Otras dudas de operativa bancaria: privacidad, seguros, criptomonedas y fraudes

Comprueba primero lo que puedes hacer desde la propia app o la web de tu banco porque muchas opciones se gestionan ahí: las pólizas de móvil suelen contratarse desde la app y piden el IMEI, las bajas de publicidad suelen activarse en el apartado de consentimiento comercial, y la clasificación automática de gastos en la app a veces no se puede desactivar.

• Revisa la app de tu entidad: seguros y consentimientos suelen controlarse desde tu perfil. En el caso de Openbank puedes ver el precio y contratar el seguro de móvil desde la app y necesitarás el IMEI. El seguro cubre robo y atraco pero no hurto.

• Si te hablan de un cambio de marca o cuentas con IBAN extranjero, fíjate en la comunicación oficial: TransferWise pasó a llamarse Wise y sigue operando; las cuentas multidivisa y los IBAN británicos siguen disponibles. Ten en cuenta las excepciones que indican desde la plataforma: por ejemplo balances en USD con ciertos números de ruta y cuentas registradas con dirección en Singapur pueden estar sujetos a límites.

• Para comprar criptomonedas, no todos los bancos ofrecen compraventa en la app. BBVA no permitía comprar desde su app según la comunidad; en esos casos se recurre a plataformas como eToro, Coinbase, Bit2me o Binance, y algunos bancos digitales ofrecen balances en criptos como alternativa.

• Ante llamadas o webs sospechosas, busca en la página legal el registro y el organismo regulador. Si no aparece información de registro ni aviso legal, es una señal de alarma. Confirma con la empresa donde hiciste la inversión o consulta organismos oficiales antes de ingresar dinero.

• Sobre la categorización de gastos, en algunos bancos como ING la clasificación es automática y no se puede desactivar. Para cuentas dirigidas a jóvenes, como Imagin, el requisito que suele aparecer en la comunidad es ser mayor de 18 años.

Actúa con prudencia y usa la app y la documentación oficial del banco como tu primer filtro. Si algo no cuadra en una web o llamada, frena y verifica antes de transferir fondos.