación de la Caja: "La peor entidad financiera de España", se queda corta. Todo el dinero que coloques en sus productos es dinero perdido. La interpretación que hacen de la legislación vigente es ****, y si quieres recuperar algo debes recurrir a la justicia.

Es un banco con muy mala gente, dura y muy fría. Son muy pijos y egoístas.

No sabia que existia este banco, hasta que un cliente del mismo me hizo un fraude de pelicula diciendo estar de duelo por su madre y que estaba alquilando un piso me sacó 975€ + 1.99x2 tranferencia inmediata y jamas me dio el piso mi banco está gestionando esto con este banco espero me solucionen algo me da un lastima haber confiafo y que haya gente de ****. Que se aprobeche de otros .

Tras 26 años como cliente y de ver como se deterioraba tanto la calidad de los productos, (comisiones, tarjetas, información a la hora de contratar nuevos productos, atención al contratar una hipoteca, incidencias) como la atención al cliente he tomado la decisión de dejar de serlo. Tengo productos en otras dos entidades financieras y no hay color.

Que pena en lo que sea convertido la entidad. El trato personal al cliente es malo, tosco y nada amable, más bien falsetes con promesas y no cumplir nada.

Ni el banco es lo que era, ni la atención personal es lo que era ni la aplicaión funciona bien.
Cada dos por tres se me bloquea el usuario y aunque siga todas las instrucciones que recibo por SMS no sirve para nada, hay que llamar por teléfono en horario de atención al cliente y te dicen que que lo tienen que hacer ellos, entonces para qué sirven las instrucciones por SMS.
Pués bien, ahora llamas a atención al cliente en horario de atención al cliente y dicen que para desbloquear tu usuario hay que ir a la oficina, y, si te encuentras de viaje al 100, 1.000 o 10.000 Km. pués te aguantas hasta que vuelvas de viaje.
Ya el colmo es que en a aplicación móvil ni siquiera reconoce mi huella digital aunque en el resto de las aplicaciones me la reconozca.
El colmo, últimamente, fué que hice un traspaso entre cuentas de la misma sucursal y del mismo titular para concentrarlo todo en una cuenta y, como era una cantidad importante para ellos me bloquearon la cuenta y hubo que ir a la sucursal y también me limitan el poder hacer transferencias superiores a 10.000 € por internet, hay que ir a la sucursal.
Y no hablemos de retribuir las cuentas que durante años han estado sin retribuir y ahora empiezan a dar algo a los nuevos clientes.
En fin, después mas de 25 años como cliente tendré que dejar de serlo.