Opiniones sobre Tarjeta de débito Open Debit
Openbank

Opiniones sobre Tarjeta de débito Open Debit

Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.4
Contratación & Experiencia
1.6
Atención al cliente
1.2

Cómo interpretar las opiniones

Puntos positivos

Puntos negativos

Distribución de las notas
(3)
21%
(1)
7%
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29%
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43%
Opinión positiva más reciente
a mi tambien me falla el contactless a veces pero las cosas como son es una tarjeta estupennda y os aconsejo que reviseis su web cada vez porq tienen descuentos en muchas cosas yo me he acostumbrado a verla todos los viernes y asi ver si puedo aporvechar algo
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Pues me está ocurriendo una cosa que no me ha pasado nunca hasta ahora. Estoy con el banco OpenBank y tengo contratada la tarjeta de Débito OpenDebit, la cual la suelo utilizar para que se me pasen los cargos para subscripciones. Pues bien una de mis subscripciones es un servicio en la Nube de almacenamiento al cual llevo subscrito por lo menos un año con un cago de unos 7,59€ al mes que se me carga a la tarjeta de Débito mencionada. Pues bien, este mes de mayo, Openbank ha empezado ha rechazarme todos los cargos de este servicio en la nube con todo tipo de argumentos técnicos que solucionarán enseguida  para, al cabo de llamarles 8 o 9 veces por el problema, me terminan diciendo lo siguiente: que el Sistema bancario de Openbank rechaza los cargos del sitio web de este servicio de Nube porque lo considera "fraudulento" (a pesar de que lleva un año aceptándolos desde el principio y sin ningún problema) y  cuando les preguntas la razón se limitan a decirte que su sistema rechaza el sitio web, que no saben la razón y que encima no pueden hacer nada. Es una vergüenza, no saben ni ellos mismos como funciona su Sistema Bancario y mucho menos dar explicaciones, porque  ellos mismos, al parecer, no tienen ni idea. Y como no tienen ni idea y no saben manejar la tecnología que tienen no pueden darte ninguna solución y allá te las apañes tú si te cancelan la subscripción en la Nube y pierdes todos tus datos. Para colmo cuando su Sistema rechaza un cargo se produce automáticamente el bloqueo de la tarjeta de pago para todos los demás cargos también.Chapuzas y más chapuzas en cadena..Totalmente lamentable. y yo me pregunto ¿Qué defensa tenemos los usuarios contra este tipo de atropellos?
R
Rivastor
Opiniones

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Tengo la tarjeta de débito caducada desde hace más de quince días. He reclamado en varias ocasiones a la entidad Openbank y cuando manifiesto las molestias que me ha generado el que no se haya renovado la tarjeta de forma automática, tras haberles avisado, me cuelgan el teléfono. Tengo una reclamación abierta desde hace más de diez días y sigue sin resolverse. Mucha lentitud en la resolución de reclamaciones y una atención al cliente, con mucho recorrido de mejora.Cortar la llamada intencionadamente a los clientes cuando están exponiendo sus problemas por teléfono, no dice mucho de la entidades
E
EVE12

Atención al cliente

Dos meses después de poner una reclamación por **** y haber explicado incansablemente por telefóno, por correo electrónico, a través de la aplicación, la causa de la reclamación, Atención al Cliente de Openbank no sabe en qué punto está la reclamación, no sabe si falta algún documento por enviar, no sabe si todavía estoy dentro del plazo para poder recibir la devolución... !!! Entonces, solicito ser transferida al Departamento pertinente, dado que el Departamento de Incidenccias no me puede ayudar. Así, me informan de que Openbank no tiene servicio propio de Reclamaciones, que es konecta la que lo gestiona. De acuerdo, pero si no tenéis el conocimiento requerido... Qué hago? Tendré que cambiar de banco por incompetencia!
V
V.R.A.

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Llevo desde el día 5 de Mayo reclamando las claves de firma cerca de un mes y aún no me han llegado me pongo en contacto con ellos a diario y siempre lo mismo que debo de esperar de 7 a 10 días me pongo en contacto con correos y dicen las correspondencias están llegando con fluidez y que en 3 o 4 días llegana su destino y conmigo no es así
I
ivancruzrodriguez1981

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OPENBANK y su INCOMPETENCIA. El dia 4 de abril, realice dos compras con tarjeta. A la hora hice las devoluciones y tengo los recibos. Pues biena fecha de hoy, 12 de no me han devuelto los importes en mi cuenta. Solo dan largas. El banco del comercio me ha dado los justificantes, se los he hecho llegar. He mandado u escrito relatando lo sucedio y solo recibo largas y numeros de expediebte ficticios. INCOMPETENCIA TOTAL DEL PERSONAL. Pronto ire a reclamar al Banco de España. No va a quedar asi.
A
Anónimo

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recarga de 600 € a tarjeta revolut, la devuelven por un codigo de openbank y el dinero no esta en openbank.Cuidado con las transferencias y recargas a otras tarjetas ,openbank pierde tu dinero. Llevo des de el dia 19/09/2024.Me veo en los tribunales para que me devuelvan mi dinero, penoso.
A
Anónimo

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La peor experiencia de mi vida. No es posible realizar nada desde la página web ya que da error por todo. Pésima atención al cliente
A
Anónimo

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son unos **** te ponen un seguro en la tarjeta pa devolverte dinero sin motivo y despues dejarte la cuenta en rojo ****
S
suerteysaky

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Un 0 les doy, solicite una tarjeta en septiembre y aun no la recibo, dicen que la mandan pero no llega, te dan largas. Ineptos totales
T
Tarjeta
Opiniones
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