Tarjetas para menores: activación, PIN, límites, pagos y retirada

Las tarjetas vinculadas a cuentas infantiles funcionan de forma distinta según el producto y las reglas del banco. Algunas cuentas de ahorro no incluyen tarjeta. Cuando existe tarjeta, los padres o tutores controlan permisos desde la app del banco y pueden limitar extracciones, pagos online, pagos en el extranjero o el gasto diario y mensual. El PIN normalmente no puede verse en la app: suele enviarse por carta o solicitarse un PIN nuevo al banco y cambiarlo en un cajero autorizado.

• Comprueba si la cuenta tiene tarjeta. No todas las cuentas infantiles la incluyen. Si no la trae, necesitarás abrir otro producto con tarjeta para disponer de una tarjeta física.
• Revisa permisos en la app del tutor. En los casos descritos los tutores ajustan controles desde la sección Kids & Teens o Mis Finanzas. Si una operación se bloquea, pide a quien ejerce la tutela que compruebe y modifique permisos antes de llamar al banco.
• PIN y cambios. La app no suele mostrar el PIN. Si no recibiste la carta con el PIN, solicita uno nuevo al banco. Para cambiar el PIN en imagin hay que usar un cajero de la entidad e introducir la opción cambio de PIN.
• Límites y recargas. Algunos productos aplican límites por recarga de 250 euros por recarga; para edades entre 16 y 17 años ese tope puede aumentarse hasta 5.000 euros por recarga según el producto consultado. Aclara con tu banco si el límite es por recarga o anual.
• Pago móvil y compatibilidades. ImaginTeens puede vincularse a Samsung Pay o Apple Pay pero no a Google Pay. Si vas a cambiar de móvil en un viaje confirma compatibilidad o considera llevar la tarjeta física o un dispositivo compatible como un smartwatch.
• Si aparece "saldo demasiado pequeño" o pago rechazado. Puede tratarse de un fallo técnico, de una restricción por permisos o de un bloqueo del banco. Primero revisa permisos, comprueba fondos en la cuenta y, si sigue, contacta con atención al cliente.
• Pagos y retiradas en el extranjero. En los ejemplos, las compras y extracciones son posibles si los tutores habilitan pagos fuera de tu país. Si todo está habilitado y sigue sin funcionar, contacta con el servicio de atención del banco.

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