Tarjetas y cuentas: envío, comisiones y cancelación al cerrar la cuenta

La mayoría de dudas giran en torno a tres puntos claros: si la tarjeta es gratuita según seas cliente nuevo o antiguo, cómo y cuándo te la envían, y qué ocurre con cargos o permanencias cuando cierras la cuenta.

• Estatus de nuevo cliente: varias respuestas señalan que la Tarjeta Ahora de BBVA suele ser gratuita para clientes nuevos bajo promociones como Adiós Comisiones. Si ya eres cliente, lo habitual es que la tarjeta tenga una cuota anual de 26 euros.
• Condiciones que activan la gratuidad: algunos contratos mencionan requisitos como realizar ciertas compras o acogerse a un plan concreto. También aparece la referencia a periodos promocionales que pueden limitar la elegibilidad temporalmente, por lo que conviene leer el contrato o preguntar al banco.
• Envío y plazos: en los casos reales recogidos la tarjeta se envía al domicilio indicado sin que tengas que solicitarla expresamente. Los tiempos varían pero en muchos relatos llegó en menos de 10 días y en algún caso entre 4 y 6 días. El PIN suele llegar por correo postal en el mismo plazo.
• Si cambias de condiciones o al cumplir edad: usuarios indican que cuentas con ventajas por edad como la Blue pueden perder condiciones al cumplir 30 años y la tarjeta puede empezar a costar. Consulta el contrato para saber qué cambia.
• Cerrar la cuenta y evitar cargos: en casos de permanencias por regalo o promociones los usuarios piden que el banco aclare por escrito los requisitos. Para evitar cargos por la tarjeta se sugiere solicitar la baja de la tarjeta y confirmar por escrito las condiciones de la cuenta antes de cerrar.

Qué significa para ti: lee el contrato que recibiste al abrir la cuenta, confirma por escrito qué condiciones te hacen acreedor a la tarjeta gratuita y cuándo pierdes ese derecho, y pide al banco los plazos de envío y la forma de anular una tarjeta para evitar cobros inesperados.