Tarjeta de débito en el móvil: Apple Pay/Google Pay, configuración y datos

Puedes añadir y usar la tarjeta de débito en Apple Pay o Google Pay desde la app cuando el banco permite el alta; si la tarjeta no aparece o la verificación no avanza, suele requerir intervención del banco. En la app puedes consultar CVV y fecha de caducidad siguiendo las opciones del wallet, y el PIN se puede ver en la sección de tarjetas o cambiar en un cajero. Para autorizar compras online revisa los permisos y activa las notificaciones para confirmar pagos. Si ves tarjetas antiguas o bloqueadas en la app, lo habitual es cancelar la tarjeta con la entidad para que dejen de aparecer.

• Contacta con atención al cliente si la tarjeta no aparece o la verificación no avanza porque a veces deben activarla internamente. Si el problema persiste, el banco debe intervenir.
• Revisa los controles del wallet en la app: entra en el wallet, pulsa la tarjeta y accede al icono azul o a los tres puntos para ver opciones como Ver CVV y fecha de caducidad o para activar compras por Internet. Activa las compras por Internet si quieres pagar online.
• Si no tienes el plástico, en ocasiones no aparece el número en la app hasta recibirla; en otros casos sí puedes ver CVV y caducidad desde la ruta del wallet descrita en la app.
• El PIN puede consultarse en la app en la sección Tarjetas y Configuración con la opción Revisar pin; para cambiarlo normalmente debes usar un cajero y posiblemente conocer el PIN actual o contactar con la entidad si lo has olvidado.
• Para eliminar una tarjeta bloqueada o antigua solicita la cancelación al banco y actualiza la app; si sigue apareciendo, contacta con atención al cliente para que lo retiren del sistema.