Opiniones sobre Tarjeta Revolut Estándar
Última actualización
Evaluación media
Condiciones Financieras
4.1
Contratación & Experiencia
4.0
Atención al cliente
2.8
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más reciente
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
He tenido que pedir tarjeta física para la cuenta de mi hija (Revolut te obliga a que sea tarjeta física y te cobra 7€ por ella) y, además de darte plazo de entrega de 2 semanas y. de no tener número de seguimiento, la tarjeta nunca llegó. Como no tiene número de seguimiento es imposible saber si se ha pedido, si la tiene otra persona, etc... pues he tenido que pedir otra y otra vez 2 semanas de plazo de entrega. Es decir, 1 mes entero para intentar tener una tarjeta que no quiero pero que te obligan a tenerla y te la cobran. No comprendo por que:
- obligan a tener tarjeta física en una cuenta infantil cuando se puede asociar al Wallet
- por qué el envío, por muy barato que se, no tiene número de seguimiento. estamos hablando de un artículo de gestión monetaria que si se extravía puede usarse de manera fraudulenta... no puede ser que no sepa cuando me va a llegar ni dónde se encuentra.
En cuanto a este caso, el servicio de atención al cliente es inexistente. lo único que te "ofrecen" es pedir otra tarjeta nueva con el mismo proceso.
Saludos
Opiniones
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Contratación & Experiencia
Atención al cliente
La verdad me impacta los comentarios. Debe de ser de los administradores de la tarjeta. Porque tanto yo como mi tía abuela la usamos y las dos con el mismo problema de un reembolso que nunca recuperamos. Dineros faltantes sin explicación. La atención asistida no puede ser peor. Te dejan con un robot y al más mínimo mal movimiento te regresa de nuevo al principio. Yo la tengo y en 0. E conseguido mi dinero en negro y leyendo estoy donde ponerlo de verdad a salvo. Pero esto. Una pesadilla.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
En mi reciente viaje y utilizando la targeta estandard, me cobran comision en cada pago que realizo, alguno de ellos realmente elevados. Esto no tiene sentido. No veo la forma de contactar con atencion al cliente. La interaccion con REVOLUT es demasiado complicada.
Opiniones
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